Informazioni importanti per l’imbarco

Uso di fiamme libere a bordo, esclusi i locali fumatori

È vietato fumare in tutte le aree a bordo, tranne nelle sale fumatori (inclusi i dispositivi elettronici). L’uso di fiamme libere a bordo è vietato, ad eccezione delle sigarette (inclusi i dispositivi elettronici) nelle sale fumatori. Fumare in altre aree è un comportamento estremamente pericoloso che può causare incendi. Per la sicurezza della navigazione e il mantenimento dell’ordine, chiediamo la vostra comprensione e collaborazione.
Inoltre, se vengono riscontrati comportamenti di fumo in aree vietate o il trasporto di mozziconi o cenere, verrà addebitata una tassa di pulizia (deodorazione) di ventimila yen (esclusa IVA) e il costo del trasporto della cabina e delle strutture non utilizzabili durante il periodo di divieto.

In tutte le aree a bordo, escluse le sale fumatori, è vietato utilizzare fiammiferi, accendini, candele, fornelli a gas e bombole di gas.

* Divieto di comportamenti che possano compromettere la sicurezza dei passeggeri ai sensi dell’articolo 23-2 della legge sul trasporto marittimo
Fumare in aree vietate a bordo della nave (ai sensi dell’articolo 23-14 del regolamento di attuazione della legge sul trasporto marittimo) è vietato ai sensi dell’articolo 23-2 della legge sul trasporto marittimo. In caso di violazione di questa disposizione, è prevista una multa fino a trecentomila yen (ai sensi dell’articolo 53 della stessa legge).

Trasporto di carburante contenente benzina o gasolio

È vietato portare a bordo contenitori di carburante contenenti benzina o gasolio e bombole di gas.

La nostra compagnia vieta il trasporto di materiali pericolosi a bordo delle navi passeggeri ai sensi delle normative sul trasporto e stoccaggio di materiali pericolosi, sia che siano caricati su veicoli o come bagaglio a mano.

Ai clienti che portano armi da fuoco o spade

È vietato portare armi da fuoco o spade a bordo

La nostra compagnia si riserva il diritto di annullare il contratto di trasporto se viene scoperto il trasporto di armi da fuoco o armi pneumatiche, in conformità con i termini di trasporto.

Ai clienti che portano batterie portatili

Ai clienti che viaggiano in bicicletta (informazioni sui costi per bagagli speciali)

Per biciclette pieghevoli, se la somma delle tre dimensioni supera i 2 metri, o per biciclette non pieghevoli, verrà applicata la tariffa per bagagli speciali.

• * Termini di trasporto (vedere articolo 2, capitolo 1, sezione sui bagagli registrati)
• * Termini di trasporto (vedere articolo 2, capitolo 1, sezione sui bagagli speciali)

Ai clienti che viaggiano con auto

È necessario presentare il certificato di registrazione del veicolo per l’imbarco, quindi ricordate di portarlo con voi il giorno della partenza.
Tuttavia, i clienti che sono membri di ‘fu-net’ e hanno registrato il certificato di registrazione non ne hanno bisogno.

Ai clienti che prenotano online per la propria auto

Clienti con numeri [3][5][7]

È possibile prenotare online.

Clienti con numeri [1][2][6][9]

Non è possibile prenotare online. Si applicano le tariffe per camion, quindi contattate il numero dedicato per le prenotazioni di camion. 【Numero per prenotazioni di camion】

• Shinmonji: 093-481-6681
• Kobe: 078-857-1223
• Izumi-Otsu: 0725-22-6361

Clienti con numeri [4][8]

Controllare la forma del veicolo e la lunghezza totale sul certificato di registrazione.

Informazioni sui veicoli

Forma del veicolo

Camper / furgone / monovolume / jeep / veicolo per il trasporto di disabili

Veicoli di meno di 6 metri e fino a 10 passeggeri possono usufruire della tariffa per auto. È possibile prenotare online.

Cab-over / bonnet

Non è possibile prenotare online. Si applicano le tariffe per camion, quindi contattate il numero dedicato per le prenotazioni di camion.

【Numero per prenotazioni di camion】

• Shinmonji: 093-481-6681
• Kobe: 078-857-1223
• Izumi-Otsu: 0725-22-6361

Se il veicolo supera la lunghezza indicata nel certificato di registrazione a causa di caricamento o traino, si applicherà la tariffa di navigazione in base alla lunghezza effettiva.

Ai clienti che trasportano veicoli senza conducente

1. Veicoli idonei per il trasporto
   Auto, moto, trike, sidecar
2. Veicoli non idonei per il trasporto
   – Veicoli non funzionanti o incidentati. Altri veicoli che non possono essere guidati.
   – Veicoli modificati illegalmente.
   * Sportive o supercar, veicoli da competizione con altezza da terra bassa potrebbero non essere utilizzabili a seconda della situazione.
3. Tariffe di navigazione
   • Auto
     Controllare le tariffe per il trasporto di auto. * Le tariffe di navigazione sono le stesse sia per il trasporto senza conducente che per quello con conducente.
     – Per la rotta di Izumi-OtsuClicca qui
     – Per la rotta di KobeClicca qui
   • Moto
     Controllare le tariffe per il trasporto di moto.
     – Per la rotta di Izumi-OtsuClicca qui
     – Per la rotta di KobeCosti di carico e scarico
4. Se si affida il carico e lo scarico alla nostra compagnia, ci sarà un costo aggiuntivo per le auto. Le tariffe sono
   Clicca quiper confermare.Si prega di notare che non è possibile caricare e scaricare moto tramite affidamento.
   

* Se si effettua il carico e lo scarico autonomamente, non ci saranno costi per il carico e lo scarico.

Si prega di arrivare e comunicare che si effettuerà il carico e lo scarico almeno 60 minuti prima della partenza.

In caso di scarico, si prega di arrivare 15 minuti prima dell’orario di arrivo della nave e informare il personale di sportello.

Si prega di seguire le istruzioni del personale per il carico e lo scarico.

Ai clienti che viaggiano con veicoli elettrici

* Assicurati di portare il cavo di ricarica

Utilizzo delle strutture di ricarica per veicoli elettrici【Navi: Izumi, Hibiki, Settsu, Yamato】

Quando si utilizzano le strutture di ricarica per veicoli elettrici, poiché ci sono limiti nel numero di veicoli, è necessario prenotare telefonicamente o online (selezionando l’opzione di utilizzo della spina di ricarica).

• Si prega di completare le procedure presso il banco di imbarco un’ora prima.
• La presa è solo di tipo 200V.
• * Non è possibile utilizzare il tipo 100V.
  Assicurati di portare il cavo di ricarica.
• Il metodo di ricarica è solo ricarica normale.
• * Le strutture di ricarica per veicoli elettrici sono situate nel parcheggio al quinto piano riservato alle auto, quindi i veicoli alti (limite di altezza 2,1 m) e i veicoli a bassa altezza potrebbero non essere utilizzabili, quindi si prega di notare.

Ai clienti che viaggiano con auto a idrogeno

Per i veicoli che utilizzano idrogeno come carburante, a causa della pressione dell’idrogeno, è necessario adottare misure di sicurezza adeguate, quindi ci sono restrizioni come segue.

Veicoli non autorizzati per l’imbarco

1. – Veicoli senza conducente (veicoli commerciali, auto passeggeri, merci)
   – Veicoli con conducente (auto passeggeri, merci) con numero provvisorio
   Veicoli soggetti a restrizioni e alcuni esempi
2. Veicoli soggetti a restrizioni = tutti i veicoli che utilizzano l’idrogeno come fonte di energia
   Esempi di veicoli soggetti a restrizioni = Toyota “MIRAI”, Honda “CR-V e:FCEV”, Hyundai “NEXO”
   Toyota “Coaster, microbus a idrogeno” ecc.
   Veicoli autorizzati per l’imbarco con prenotazione (richiesta di conferma necessaria)
3. Veicoli con targa registrata e certificato di registrazione valido.
   Se è stata effettuata una richiesta di conferma in anticipo presso la nostra compagnia (fare riferimento al punto 5. Avvertenze)
   Contatti per la richiesta di conferma in anticipo
4. Prenotazione auto = 0570-01-8989
   Veicoli commerciali = partenza da Shinmonji: 093-481-6681, partenza da Izumi-Otsu: 0725-22-6361, partenza da Kobe: 078-857-1223
   Poiché lo spazio per caricare veicoli è limitato, potrebbe non essere possibile effettuare prenotazioni.
   Avvertenze
5. – Quando si prenota telefonicamente, se non viene effettuata una richiesta di conferma e si scopre che si tratta di un veicolo a idrogeno al porto di imbarco, non sarà possibile imbarcarsi.
   – Dopo aver effettuato una prenotazione online, se non viene effettuata una richiesta di conferma e si scopre che si tratta di un veicolo a idrogeno al porto di imbarco, non sarà possibile imbarcarsi.
   – Se non si arriva 90 minuti prima dell’orario di partenza, non sarà possibile imbarcarsi.
   Informazioni sulle porte di accesso al parcheggio veicoli

Le porte del parcheggio veicoli si apriranno su indicazione del capitano dopo l’attracco di domani.

Per motivi di sicurezza, non sarà possibile scendere immediatamente, quindi vi chiediamo di comprendere e accettare.
Di solito, le auto possono scendere entro 20-30 minuti dopo l’arrivo della nave.
Tuttavia
a seconda della situazione del ponte dei veicoli, potrebbe richiedere 40-50 minuti.Ai clienti che necessitano assistenza

Il nostro personale e l’equipaggio non possono fornire assistenza per pasti, servizi igienici o bagni, quindi i clienti che necessitano di assistenza sono pregati di essere accompagnati da un accompagnatore.

Inoltre, non possiamo garantire assistenza continua a clienti specifici, quindi vi chiediamo di comprendere. I seguenti clienti devono contattare il centro prenotazioni in anticipo.
Clienti che viaggiano da soli e utilizzano una sedia a rotelle (clienti che desiderano assistenza per l’imbarco e lo sbarco).

• Clienti che utilizzano una barella.
• Clienti che utilizzano bombole di ossigeno o altri dispositivi medici. * È necessario firmare una dichiarazione per l’imbarco.
• Clienti con altre malattie. (Si prega di portare sempre farmaci di emergenza.) * Potrebbe essere necessario presentare un certificato medico o una dichiarazione.
• * La nostra compagnia effettua viaggi lunghi, quindi potrebbero verificarsi situazioni impreviste. Poiché non ci sono medici o infermieri a bordo, anche se si accettano prenotazioni, la sicurezza è la nostra priorità. Se il capitano ritiene che non sia possibile garantire la sicurezza del vostro corpo a causa delle condizioni meteorologiche o marine, potrebbe negare l’imbarco.

Ai clienti con malattie o infortuni

* Se si rientra in uno dei seguenti casi, si prega di presentare un certificato medico.

Non è possibile imbarcarsi se si è affetti da malattie infettive di classe 1, 2, influenza di nuova generazione o altre malattie infettive ai sensi della legge sulla prevenzione delle malattie infettive e della cura dei pazienti infetti.

• * Termini di trasporto (vedere articolo 3, capitolo 2, sezione sull’accettazione del trasporto)
  Persone che rientrano nel periodo di sospensione della presenza stabilito dalla legge sulla salute e sicurezza scolastica
• Influenza

Persone con problemi di tossicodipendenza o che potrebbero disturbare gli altri passeggeri

• Persone gravemente malate senza accompagnatore
• Persone che, per motivi di età, salute o altro, sono a rischio di vita o di grave deterioramento della salute
• * La nostra compagnia effettua viaggi lunghi, quindi potrebbero verificarsi situazioni impreviste. Poiché non ci sono medici o infermieri a bordo, anche se si accettano prenotazioni, la sicurezza è la nostra priorità. Se il capitano ritiene che non sia possibile garantire la sicurezza del vostro corpo a causa delle condizioni meteorologiche o marine, potrebbe negare l’imbarco.

Ai clienti che viaggiano con cani di assistenza

I clienti con disabilità visive, uditive o fisiche possono portare gratuitamente cani guida, cani per non udenti o cani di assistenza a bordo.

* Si prega di informare il personale che si viaggia con un cane di assistenza al momento dell’imbarco. Verificheremo il collare del cane guida (imbracatura bianca o gialla) e il certificato di riconoscimento del cane di assistenza.

Ai clienti con problemi di udito

In caso di emergenza, il personale porterà chiavi, taccuini, penne e cartelli di evacuazione e si recherà nella vostra cabina per aprire la porta e guidarvi all’uscita.

Ai clienti in gravidanza

Si prega di informare al momento della prenotazione.

La nostra compagnia effettua viaggi lunghi, quindi potrebbero verificarsi situazioni impreviste. Inoltre, non ci sono medici o infermieri a bordo, quindi per la sicurezza, non possiamo accettare l’imbarco per le clienti che sono nella 28ª settimana di gravidanza (8 mesi di gravidanza).
Si prega di notare che anche se si accettano prenotazioni, se il capitano ritiene che non sia possibile garantire la sicurezza del vostro corpo a causa delle condizioni meteorologiche o marine, potrebbe negare l’imbarco.
* È necessario presentare il libretto di maternità al momento dell’imbarco.

Ai clienti che utilizzano la sala donne

Se desiderate utilizzare la sala, è necessario prenotare. (Se prenotate online, inserite il numero di passeggeri nella sala donne nel modulo di prenotazione.) Inoltre, poiché è una sala riservata alle donne, non è consentito l’accesso a ragazzi delle scuole elementari. Si prega di comprendere e collaborare.

Si prega di notare che il tipo di cabina può variare a seconda della nave utilizzata, quindi controllate prima di utilizzare.
Informazioni sull’utilizzo del grande bagno panoramico

È severamente vietato l’accesso ai clienti in stato di ebbrezza.

• Inoltre, i clienti con tatuaggi sono pregati di utilizzare le strutture con rispetto per gli altri clienti.
  È vietato a ragazzi delle scuole elementari e oltre di fare il bagno insieme a persone di sesso opposto.
• È severamente vietato portare fotocamere, telefoni cellulari o smartphone nei bagni e nelle aree spogliatoio.
• Ai clienti che portano animali domestici

Gli animali domestici possono essere portati solo nelle stanze per animali domestici e nelle stanze con animali. Se un animale domestico viene portato in altre aree, verrà addebitato un costo di pulizia e di sostituzione della biancheria. Inoltre, il parcheggio per veicoli può diventare molto caldo. Non lasciare gli animali in auto, ma utilizzare sempre le stanze per animali domestici. Si prega di controllare le dimensioni delle gabbie e le tariffe per l’uso delle stanze per animali domestici.

I clienti senza gabbia sono pregati di utilizzare collari, museruole e guinzagli durante l’imbarco e lo sbarco. Inoltre, dopo lo sbarco, si prega di tenere saldamente il guinzaglio e di non lasciarlo andare.
La gestione (cibo, bevande, ecc.) deve essere effettuata dai clienti. Si prega di occuparsi della pulizia e dello smaltimento delle feci durante l’imbarco e lo sbarco. Inoltre, le stanze per animali domestici verranno chiuse a chiave dalle ore di chiusura fino all’apertura del banco di informazioni la mattina, quindi i clienti che desiderano assistenza devono controllare gli orari di apertura delle informazioni della nave. Non ci sono regolazioni della temperatura nelle stanze per animali domestici (stessa temperatura delle cabine).

Cani, gatti, conigli, criceti e uccelli possono essere accolti.

Tuttavia, i seguenti animali domestici non possono essere imbarcati o utilizzare le stanze per animali domestici.

Animali esotici (puzzole, scimmie, pesci tropicali, rettili, ecc.)

• Cani che non hanno ricevuto la vaccinazione contro la filariosi e il vaccino (contro la rabbia e il vaccino combinato) entro un anno
• Razze canine specifiche [Tosa, Akita, Kishu, Pastore tedesco, Alano, Doberman, San Bernardo, Malamute dell’Alaska, Mastino, Staffordshire americano (Pit Bull Terrier)]
• Animali che abbaiano eccessivamente o che possono disturbare gli altri clienti e non obbediscono agli ordini del proprietario
• Animali che non possono entrare nelle gabbie della nostra compagnia
• Animali in calore o in gravidanza
• Animali con malattie infettive o in cattive condizioni di salute
• * I clienti che non hanno prenotato tramite il nostro sito web devono accettare le avvertenze e firmare una dichiarazione.

(I clienti che prenotano online sono considerati aver accettato i termini di utilizzo per il trasporto di animali domestici selezionando l’opzione per le gabbie per animali e le stanze con animali.)
Domani, l’apertura delle porte del parcheggio veicoli avverrà dopo l’attracco, quindi il corridoio fino al parcheggio veicoli al quinto piano sarà molto affollato. Si prega di pulire la gabbia all’interno della stanza per animali domestici e di mettere l’animale nella gabbia o di indossare collare, museruola e guinzaglio e attendere nella hall al quinto piano. Inoltre, si prega di restituire le chiavi al banco informazioni o al personale vicino. Durante i periodi di affollamento, il ritiro potrebbe avvenire dopo gli ultimi passeggeri, quindi vi chiediamo di comprendere.

Izumi, Hibiki

La nostra compagnia vieta ai conducenti di auto di imbarcarsi e scendere in stato di ebbrezza.

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