乘船注意事項

船內火源處理注意事項（非吸煙室）

在非吸煙室內吸煙（包括電子煙）是完全禁止的，船內的火源使用除了吸煙室內的香煙（包括電子煙）外，皆為禁止。非吸煙室內吸煙是非常危險的行為，可能導致火災事故。為了航行安全及維持秩序，請大家理解並配合。
如果在禁止吸煙的地方吸煙，或攜帶煙蒂、灰燼進入、丟棄於垃圾桶等行為被發現，將收取清潔費（除臭）及二萬元（不含稅）作為賠償費用，並要求支付客房運費及設施使用費（無法使用的期間）。

在船艙、公共空間、停車區等所有非吸煙室的地方，禁止使用火源，包括火柴、打火機、蠟燭、瓦斯爐、瓦斯罐等。

※根據海上運送法第二十三條之二，禁止危害乘客安全的行為
在船舶內禁止吸煙的地方吸煙（根據海上運送法施行規則第二十三條之十四）是違法的，根據海上運送法第二十三條之二，違反此規定將處以不超過三十萬元的罰金（根據同法第五十三條）。

攜帶汽油或柴油的燃料注意事項

禁止將裝有汽油或柴油的燃料罐及瓦斯罐等危險物品帶入船內

本公司根據危險物品運送及儲存規定，禁止將禁止攜帶的危險物品以車輛載運或作為手提行李帶入船內。

攜帶獵槍等武器及刀劍的乘客注意事項

禁止將獵槍等武器及刀劍帶入船內

如果發現攜帶獵槍或氣槍等武器，本公司可能根據運送條款解除運送契約，請注意。

攜帶行動電源的乘客注意事項

自行車乘客注意事項（手提行李運費/特殊手提行李運費的處理）

折疊後三邊總長度超過2米的自行車及無法折疊的自行車，將收取特殊手提行李運費。

• ※運送條款（受託手提行李運送的第一章第二條參見）
• ※運送條款（特殊手提行李運送的第一章第二條參見）

乘用車乘客注意事項

乘用車登船需要出示車輛檢驗證，請當天務必攜帶。
不過，對於「ふネット會員」的客戶，已完成車檢證登記的客戶則不需要。

網路預約的車輛乘客注意事項

○的數字為[3][5][7]的客戶

可以進行網路預約。

○的數字為[1][2][6][9]的客戶

不適用於網路預約。將適用於貨車費用，請聯繫貨車預約專用電話。【貨車預約專用電話】

• 新門司：093-481-6681
• 神戶：078-857-1223
• 泉大津：0725-22-6361

○的數字為[4][8]的客戶

請確認車檢證上的車體形狀及全長。

車輛處理注意事項

車體形狀

露營車／廂型車／一體式車／吉普車／身障者運輸車

6米以下，最多可搭乘10人的乘用車適用乘用車費用。可以進行網路預約。

駕駛室／引擎蓋

不適用於網路預約。將適用於貨車費用，請聯繫貨車預約專用電話。

【貨車預約專用電話】

• 新門司：093-481-6681
• 神戶：078-857-1223
• 泉大津：0725-22-6361

如果車輛超過車檢證上記載的車長，則將根據實際測量的全長收取航送費用。

無人駕駛車輛的航送乘客

1. 可航送的車輛
   乘用車、摩托車、三輪車、側車
2. 不可航送的車輛
   ・無法啟動的故障車。其他行駛困難的事故車等
   ・非法改裝的改裝車等
   ※運動型車輛或超級跑車、競賽用車輛若底盤過低，根據情況可能無法使用。
3. 航送費用
   • 乘用車
     請確認乘用車航送運費。※無人航送及有人登船的航送費用相同。
     ・泉大津航路請點擊這裡
     ・神戶航路請點擊這裡
   • 摩托車
     請確認摩托車航送運費。
     ・泉大津航路請點擊這裡
     ・神戶航路請點擊這裡
4. 裝載及卸載費用
   如果委託我們進行裝載及卸載，乘用車將需額外收費。費用為請點擊這裡確認。
   

此外，摩托車無法委託進行裝載及卸載。

※如果自行裝載及卸載，則不需支付裝載及卸載費用。

請在出航前60分鐘到達並告知我們您將自行裝載。

在卸載時，請在船入港前15分鐘到達並告知窗口人員。

關於裝載及卸載，請遵循工作人員的引導指示。

電動車乘客注意事項

※請務必攜帶充電用電纜

電動車充電設備使用注意事項【設置船：いずみ・ひびき・せっつ・やまと】

• 使用電動車充電設備時，由於數量有限，請務必提前通過電話或網路（請勾選希望使用充電插頭）進行預約。
• 請在登船港窗口提前一小時辦理手續。
• 插座形狀僅為200V。
  ※無法使用100V型。
• 請務必攜帶充電用電纜。
• 充電方式僅限普通充電。

※電動車充電設備設置在五樓的乘用車專用停車場，因此高車（高度限制2.1米）及低底盤車輛可能無法使用，敬請見諒。

搭乘氫燃料車的乘客注意事項

由於氫氣作為燃料的車輛涉及高壓氫氣，因此在安全方面需要充分確認，故對於其處理有以下限制。

1. 禁止登船的車輛
   ・無人車輛（商品車・乘用車・貨物）登船
   ・有人車輛（乘用車・貨物）以臨時號碼登船
2. 符合條件的車輛及其範例
   符合條件的車輛＝所有以氫氣為能源的車輛
   符合條件車輛範例＝豐田「MIRAI」・本田「CR-V e:FCEV」・現代「NEXO（內克索）」
   豐田「科斯特・氫燃料小巴」等
3. 條件性登船預約可行的車輛（需事前申報確認）
   已登記號碼牌，且車檢證有效期內的車輛。
   如已向本公司事前確認申報（請參見5.注意事項）
4. 事前確認申報聯絡方式
   乘用車預約＝0570-01-8989
   貨物車輛＝新門司發・093-481-6681　泉大津發・0725-22-6361　神戶發・078-857-1223
   由於可裝載的車輛位置有限，可能無法進行預約。
5. 注意
   ・電話預約時，若未進行確認申報，且在登船港被確認為氫燃料車，則無法登船。
   ・網路預約後，若未進行確認申報，且在登船港被確認為氫燃料車，則無法登船。
   ・若未能在出港前90分鐘到達，則無法登船。

車輛停車場開放門注意事項

明天的車輛停車場門將在靠岸後由船長指示開放。
為了安全考量，無法立即下船，敬請理解與配合。

需要協助的乘客注意事項

本公司工作人員及船員無法協助您用餐、使用化妝室（廁所）、洗澡等，需協助的乘客請務必攜帶陪同人員。
此外，無法隨時對特定乘客提供服務，敬請見諒。以下乘客請務必提前聯繫預約中心。

• 單獨乘船並使用輪椅的乘客。（希望協助上下船的乘客）
• 使用擔架的乘客。
• 使用氧氣瓶或其他醫療器械的乘客。※需填寫承諾書後才能登船。
• 有其他疾病的乘客。（請務必攜帶常備藥物。）※可能需要提交診斷書或證明書。

※本公司航線為長時間航行，可能會發生意外情況。船上不會有醫生或護士，因此即使接受預約，為了安全考量，若船長認為因氣象或海象狀況無法確保乘客的安全，則可能會拒絕登船，敬請見諒。

有疾病或受傷的乘客注意事項

※如符合以下任一條件，請提交診斷書。

• 根據感染症預防及感染症患者醫療相關法律，屬於一類、二類、新型流感等感染症或指定感染症的患者，或有新感染症症狀者，無法登船。
  ※運送條款（旅客運送的第二章運送承接第三條第二項參見）
• 在學校保健安全法規定的感染症出席停止期間內的乘客

在學校保健安全法規定的感染症出席停止期間內的乘客不適合登船，但若經醫生確認無感染風險，則不在此限。

• 藥物中毒者及其他可能對其他乘客造成困擾者
• 重病傷者且無陪同者
• 因年齡、健康或其他原因可能面臨生命危險或健康受到重大損害者

※本公司航線為長時間航行，可能會發生意外情況。船上不會有醫生或護士，因此即使接受預約，為了安全考量，若船長認為因氣象或海象狀況無法確保乘客的安全，則可能會拒絕登船，敬請見諒。

攜帶輔助犬的乘客注意事項

視力、聽力或身體不便的乘客，若希望攜帶輔助盲導犬、聽導犬或服務犬，可以免費帶入船內。

※登船時，請告知工作人員您將攜帶輔助犬。將確認盲導犬的背帶（白色或黃色的盲導犬用背帶）或標示為「服務犬」「聽導犬」的衣物，以及殘疾人輔助犬認證證明。

聽力障礙乘客注意事項

在緊急情況下，工作人員將攜帶鑰匙、記事本、筆及疏散引導用牌，前往您的房間，使用帶來的鑰匙開門並進行疏散引導。

孕婦乘客注意事項

預約時請務必告知。
本公司航線為長時間航行，可能會發生意外情況。此外，本公司的渡輪上不會有醫生或護士，因此為了安全考量，已懷孕八個月（懷孕第28週）的乘客將被拒絕登船。
即使接受預約，若船長認為因氣象或海象狀況無法確保乘客的安全，則可能會拒絕登船，敬請見諒。

※登船手續時需出示母子手冊。

女性專用房間使用乘客注意事項

使用時請務必預約。（網路預約時，請在預約輸入表單的女性專用房間中填寫乘員人數。）此外，該房間僅供女性乘客使用，若攜帶兒童使用，則不接受男小學生的使用。請男性乘客理解並配合。
此外，根據所使用的船隻，客房類型可能會有所不同，請確認後再使用。

展望大浴場使用注意事項

• 醉酒乘客禁止入浴。
  此外，對於有刺青或紋身的乘客，請在使用時顧及其他乘客。
• 男女皆不可與小學生以上的異性共同入浴。
• 浴場及更衣室禁止攜帶相機、手機及智慧型手機。

攜帶寵物的乘客注意事項

除寵物房及與寵物房外，寵物不得進入。若不慎將寵物帶入寵物房及與寵物房外，將收取清潔費及床具等更換費用。此外，車輛停車空間會非常炎熱，請勿將寵物留在車內，務必使用寵物房。另，關於寵物房使用費及籠子尺寸，請確認寵物籠尺寸及使用費用。
未攜帶籠子的乘客，請務必佩戴項圈、口罩及牽繩上下船。此外，下船後請牢牢握住牽繩，勿放手。

寵物的管理（飲食等）由乘客自行負責。上下船時的清潔及排泄物處理，請乘客自行處理。此外，寵物房將在熄燈後至明天早上的服務開始時間鎖上，若希望照顧寵物的乘客，請確認各船的服務時間。寵物房的溫度調節與客房相同。

犬、貓、兔子、倉鼠、小鳥可被寄養。

但以下寵物禁止登船及使用寵物房。

• 特殊寵物（臭鼬、猴子、熱帶魚等、爬蟲類等）
• 未在一年內接受心絲蟲預防及疫苗接種（狂犬病、混合疫苗）的犬
• 特定犬種【土佐犬、秋田犬、紀州犬、德國牧羊犬、大丹犬、杜賓犬、聖伯納犬、阿拉斯加雪橇犬、獒犬、美國斯塔福德郡犬（美國鬥牛犬）】
• 吠叫不止或對其他乘客造成困擾及恐懼，且不服從主人指示的寵物
• 不適合進入本公司的寵物籠的寵物
• 處於發情或懷孕狀態的寵物
• 有傳染性疾病或身體狀況不佳的寵物

※除本公司網路預約的乘客外，其他乘客需在同意注意事項後簽署承諾書。
（網路預約的乘客在勾選寵物籠及與寵物使用規約後，視為同意「寵物登船使用規約」。）

明天，車輛停車場的門開放將在靠岸後進行，因此五樓車輛停車場的通道將非常擁擠。請乘客自行清理寵物房內的籠子，將寵物放入籠中，或佩戴項圈、口罩及牽繩在五樓大廳等候。此外，請將鑰匙歸還給服務台或附近的工作人員。在擁擠時取回寵物可能會是最後下船的乘客，敬請見諒。

禁止酒後駕駛

本公司禁止駕駛者在酒精影響下駕駛車輛上下船。