Hinweise zur Einschiffung

Umgang mit Feuer im Schiff außerhalb des Raucherraums

Das Rauchen außerhalb des Raucherraums (einschließlich E-Zigaretten) ist strengstens untersagt. Der Gebrauch von Feuer im Schiff ist, mit Ausnahme von Zigaretten (einschließlich E-Zigaretten) im Raucherraum, verboten. Rauchen außerhalb des Raucherraums ist eine sehr gefährliche Handlung, die zu Bränden führen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation zur Gewährleistung der Sicherheit und Ordnung während der Fahrt.
Darüber hinaus werden wir bei Feststellung von Rauchverstößen an verbotenen Orten oder beim Mitbringen von Zigarettenstummeln oder Asche sowie deren Entsorgung in Mülleimern eine Reinigungsgebühr (Entlüftung) und eine Entschädigung in Höhe von 20.000 Yen (exkl. Steuern) sowie die Kosten für die Nutzung des Kundenraums und die Gebühren für nicht nutzbare Einrichtungen in Rechnung stellen.

In allen Bereichen des Schiffs, mit Ausnahme des Raucherraums, sind die Verwendung von Streichhölzern, Feuerzeugen, Kerzen, Campingkochern, Gaskartuschen usw. strengstens untersagt.

※Verbot von Handlungen, die die Sicherheit der Passagiere gefährden könnten gemäß Artikel 23-2 des Seetransportgesetzes
Das Rauchen an Orten, an denen das Rauchen im Schiff verboten ist (gemäß Artikel 23-14 der Verordnung zur Durchführung des Seetransportgesetzes), ist gemäß Artikel 23-2 des Seetransportgesetzes untersagt. Bei Verstößen gegen diese Regelung wird eine Geldstrafe von bis zu 300.000 Yen (gemäß Artikel 53 des Gesetzes) verhängt.

Mitführen von Kraftstoffen wie Benzin oder Diesel

Das Mitführen von Gefahrstoffen wie Benzin- oder Dieselkanistern sowie Gaskartuschen ist im Schiff nicht erlaubt.

Wir untersagen das Mitführen von Gefahrstoffen, die gemäß den Vorschriften für den Transport und die Lagerung von Gefahrstoffen im Passagierschiff verboten sind, entweder im Fahrzeug oder als Handgepäck.

Für Kunden, die Schusswaffen oder Klingen mitbringen

Das Mitführen von Schusswaffen oder Klingen im Schiff ist nicht erlaubt

Wenn festgestellt wird, dass Schusswaffen oder Luftgewehre mitgebracht werden, behalten wir uns das Recht vor, den Transportvertrag gemäß unseren Beförderungsbedingungen zu kündigen. Bitte beachten Sie dies.

Für Kunden, die mobile Batterien mitbringen

Für Kunden, die mit dem Fahrrad reisen (Über die Gebühren für Handgepäck/Sondergepäck)

Für Fahrräder, die auch im zusammengeklappten Zustand eine Gesamtlänge von mehr als 2 m haben, sowie für nicht faltbare Fahrräder, wird eine Gebühr für Sondergepäck erhoben.

• ※Beförderungsbedingungen (siehe Kapitel 1, Artikel 2 für die Beförderung von aufgegebenem Gepäck)
• ※Beförderungsbedingungen (siehe Kapitel 1, Artikel 2 für die Beförderung von Sondergepäck)

Für Kunden, die mit einem PKW reisen

Für die Einschiffung eines Fahrzeugs ist die Vorlage des Fahrzeugscheins erforderlich. Bitte vergessen Sie nicht, diesen am Tag der Einschiffung mitzubringen.
Für Kunden, die Mitglieder von „Fu-Net“ sind und deren Fahrzeugschein registriert ist, ist dies nicht erforderlich.

Für Kunden, die ihr Fahrzeug online reservieren

Kunden mit den Nummern [3][5][7]

Online-Reservierungen sind möglich.

Kunden mit den Nummern [1][2][6][9]

Online-Reservierungen sind nicht möglich. Es gelten die Gebühren für Lkw-Transport, bitte kontaktieren Sie die spezielle Reservierungsnummer für Lkw-Transport.【Spezielle Reservierungsnummer für Lkw-Transport】

• Shinmonji: 093-481-6681
• Kobe: 078-857-1223
• Izumi-Otsu: 0725-22-6361

Kunden mit den Nummern [4][8]

Bitte überprüfen Sie die Fahrzeugform und die Gesamtlänge im Fahrzeugschein.

Über den Umgang mit Fahrzeugen

Fahrzeugform

Wohnmobile / Vans / Kleinbusse / Jeep-Typ / Behindertentransportfahrzeuge

Fahrzeuge unter 6 m und mit bis zu 10 Sitzplätzen zahlen den Preis für PKWs. Online-Reservierungen sind möglich.

Cabover / Motorhaube

Online-Reservierungen sind nicht möglich. Es gelten die Gebühren für Lkw-Transport, bitte kontaktieren Sie die spezielle Reservierungsnummer für Lkw-Transport.

【Spezielle Reservierungsnummer für Lkw-Transport】

• Shinmonji: 093-481-6681
• Kobe: 078-857-1223
• Izumi-Otsu: 0725-22-6361

Wenn das Fahrzeug über die im Fahrzeugschein angegebene Länge hinaus geladen oder gezogen wird, gelten die Frachtkosten basierend auf der tatsächlichen Länge.

Für Kunden, die ein unbesetztes Fahrzeug transportieren

1. Transportierbare Fahrzeuge
   PKWs, Motorräder, Dreiräder, Beiwagen
2. Nicht transportierbare Fahrzeuge
   – Fahrzeuge, die nicht starten, oder Unfallfahrzeuge, die nicht fahrbereit sind.
   – Unrechtmäßig modifizierte Fahrzeuge
   ※Sportwagen, Supersportwagen und Rennfahrzeuge mit niedrigem Fahrwerk können je nach Situation nicht verwendet werden.
3. Frachtkosten
   • PKW
     Bitte überprüfen Sie die Frachtpreise für PKWs. ※Die Frachtkosten sind sowohl für unbesetzten als auch für besetzten Transport gleich.
     – Izumi-Otsu RouteHier
     – Kobe RouteHier
   • Motorrad
     Bitte überprüfen Sie die Frachtpreise für Motorräder.
     – Izumi-Otsu RouteHier
     – Kobe RouteLadegebühren
4. Wenn Sie das Laden und Entladen an uns delegieren, fallen zusätzliche Gebühren für PKWs an. Die Gebühren sind
   Hierzu überprüfen.Bitte beachten Sie, dass für Motorräder kein Lade- und Entlade-Service angeboten wird.
   

※Wenn Sie das Laden und Entladen selbst durchführen, fallen keine Gebühren an.

Bitte kommen Sie bis spätestens 60 Minuten vor Abfahrt an und geben Sie an, dass Sie das Laden selbst durchführen möchten.

Bei Entladung kommen Sie bitte bis spätestens 15 Minuten vor der Ankunft des Schiffs und informieren Sie das Personal am Schalter.

Bitte folgen Sie den Anweisungen des Personals beim Laden und Entladen.

Für Kunden, die mit einem Elektrofahrzeug reisen

※Bitte bringen Sie unbedingt ein Ladekabel mit.

Nutzung der Elektrofahrzeug-Ladeeinrichtungen【Installierte Schiffe: Izumi, Hibiki, Settsu, Yamato】

Bei der Nutzung der Elektrofahrzeug-Ladeeinrichtungen ist die Anzahl begrenzt. Bitte reservieren Sie unbedingt telefonisch oder online (setzen Sie ein Häkchen bei der Nutzung des Ladeanschlusses).

• Bitte erledigen Sie die Formalitäten am Einschiffungshafen bis eine Stunde vor Abfahrt.
• Die Steckdose ist nur für 200 V geeignet.
• ※100 V-Typen können nicht verwendet werden.
  Bitte bringen Sie unbedingt ein Ladekabel mit.
• Die Lademethode ist nur das normale Laden.
• ※Die Elektrofahrzeug-Ladeeinrichtungen befinden sich auf dem 5. Stock im PKW-Parkplatz. Fahrzeuge mit einer Höhe von mehr als 2,1 m oder mit niedrigem Bodenabstand können möglicherweise nicht genutzt werden. Bitte beachten Sie dies im Voraus.

Für Kunden, die mit einem Wasserstofffahrzeug reisen

Für Fahrzeuge, die Wasserstoff als Kraftstoff verwenden, gelten aufgrund des Hochdruckwasserstoffs strenge Sicherheitsanforderungen. Daher gelten die folgenden Einschränkungen.

Fahrzeuge, die nicht an Bord gehen dürfen

1. – Unbesetzte Fahrzeuge (Warenfahrzeuge, PKWs, Fracht) dürfen nicht an Bord gehen.
   – Besetzte Fahrzeuge (PKWs, Fracht) mit vorübergehenden Nummernschildern dürfen nicht an Bord gehen.
   Fahrzeuge, die betroffen sind und Beispiele dafür
2. Betroffene Fahrzeuge = Alle Fahrzeuge, die Wasserstoff als Energiequelle nutzen
   Beispiele für betroffene Fahrzeuge = Toyota „MIRAI“, Honda „CR-V e:FCEV“, Hyundai „NEXO“
   Toyota „Coaster“, Wasserstoff-Mikrobus usw.
   Fahrzeuge, die unter bestimmten Bedingungen reserviert werden können (Bestätigung im Voraus erforderlich)
3. Fahrzeuge, die registrierte Nummernschilder haben und deren Fahrzeugschein innerhalb der Gültigkeitsdauer ist.
   Wenn eine vorherige Bestätigung bei uns erfolgt ist (siehe Punkt 5. Hinweise)
   Kontakt für vorherige Bestätigungen
4. PKW-Reservierung = 0570-01-8989
   Frachtfahrzeuge = Ab Shinmonji: 093-481-6681, Ab Izumi-Otsu: 0725-22-6361, Ab Kobe: 078-857-1223
   Da die Plätze für das Laden von Fahrzeugen begrenzt sind, kann es sein, dass Ihre Reservierung nicht angenommen werden kann.
   Hinweise
5. – Wenn bei telefonischen Reservierungen keine Bestätigung erfolgt und sich am Einschiffungshafen herausstellt, dass es sich um ein Wasserstofffahrzeug handelt, dürfen Sie nicht an Bord gehen.
   – Wenn nach einer Online-Reservierung keine telefonische Bestätigung erfolgt und sich am Einschiffungshafen herausstellt, dass es sich um ein Wasserstofffahrzeug handelt, dürfen Sie nicht an Bord gehen.
   – Wenn Sie nicht mindestens 90 Minuten vor Abfahrt ankommen, dürfen Sie nicht an Bord gehen.
   Über die Öffnung der Fahrzeugparkplätze

Die Türen des Fahrzeugparkplatzes werden nach Anweisung des Kapitäns nach dem Anlegen geöffnet.

Aus Sicherheitsgründen können Sie nicht sofort von Bord gehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Für Kunden, die Hilfe benötigen

Unser Personal und die Besatzung können keine Unterstützung bei der Nutzung von Speisen, Toiletten oder Bädern anbieten. Kunden, die Hilfe benötigen, bitten wir, von einer Begleitperson begleitet zu werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, ständig auf bestimmte Kunden zu reagieren. Wir bitten um Ihr Verständnis. Die folgenden Kunden sollten sich unbedingt im Voraus an das Reservierungszentrum wenden.
Kunden, die alleine reisen und einen Rollstuhl benutzen (Kunden, die Hilfe beim Ein- und Aussteigen benötigen).

• Kunden, die eine Trage benutzen.
• Kunden, die Sauerstoffflaschen oder andere medizinische Geräte verwenden. ※Sie müssen eine Erklärung unterschreiben, um an Bord zu gehen.
• Kunden mit anderen Erkrankungen. (Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Medikamente mit.) ※Es kann erforderlich sein, ein ärztliches Attest oder eine Bescheinigung vorzulegen.
• ※Da unsere Routen lange Seereisen umfassen, können unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Ärzte oder Krankenschwestern sind nicht an Bord, daher behalten wir uns das Recht vor, die Einschiffung abzulehnen, wenn der Kapitän entscheidet, dass die Sicherheit des Kunden aufgrund von Wetter- oder Seebedingungen nicht gewährleistet werden kann, auch wenn eine Reservierung vorgenommen wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Für Kunden mit Krankheiten oder Verletzungen

※Bitte legen Sie ein ärztliches Attest vor, wenn Sie in eine der folgenden Kategorien fallen.

Personen, die an einer der folgenden Krankheiten leiden, dürfen nicht an Bord gehen: Krankheiten der Kategorie 1 oder 2, neue Influenza oder andere angegebene Infektionskrankheiten gemäß dem Gesetz über die Prävention von Infektionskrankheiten und die medizinische Versorgung von Patienten mit Infektionskrankheiten.

• ※Beförderungsbedingungen (siehe Kapitel 2, Artikel 3, Absatz 2 für die Annahme von Passagieren)
  Personen, die während der im Gesetz über die Sicherheit der Schulgesundheit festgelegten Zeit für die Teilnahme an Schulen ausgeschlossen sind
• Influenza

Personen, die unter Drogenmissbrauch leiden oder andere Passagiere belästigen könnten

• Schwerkranke ohne Begleitperson
• Personen, die aufgrund von Alter, Gesundheit oder anderen Gründen in Lebensgefahr sind oder deren Gesundheit erheblich gefährdet ist.
• ※Da unsere Routen lange Seereisen umfassen, können unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Ärzte oder Krankenschwestern sind nicht an Bord, daher behalten wir uns das Recht vor, die Einschiffung abzulehnen, wenn der Kapitän entscheidet, dass die Sicherheit des Kunden aufgrund von Wetter- oder Seebedingungen nicht gewährleistet werden kann, auch wenn eine Reservierung vorgenommen wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Für Kunden, die mit einem Assistenzhund reisen

Kunden, die aufgrund von Seh-, Hör- oder Körperbehinderungen einen Blindenhund, Hörhund oder Assistenzhund mitbringen möchten, dürfen diesen kostenlos mit an Bord bringen.

※Bitte informieren Sie das Personal beim Boarding, dass Sie mit einem Assistenzhund reisen. Wir werden die Kennzeichnung des Blindenhundegeschirrs (weiße oder gelbe Blindenhundegeschirre) sowie die Bescheinigung über die Anerkennung als Assistenzhund überprüfen.

Für Kunden mit Hörbehinderung

Im Notfall wird das Personal mit einem Schlüssel, Notizblock, Stift und einem Evakuierungsleitfaden zu Ihrem Zimmer kommen, den Schlüssel verwenden, um die Tür zu öffnen und Sie evakuieren.

Für schwangere Kunden

Bitte informieren Sie uns unbedingt bei der Reservierung.

Da unsere Routen lange Seereisen umfassen, können unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Außerdem sind auf unseren Fähren keine Ärzte oder Krankenschwestern an Bord. Daher müssen wir die Einschiffung von Kunden, die im 8. Monat schwanger sind (28. Schwangerschaftswoche), ablehnen.
Bitte beachten Sie, dass wir auch bei einer bestätigten Reservierung die Einschiffung ablehnen können, wenn der Kapitän entscheidet, dass die Sicherheit des Kunden aufgrund von Wetter- oder Seebedingungen nicht gewährleistet werden kann.
※Bei der Einschiffung ist die Vorlage des Mutterpasses erforderlich.

Für Kunden, die den Damenraum nutzen möchten

Bitte reservieren Sie unbedingt im Voraus. (Wenn Sie online reservieren, geben Sie bitte die Anzahl der Passagiere im Damenraum im Reservierungsformular an.) Außerdem ist dieser Raum nur für weibliche Kunden vorgesehen. Wenn Sie mit Kindern reisen, dürfen männliche Grundschüler nicht mitkommen. Wir bitten männliche Kunden ab der Grundschule um Verständnis und Kooperation.

Bitte beachten Sie, dass die Ausstattung der Kabinen je nach Schiff unterschiedlich sein kann. Überprüfen Sie dies bitte vor der Nutzung.
Über die Nutzung des Panoramabades

Der Eintritt für stark betrunkene Kunden ist strengstens untersagt.

• Außerdem bitten wir Kunden mit Tätowierungen oder Piercings, Rücksicht auf andere Kunden zu nehmen.
  Es ist beiden Geschlechtern über Grundschulalter nicht gestattet, gemeinsam zu baden.
• Das Mitbringen von Kameras, Mobiltelefonen oder Smartphones in die Bäder und Umkleideräume ist strengstens untersagt.
• Für Kunden, die mit Haustieren reisen

Haustiere dürfen nur in den speziellen Haustierzimmern oder in den „With Pet“-Räumen untergebracht werden. Sollte ein Haustier in andere Bereiche mitgebracht werden, werden wir Reinigungskosten und Kosten für den Austausch von Bettwäsche in Rechnung stellen. Außerdem kann es im Fahrzeugparkplatz sehr heiß werden. Lassen Sie Ihr Haustier nicht im Auto zurück und nutzen Sie unbedingt die Haustierzimmer. Bitte überprüfen Sie die Gebühren und die Größe der Haustierkäfige.

Kunden ohne Käfig werden gebeten, Halsband, Maulkorb und Leine anzulegen, bevor sie ein- und aussteigen. Bitte halten Sie die Leine auch nach dem Aussteigen fest und lassen Sie sie nicht los.
Die Pflege (Essen, Trinken usw.) muss durch den Kunden erfolgen. Die Reinigung und Entsorgung von Abfällen beim Ein- und Aussteigen obliegt dem Kunden. Außerdem werden die Haustierzimmer von der Dunkelheit bis zur Öffnungszeit des Informationsschalters am nächsten Morgen abgeschlossen. Kunden, die Hilfe benötigen, sollten die Öffnungszeiten des Informationsschalters jedes Schiffes überprüfen. Es gibt keine Temperaturregelung in den Haustierzimmern (gleiche Temperatur wie in den Kabinen).

Hunde, Katzen, Kaninchen, Hamster und kleine Vögel können aufgenommen werden.

Die folgenden Haustiere sind jedoch von der Einschiffung und der Nutzung der Haustierzimmer ausgeschlossen.

Sonderhaustiere (Skunks, Affen, tropische Fische, Reptilien usw.)

• Hunde, die innerhalb eines Jahres keine Behandlung zur Vorbeugung von Herzwürmern oder keine Impfungen (Tollwut, Kombinationsimpfung) erhalten haben
• Bestimmte Hunderassen [Tosa, Akita, Kishu, Deutscher Schäferhund, Deutsche Dogge, Dobermann, Bernhardiner, Alaskan Malamute, Mastiff, American Staffordshire (American Pit Bull Terrier)]
• Hunde, die bellen oder andere Kunden belästigen und nicht auf die Anweisungen des Besitzers hören
• Haustiere, die nicht in unseren Haustierkäfig passen
• Haustiere, die läufig oder trächtig sind
• Haustiere mit ansteckenden Krankheiten oder die sich in einem schlechten Gesundheitszustand befinden
• ※Kunden, die nicht über die Internetreservierung gebucht haben, müssen die Hinweise akzeptieren und die Erklärung unterschreiben.

(Kunden, die über das Internet reserviert haben, gelten als akzeptiert, wenn sie das Kästchen für die Nutzung der Haustierkäfige und der „With Pet“-Nutzungsbedingungen angekreuzt haben.)
Da die Türen des Fahrzeugparkplatzes am nächsten Morgen nach dem Anlegen geöffnet werden, wird der Weg zum 5. Stock des Fahrzeugparkplatzes sehr voll sein. Bitte reinigen Sie den Käfig im Haustierzimmer selbst und setzen Sie Ihr Haustier in den Käfig oder warten Sie mit angelegtem Halsband, Maulkorb und Leine in der Lobby im 5. Stock. Bitte geben Sie den Schlüssel beim Informationsschalter oder bei einem nahegelegenen Mitarbeiter ab. Bei starkem Andrang kann es sein, dass Sie als Letzter von Bord gehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Izumi, Hibiki

Wir untersagen Fahrern, die unter Alkoholeinfluss stehen, das Fahren und das Ein- und Aussteigen.

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