關於登船的注意事項

船內非吸煙室的火源處理注意事項

在非吸煙室內吸煙（包括電子煙）是完全禁止的，船內的火源使用除了吸煙室的香煙（包括電子煙）外，皆為禁止。在非吸煙室吸煙是非常危險的行為，可能導致火災事故。為了航行的安全和秩序維持，懇請大家理解與合作。
此外，若在禁止吸煙的地方吸煙或攜帶煙蒂、灰燼、丟棄於垃圾桶等行為被確認，將收取清潔費（除臭）及二萬元（不含稅）作為賠償費用，並要求支付使用客房運費及設施使用費（無法使用的期間）。

在船室、公共空間、停車空間等所有非吸煙室的地方，禁止使用火源，包括火柴、打火機、蠟燭、瓦斯爐、瓦斯罐等。

※根據海上運送法第二十三條之二，禁止可能危害乘客安全的行為
在船舶內禁止吸煙的地方吸煙（根據海上運送法施行規則第二十三條之十四）是被禁止的，違反此規定將會被處以三十萬元以下的罰金（根據同法第五十三條）。

攜帶含有汽油或柴油的燃料注意事項

禁止將含有汽油或柴油的燃料罐及瓦斯罐等危險物品帶入船內。

本公司禁止將根據危險物品船舶運送及儲存規定，禁止帶入旅客船內的危險物品，無論是以車輛載運或作為手提行李進入船內。

攜帶獵槍等武器及刀劍的乘客注意事項

禁止將獵槍等武器及刀劍帶入船內

若本公司發現攜帶獵槍或氣槍等武器，可能會根據運送條款解除運送契約，請注意。

攜帶行動電源的乘客注意事項

乘坐自行車的乘客注意事項（手提行李運費/特殊手提行李運費的處理）

折疊後三邊總長超過2米的自行車及無法折疊的自行車，將收取特殊手提行李運費。

• ※運送條款（受託手提行李運送的第一章第二條參見）
• ※運送條款（特殊手提行李運送的第一章第二條參見）

乘坐小型車的乘客注意事項

乘坐車輛需出示車輛檢驗證，請務必當天攜帶。
不過「ふネット會員」的乘客如已完成車檢證登記則不需要。

網路預約的車輛乘客注意事項

○的數字為[3][5][7]的乘客

可以進行網路預約。

○的數字為[1][2][6][9]的乘客

不適用於網路預約。將適用貨車費用，請聯繫貨車預約專用電話。【貨車預約專用電話】

• 新門司：093-481-6681
• 神戶：078-857-1223
• 泉大津：0725-22-6361

○的數字為[4][8]的乘客

請確認車輛檢驗證上的車體形狀和全長。

關於車輛的處理

車體形狀

露營車／廂型車／多功能車／吉普車／身障者運輸車

6米以下，最多可搭乘10人的小型車適用小型車費用。可進行網路預約。

駕駛室／引擎蓋

不適用於網路預約。將適用貨車費用，請聯繫貨車預約專用電話。

【貨車預約專用電話】

• 新門司：093-481-6681
• 神戶：078-857-1223
• 泉大津：0725-22-6361

若車輛載運、拖曳等超過車檢證上記載的車長，將適用實測的全長航送料金。

無人駕駛車輛的航送乘客

1. 可航送的車輛
   小型車、摩托車、三輪車、側車
2. 無法航送的車輛
   ・無法啟動的故障車。其他行駛困難的事故車等
   ・非法改裝的改裝車等
   ※運動型車輛或超級跑車、競技用車輛如車高過低，根據情況可能無法使用。
3. 航送料金
   • 小型車
     請確認小型車航送運費。※無人航送和有人登船的航送料金相同。
     ・泉大津航路請點此
     ・神戶航路請點此
   • 摩托車
     請確認摩托車航送運費。
     ・泉大津航路請點此
     ・神戶航路請點此
4. 裝載及卸載費用
   若委託本公司進行裝載及卸載，小型車需另行收費。費用為請點此確認。
   

另外，摩托車的裝載及卸載無法委託進行。

※若自行進行裝載及卸載，則不需支付裝載及卸載費用。

請在出航前60分鐘到達並告知將自行進行裝載。

在卸載時，請在船入港前15分鐘到達並告知窗口人員。

關於裝載及卸載，請遵循工作人員的指導。

乘坐電動車的乘客注意事項

※請務必攜帶充電用電纜

電動車充電設施使用注意事項【設置船：いずみ・ひびき・せっつ・やまと】

• 使用電動車充電設施時，因數量有限，請務必提前通過電話或網路（請勾選希望使用充電插頭）進行預約。
• 請在登船港窗口提前一小時完成手續。
• 插座形狀僅為200V。
  ※100V型無法使用。
• 請務必攜帶充電用電纜。
• 充電方式僅為普通充電。

※電動車充電設施設置於五樓小型車專用停車場，故車高過高（高度限制2.1米）及底盤過低的車輛可能無法使用，敬請事先理解。

乘坐氫燃料車的乘客注意事項

由於氫燃料車使用高壓氫作為燃料，需進行充分的安全確認，因此在處理上有以下限制。

1. 無法登船的車輛
   ・無人車輛（商品車・乘用車・貨物）登船
   ・有人車輛（乘用車・貨物）以臨時號碼登船
2. 符合條件的車輛及其例子
   符合條件的車輛＝所有以氫作為能源的車輛
   符合條件車輛例子＝豐田「MIRAI」・本田「CR-V e:FCEV」・現代「NEXO（內克索）」
   豐田「コースター・氫微型巴士」等
3. 條件式登船預約可行車輛（需事前申報確認）
   已註冊號碼牌且車檢證有效期內的車輛。
   若已事先向本公司確認申報（請參考5.注意事項）
4. 事前確認申報聯絡方式
   乘用車預約＝0570-01-8989
   貨物車輛＝新門司發・093-481-6681　泉大津發・0725-22-6361　神戶發・078-857-1223
   因可裝載車輛的地方有限，可能無法接受預約。
5. 注意
   ・電話預約時，若未進行確認申報，登船港發現為氫車則無法登船。
   ・網路預約後，若未進行確認申報，登船港發現為氫車則無法登船。
   ・若未能在出航時間前90分鐘到達，則無法登船。

關於車輛停車場的開放門

明天的車輛停車場門將在靠岸後根據船長的指示開放。
為了安全考量，無法立即下船，敬請理解。
小型車的下船通常在船到達後20至30分鐘內完成。
但是根據當天車輛甲板的情況，可能需要40至50分鐘。

需要協助的乘客注意事項

本公司工作人員及船員無法協助用餐、化妝室（洗手間）及沐浴等服務，需協助的乘客請務必攜帶陪同人員。
此外，無法常時對特定乘客提供服務，敬請理解。以下乘客請務必提前聯繫預約中心。

• 獨自乘船且使用輪椅的乘客。（希望協助上下船的乘客）
• 使用擔架的乘客。
• 使用氧氣瓶或其他醫療器械的乘客。※需填寫承諾書後方可登船。
• 有其他疾病的乘客。（請務必攜帶常備藥等。）※可能需要提交診斷書或證明書。

※本公司航路為長時間航行，可能會發生意外情況。船上無醫生或護士，故即使已接受預約，仍以安全為首要考量，若船長判斷無法確保乘客的安全，則可能會拒絕登船，敬請理解。

有疾病或受傷的乘客注意事項

※若符合以下任一條件，請提交診斷書。

• 根據感染症預防及感染症患者醫療相關法律，第一類、第二類、新型流感等感染症或指定感染症患者，或有新感染症跡象者不得登船。
  ※運送條款（旅客運送的第二章運送的承接第三條第二項參見）
• 在學校保健安全法規定的感染症停課期間內的乘客

在學校保健安全法規定的感染症停課期間內的乘客不適合登船，但若經醫生確認無感染風險則不在此限。

• 藥物中毒者及其他可能對其他乘客造成困擾的人
• 重病患者且無陪伴者
• 因年齡、健康或其他理由可能面臨生命危險或健康受到嚴重損害的人

※本公司航路為長時間航行，可能會發生意外情況。船上無醫生或護士，故即使已接受預約，仍以安全為首要考量，若船長判斷無法確保乘客的安全，則可能會拒絕登船，敬請理解。

攜帶輔助犬的乘客注意事項

視力、聽力或身體不便的乘客，如希望攜帶輔助盲導犬、聽導犬或介助犬，可免費帶入船內。

※登船時，請告知工作人員您將攜帶輔助犬。將確認盲導犬的背帶（白色或黃色的盲導犬用背帶）或標示為「介助犬」「聽導犬」的衣物及障礙者輔助犬認證證明。

耳聾乘客注意事項

緊急情況下，工作人員將攜帶鑰匙、筆記本、筆及避難引導用牌，前往您的房間，使用攜帶的鑰匙開門並進行避難引導。

懷孕乘客注意事項

預約時請務必告知。
本公司航路為長時間航行，可能會發生意外情況。此外，本公司渡輪上無醫生或護士，故以安全為首要考量，懷孕滿8個月（懷孕第28週）的乘客將被拒絕登船。
即使已接受預約，若船長判斷無法確保乘客的安全，則可能會拒絕登船，敬請理解。

※登船手續時需出示母子手冊。

女性專用房間使用的乘客注意事項

使用時請務必預約。（若通過網路預約，請在預約輸入表單的女性專用房間中填寫乘員人數。）此外，該房間僅供女性乘客使用，若攜帶小孩使用，男孩小學生不得使用。請男性乘客以上的理解與合作。
此外，根據所使用的船隻，客房類型可能會有所不同，請確認後再使用。

展望大浴場的使用注意事項

• 醉酒乘客不得入浴。
  此外，若有刺青或紋身的乘客，請在使用時顧及其他乘客。
• 男女皆不得與小學生以上的異性共同入浴。
• 浴場及更衣室內禁止攜帶相機、手機、智能手機。

攜帶寵物的乘客注意事項

除寵物房及與寵物房外，寵物不得使用。若不慎將寵物帶入寵物房及與寵物房外，將收取清潔費及床具等更換費用。並且，車輛停車空間會非常炎熱，請勿將寵物留在車內，務必使用寵物房。此外，請確認寵物房的使用費及籠子尺寸。
未攜帶籠子的乘客，請在上下船時佩戴項圈、口罩及牽繩。此外，下船後請牢牢握住牽繩，勿放手。

管理（飲食等）請由乘客自行負責。上下船時的清潔及排泄物處理請由乘客自行處理。此外，寵物房會在熄燈後至明天早上的服務開始時間鎖上，若希望照顧的乘客，請確認各船的服務時間。寵物房無法調整溫度。（與客房相同的溫度設定）

可接受犬、貓、兔子、倉鼠、小鳥。

但以下寵物不得登船及使用寵物房。

• 特殊寵物（臭鼬、猴子、熱帶魚等、爬蟲類等）
• 未在一年內接受心絲蟲預防及疫苗接種（狂犬病、混合疫苗）的狗
• 特定犬種【土佐犬、秋田犬、紀州犬、德國牧羊犬、大丹犬、杜賓犬、聖伯納犬、阿拉斯加雪橇犬、獒犬、美國斯塔福德郡犬（美國鬥牛犬）】
• 吠叫或對其他乘客造成困擾及恐懼，且不服從主人指示的寵物
• 不符合本公司寵物籠尺寸的寵物
• 處於發情或懷孕狀態的寵物
• 有傳染性疾病或身體不適的寵物

※非本公司網路預約的乘客，需在確認注意事項後簽署承諾書。
（網路預約的乘客在勾選寵物籠、與寵物使用規約後，視為已同意「關於寵物登船的使用規約」。）

明天，車輛停車場的門開放將在靠岸後進行，五樓車輛停車場的通道將非常擁擠。請乘客自行清理寵物房內的籠子，將寵物放入籠中，或佩戴項圈、口罩及牽繩，在五樓大廳等候。此外，請將鑰匙歸還給服務台或附近的工作人員。擁擠時的取回可能會在最後下船的乘客之後，敬請理解。

禁止酒後駕駛

本公司禁止駕駛者在酒精影響下駕駛車輛上下船。