ご乗船についての注意事項

喫煙ルーム以外の船内での火気取扱いについて

喫煙ルーム以外での喫煙（電子たばこ含む）は全て禁止であり、船内での火気使用については、喫煙ルームでのタバコ（電子タバコ含む）を除いて全て禁止としております。喫煙ルーム以外での喫煙は、火災事故に繋がる大変危険な行為です。航海の安全と秩序維持の為、皆様のご理解とご協力をお願い致します。
また、禁止場所での喫煙行為または、吸い殻・灰の持込み、ゴミ箱への廃棄等の行為が確認された場合は、清掃料（脱臭）及び迷惑料として二万円（税別）・ご利用客室運賃・施設利用料（利用できない期間）を請求させていただきます。

船室やパブリックスペース、駐車スペース等、喫煙ルームを除く全ての場所では、マッチ、ライター、ローソク、カセットコンロ、カセットボンベ等の火気は一切ご使用いただけません。

※海上運送法第二十三条の二旅客の安全を害するおそれのある行為の禁止
船舶内の喫煙を禁止された場所において喫煙すること（海上運送法施行規則第二十三条の十四）は、海上運送法第二十三条の二により禁止されております。この規定に違反した場合は、三十万円以下の罰金（同法第五十三条）が科せられます。

ガソリンや軽油の入った燃料携行について

ガソリンや軽油の入った燃料携行缶及びガスボンベ等の危険物を船内に持ち込むことはできません

弊社は、危険物船舶運送及び貯蔵規制にて旅客船内に持ち込むことが禁じられている危険物について、車両に積載した状態または手荷物として船内へ持ち込むことをお断りしています。

猟銃等銃砲類及び刀剣を持ち込みされるお客様へ

猟銃等銃砲類及び刀剣を船内に持ち込むことはできません

弊社は、猟銃や空気銃など銃砲類の持ち込みが判明した場合、運送約款に基づき運送契約を解除することがありますので、ご注意下さい。

モバイルバッテリーを持ち込みされるお客様へ

自転車で乗船されるお客様へ（手荷物運賃/特殊手荷物運賃の取扱について）

折り畳んでも３辺の長さの和が２Ｍを超える自転車及び折り畳めない自転車は、特殊手荷物運賃の自転車の運賃を頂きます。

• ※運送約款（受託手荷物運送の部第1章第2条参照）
• ※運送約款（特殊手荷物運送の部第1章第2条参照）

乗用車で乗船されるお客様へ

車両乗船には車検証の提示が必要となりますので、当日忘れずにご持参ください。
但し「ふネット会員」のお客様で車検証登録がお済みのお客様は不要です。

お車をネット予約される方へ

○の数字が[3][5][7]のお客様

インターネット予約が可能です。

○の数字が[1][2][6][9]のお客様

インターネット予約対象外です。トラック料金が適用されますので、トラック予約専用ダイヤルへお問い合わせください。【トラック予約専用ダイヤル】

• 新門司：093-481-6681
• 神戸：078-857-1223
• 泉大津：0725-22-6361

○の数字が[4][8]のお客様

車検証の車体形状、全長をご確認ください。

車等の取り扱いについて

車体形状

キャンピングカー／バン／ワンボックス／ジープタイプ／身障者輸送車

6m未満・定員10名まで乗用車料金適用。インターネット予約が可能です。

キャブオーバー／ボンネット

インターネット予約対象外です。トラック料金が適用されますので、トラック予約専用ダイヤルへお問い合わせください。

【トラック予約専用ダイヤル】

• 新門司：093-481-6681
• 神戸：078-857-1223
• 泉大津：0725-22-6361

車に積載、牽引等で車検証記載の車長を超えている場合は、実測による全長の航送料金が適用されます。

無人で車両を航送のお客様

1. 航送可能な車両
   乗用車、バイク、トライク、サイドカー
2. 航送が出来ない車両
   ・エンジンがかからない、不動車。その他走行が困難な事故車等
   ・不正に改造された改造車等
   ※スポーツカーやスーパーカー、競技用車両で車高が低い車は状況によってはご利用頂けない場合があります。
3. 航送料金
   • 乗用車
     乗用車航送運賃をご確認下さい。※無人航送も有人にてご乗船の場合も航送料金は同じです。
     ・泉大津航路はコチラ
     ・神戸航路はコチラ
   • バイク
     バイク航送運賃をご確認下さい。
     ・泉大津航路はコチラ
     ・神戸航路はコチラ
4. 積込み積降ろし料
   積込み、積降ろしを当社へ委託される場合は、乗用車は別途料金が必要です。料金はコチラからご確認下さい。
   

尚、バイクについては委託にて積込み積降ろしは出来ません。

※ご自身で積込み、積降ろしを行った場合は積込み積降ろし料金は不要です。

積込みは出航の60分前までに到着し手続きの際ご自身で行う旨申し出をお願い致します。

積降ろしの場合は船の入港時間の15分前までに到着し窓口係員へ申し出て下さい。

積込み、積降ろしに関しては係員の誘導指示に従って下さい。

電気自動車で乗船されるお客様へ

※充電用ケーブルは必ずご持参ください

電気自動車充電設備ご利用について【設置船：いずみ・ひびき・せっつ・やまと】

• 電気自動車充電設備ご利用の際は、台数に限りがありますのでお電話またはインターネット（充電プラグ使用希望にチェックを入れて下さい）で必ずご予約下さい。
• 乗船港窓口にて１時間前までにお手続きをお済ませ下さい。
• コンセントの形状は200Ｖのみとなります。
  ※100Ｖタイプはご利用出来ません。
• 充電用ケーブルは、必ずご持参下さい。
• 充電方式は、普通充電のみとなります。

※電気自動車充電設備は、５階乗用車専用駐車場に設置しておりますので、車高が高い車両(高さ制限2.1Ｍ)及び地上高の低い車両につきましては、ご利用出来ない場合がございますので予めご了承お願い致します

水素自動車でご乗船されるお客様へ

水素を燃料とする車両については、高圧水素を燃料としている関係上、安全面で十分な確認等を要す事から、取扱について下記の通り制限をさせて頂いております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1. ご乗船頂けない車両
   ・無人車両（商品車・乗用車・貨物）での乗船
   ・有人車両（乗用車・貨物）の仮ナンバーでの乗船
2. 対象となる車両とその一例
   対象となる車両＝水素をエネルギー源として走行する車両全て
   対象車両一例　＝トヨタ「MIRAI」・ホンダ「CR-V e:FCEV」・ヒュンダイ「NEXO（ネッソ）」
   トヨタ「ｺｰｽﾀｰ・水素マイクロバス」　等
3. 条件付乗船予約可能車両（事前申告による確認が必須）
   ナンバープレート登録がされており、車検証有効期間内である車両。
   弊社へ事前に確認申告がされている場合（5.注意の項目を参照下さい）
4. 事前確認申告連絡先
   乗用車予約　 ＝0570-01-8989
   貨物車両＝新門司発・093-481-6681　泉大津発・0725-22-6361　神戸発・078-857-1223
   車両を積載出来る場所が限られている為、ご予約はお取り出来ない場合があります。
5. 注意
   ・電話にてご予約の際、確認の申告がなく、乗船港で水素車と判明した場合はご乗船頂けません
   ・インターネット予約の後、電話にて確認申告がなく乗船港で水素車と判明した場合はご乗船頂けません
   ・出港時刻の90分前までにご到着を頂けない場合はご乗船頂けません。

車両駐車場の開放扉について

明朝の車両駐車場の扉は、着岸後に船長からの指示により開放致します。
安全を考慮し、すぐには下船できませんので、ご理解・ご了承お願い致します。

お手伝いが必要なお客様へ

弊社、係員及び乗組員は、お食事・化粧室（お手洗い）・入浴のご利用等の介助を承ることが出来ませんので、介助が必要なお客様は、付添の方の同伴をお願い致します。
また、特定のお客様に常時対応することは出来ませんので、予めご了承下さい次のお客様は、必ず事前に予約センターまでお問い合わせ下さい。

• お一人のご乗船で車椅子を使用されるお客様。（乗下船のお手伝いをご希望のお客様）
• ストレッチャーを使用されるお客様。
• 酸素ボンベやその他医療機器を使用されるお客様。※念書をご記入して頂いてのご乗船になります。
• その他疾患のあるお客様。（必ず、常備薬等の携帯をお願いします。）※診断書または証明書を提出して頂く場合がございます。

※弊社航路は、長時間航海するため、予期せぬ事態の発生も考えられます。医師や看護師は乗船しておりませんので、ご乗船につきましては、ご予約をお受けした場合でも、安全 確保を第一に考え、気象・海象状況により、お客様のお体の安全が確保出来ないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

病気や怪我をなさっているお客様へ

※次の何れかに該当する場合は診断書のご提出お願い申し上げます。

• 感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律による、一類、二類、新型インフルエンザ等感染症若しくは指定感染症の患者又は、新感染症の所見がある方はご乗船いただけません。
  ※運送約款（旅客輸送の部第2章運送の引き受け第3条2参照）
• 学校保健安全法に定められた感染症の出席停止期間中に該当する方

学校保健安全法に定められた感染症の出席停止期間中に該当する方についてはご乗船に適しておりませんが、医師により感染のおそれがないと認められた場合にはこの限りではありません。

• 薬品中毒者その他ほかの乗船者の迷惑のおそれのある方
• 重病傷者で付添人のない方
• 年齢・健康上その他の理由によって生命が危険にさらされ、又は健康が著しく損なわれるおそれのある方

※弊社航路は、長時間航海するため、予期せぬ事態の発生も考えられます。医師や看護師は乗船しておりませんので、ご乗船につきましては、ご予約をお受けした場合でも、安全確保を第一に考え、気象・海象状況により、お客様のお体の安全が確保出来ないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

補助犬と一緒に乗船されるお客様へ

目や耳、お体が不自由で、障害を補助する盲導犬・聴導犬・介助犬と同伴希望をされるお客様は船内に無料でお連れ頂けます。

※ご乗船時は、補助犬と一緒に乗船される旨係員にお知らせ下さい。盲導犬のハーネス（白色または黄色の盲導犬用胴輪）や胴着等についている『介助犬』『聴導犬』の表示、障害者補助犬認定証等を確認させて頂きます。

耳がご不自由なお客様へ

緊急時は、係員が鍵・メモ帳・ペン・避難誘導用プレートを持って、居室に赴き、持ってきた鍵でお部屋を開け、避難誘導致します。

妊娠中のお客様へ

ご予約の際に必ずお申し出下さい。
弊社航路は、長時間航海するため、予期せぬ事態の発生も考えられます。また、弊社フェリーには、医師や看護師は乗船しておりませんので、ご乗船につきましては、安全確保を第一に考え、妊娠8ケ月（妊娠第28週）を迎えられたお客様のご乗船をお断り致しております。
尚、ご予約をお受けした場合でも、気象・海象状況により、お客様のお体の安全が確保出来ないと船長が判断した場合には、ご乗船をお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

※乗船手続きの際に母子手帳の提示が必要です。

レディースルームご利用のお客様へ

ご利用の場合は必ずご予約下さい。（インターネットでご予約の場合ご予約入力フォームのレディースルームに乗員人数を入力して下さい。）また、女性のお客様専用のお部屋となりますので、お子様を連れてご利用される場合、男子小学生のご利用は頂けません。小学生以上の男性のお客様はご理解とご協力をお願い致します。
尚、ご利用船によって装備客室タイプが異なりますのでご確認の上ご利用下さい。

展望大浴場のご利用について

• 泥酔しているお客様のご入浴は固くお断りしております。
  また、刺青・タトゥーをされているお客様におかれましては、他のお客様にご配慮の上でのご利用をお願い致しております。
• 男女共に小学生以上の異性が入浴することは出来ません。
• 浴場及び脱衣所にカメラ・携帯電話・スマートフォンの持ち込みは、かたくお断り致しております。

ペットをお連れのお客様へ

ペットは、ペットルーム、ウィズペットルーム以外は、ご利用頂けません。万が一、ペットルーム、ウィズペットルーム以外に持ち込んだ場合は清掃料及び寝具等の交換費用を実費請求させて頂きます。また、車両駐車スペースは、大変暑くなっております。ペットは車内に置き去りにしないで、必ずペットルームをご利用下さい。尚、ペットルーム使用料及びケージサイズにつきましては、ペットケージサイズ、使用料をご確認ください。
ケージをお持ちでないお客様は、首輪・口輪・引綱を装着の上、乗下船をお願い致します。また、下船後も引綱をしっかりお持ちになり、お手を放されません様お願い致します。

管理（食事・飲食等）については、お客様で行って下さい。乗下船時の清掃、排泄物の処理は、お客様自身でお願い致します。また、ペットルームは消灯から明朝の案内所営業開始時間まで施錠致しますので、お世話ご希望のお客様は、各船の案内所営業時間をご確認下さい。ペットルームの温度調節はありません。（客室と同温度設定）

犬・猫・ウサギ・ハムスター・小鳥はお預かりすることが出来ます。

但し、次のペットはご乗船及びペットルームのご利用をお断りしております。

• 特殊なペット（スカンク・猿・熱帯魚等・爬虫類等）
• フィラリア予防及び予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を1年以内に受けてない犬
• 特定犬種【土佐犬、秋田犬、紀州犬、ジャーマン・シェパード、グレート・デーン、ドーベルマン、セント・バーナード、アラスカン・マラミュート、マスチフ、アメリカン・スタッフォードシャー（アメリカン・ピット・ブルテリア）】
• 無駄吠えや他のお客様への迷惑及び恐怖心を与え、飼い主の指示に従わないペット
• 弊社のペットケージに入らないペット
• 発情中及び妊娠状態のペット
• 伝染性の病気や体調のすぐれないペット

※当社インターネット予約以外のお客様は、注意事項をご承諾の上、誓約書にご署名頂きます
（インターネット予約のお客様はペットゲージ、Withペット利用規約にチェックを頂いた事で「ペットご乗船に関する利用規約」に承諾したものとみなします。）

明朝、車両駐車場の扉開放が、着岸後となる為、5階車両駐車場までの通路が大変混雑致します。お客様自身でペットルーム内ケージ清掃の上、ペットをケージに入れられるか、首輪・口輪・引綱を装着の上、５階ロビーにてお待ちください。また、鍵の返却は、案内所もしくは、お近くの係員までお願い申し上げます。混雑時のお引取りは、下船が最後の方になる場合がございますので、予めご了承お願い申し上げます。

飲酒運転はできません

弊社は、車の運転手が酒気帯び状態で車を運転し、乗下船することをお断り致しております。