승선하시는 고객님께

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승선에 관한 주의사항

선내는 금연입니다.

선내 객실·공공 스페이스는 모두 금연입니다. 연기가 나오지 않는 전자담배나 아이코스(IQOS: 전자담배의 일종) 등도 흡연 룸을 이용해 주십시오. 각 층의 흡연 룸 또는 드라이버 살롱 내 흡연 룸을 이용해 주십시오.
금연 장소에서의 흡연은 화재 사고로 연결되는 대단히 위험한 행위입니다. 항해의 안전과 질서유지를 위해 여러분의 이해와 협력을 부탁드립니다. 또, 금지 장소에서의 흡연 행위가 확인되었을 경우는 청소료(탈취) 및 민폐 요금으로서 2만엔 (세금 별도)·이용 객실 운임·시설 이용료(1일 객실, 시설을 사용하지 못하기 때문에)가 청구됩니다.

*해상운송법 제23조의 2 여객의 안전을 해칠 위험이 있는 행위의 금지
선박내의 흡연이 금지된 장소에서 흡연하는 것(해상운송법 시행 규칙 제23조의 14)은 해상운송법 제23조의 2에 따라 금지되어 있습니다. 이 규정을 위반했을 경우는 30만엔 이하의 벌금(동법 제53조)이 부과됩니다.

자전거로 승선하시는 고객님께 (수화물 운임/특수 수화물 운임의 취급에 대해서)

접어도 3변의 길이 합이 2M를 넘는 자전거 및 접을 수 없는 자전거는 특수 수화물 운임의 자전거 운임이 적용됩니다.

승용차로 승선하시는 고객님께

차량 승선에는 차량검사증 제시가 필요하므로 당일 잊지 마시고 지참해 주십시오.

차를 인터넷으로 예약하시는 분께

의 숫자가 [3] [5] [7]인 고객님

인터넷 예약이 가능합니다.

의 숫자가 [1] [2] [6] [9]인 고객님

인터넷 예약 대상이 아닙니다. 트럭 요금이 적용되므로 트럭 예약 전용 번호로 문의해 주십시오.

【트럭 예약 전용 번호】
  • 신모지:093-481-6681
  • 고베:078-857-1223
  • 이즈미오쓰:0725-22-6361
의 숫자가 [4] [8]인 고객님

차량검사증의 차체 형상, 차장, 전장을 확인해 주십시오.

차량 등의 취급에 대해서
차체 형상
캠핑카/벤/원 박스카/지프 타입/신체장애인 수송차
6m미만·정원 10명까지 승용차 요금 적용. 인터넷 예약이 가능합니다.
캡 오버/보닛
인터넷 예약 대상이 아닙니다. 트럭 요금이 적용되므로 트럭 예약 전용 번호로 문의해 주십시오.
【트럭 예약 전용 번호】
  • 신모지:093-481-6681
  • 고베:078-857-1223
  • 이즈미:0725-22-6361

승선 당일 차량의 현상 확인 후에 적용 요금이 변경될 수 있습니다. 약관을 확인해 주십시오.

지상고가 낮은 차량에 대해서

지상고가 낮은 차량으로 승선하시는 경우는 소정의 수속이 필요하므로, 출항 60분전까지 오셔서 반드시 각 항구 창구담당자에게 신청해 주십시오.
또, 적재 상황에 따라 승선이 지연될 수 있습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
지상고가 낮은 차량의 차량 검사 유무에 관계 없이 승선 시나 선내 등에서 범퍼 하부나 차량 바닥부가 접촉될 위험이 있습니다. 그 때 차량 손상에 관해서 당사는 일절 그 책임을 지지 않으므로 양해를 부탁드립니다.
또, 누유 등으로 당사 시설에 손해가 발생했을 경우는 수리비가 청구되는 경우도 있습니다.

*극단적으로 지상고가 낮을 경우는 당사의 판단에 의해 승선이 거절될 수 있습니다.

전기승용차로 승선하시는 고객님께

전기자동차 충전 설비 이용에 대해서【설치선: Izumi/Hibiki/Settsu/Yamato】
  • 전기자동차 충전 설비 이용 시에 대수 제한이 있으므로 전화 또는 인터넷(충전 플러그 사용 희망에 체크를 해 주십시오)으로 반드시 예약해 주십시오.
  • 승선항 창구에서 1시간 전까지 수속을 마쳐 주십시오.
  • 콘센트의 형상은 200V만 가능합니다.
    *100V 타입은 이용할 수 없습니다.
  • 충전용 케이블은 반드시 지참해 주십시오.
  • 충전 방식은 보통 충전만 가능합니다.

*전기자동차 충전 설비는 5층 승용차 전용 주차장에 설치되어 있습니다. 차량 높이가 높은 차량(높이 제한2.1M) 및 지상고가 낮은 차량은 이용하실 수 없는 경우도 있습니다.

차량 주차장의 개방문에 대해서

다음날 아침 차량 주차장 문은 착안 후에 선장의 지시에 따라 개방합니다.
안전을 고려해서 바로 하선할 수 없으므로 이해 및 양해를 부탁드립니다.

*동승자 분은 사고방지를 위해 선내 5층 로비에서 여객 승선 통로로 하선하시고, 터미널 앞 주차장에서 승차해 주십시오.

도움이 필요하신 고객님께

당사 담당자 및 승무원은 식사·화장실·목욕의 이용 등을 도와드릴 수 없으므로 도움이 필요하신 고객님은 도우미의 동반을 부탁드립니다.
또, 특정 고객님께 상시 대응할 수는 없으므로 미리 양해해 주십시오

다음 고객님은 반드시 사전에 예약센터에 문의해 주십시오.
  • 1인 승선으로 휠체어를 사용하시는 고객님. (승하선에 도움을 희망하시는 고객님)
  • 들것을 사용하시는 고객님.
  • 산소 탱크나 기타 의료기기를 사용하시는 고객님. *각서를 기입하신 후 승선하셔야 합니다.
  • 기타 질환이 있는 고객님. (반드시, 상비약 등의 휴대해 주십시오.) *진단서 또는 증명서를 제출해 주셔야 하는 경우도 있습니다.

*당사 항로는 장시간 항해를 하기 때문에 예기치 못한 사태가 발생 할 수 있습니다. 의사나 간호사는 승선하지 않으므로 승선에 관해서는 예약을 받은 경우라도 안전 확보를 제일로 생각해 기상·해상 상황에 따라 고객님의 신체 안전이 확보되지 않는다고 선장이 판단한 경우, 승선을 거절할 수 있으므로 미리 양해를 부탁드립니다.

병이나 부상을 입으신 고객님께

*다음 중 하나에 해당할 경우는 진단서 제출을 부탁드립니다.

  • 감염증 예방 및 감염증 환자에 대한 의료에 관한 법률에 의하는 1류, 2류, 신종 인플루엔자 등 감염증 또는 지정 감염증 환자 및 새로운 감염증의 소견이 있는 분은 승선하실 수 없습니다.
    *운송 약관(여객수송부 제2장 운송의 허용 제3조 2참조)
  • 학교보건안전법에 규정된 감염증의 출석정지 기간 중에 해당하시는 분
병명  
인플루엔자 발증한 후 5일이 경과하거나 열이 내린 후 2일을 경과할 때까지
백일해 특유한 기침이 없어질 때까지, 또는 항균성 물질 제제에 의한 치료가 종료될 때까지
홍역 열이 내려간 후 3일을 경과할 때까지
유행성 이하선염 이하선, 턱밑샘 또는 설하선의 부음이 발현된 후 5일을 경과할 때까지
풍진 발진이 사라질 때까지
수두 모든 발진이 딱지가 될 때까지
인두결막열 주요 증상이 없어진 후 2일을 경과할 때까지
결핵, 수막염균성 수막염,
유행성 각결막염 등
증상에 따라 의사가 감염 위험이 없다고 인정할 때까지

학교보건안전법에 규정된 감염증의 출석 정지 기간 중에 해당하는 분에 대해서는 승선에 적합하지 않지만, 의사에 의해 감염 위험이 없다고 인정 받았을 경우에는 이에 해당하지 않습니다.

  • 약물중독자, 그 밖에 다른 승선자에게 민폐를 끼칠 우려가 있는 분
  • 중병 부상자로 도우미가 없는 분
  • 연령·건강상 다른 이유로 생명이 위험에 노출되거나 건강이 현저하게 손상될 우려가 있는 분

*당사 항로는 장시간 항해를 하기 때문에 예기치 못한 사태가 발생 할 수 있습니다. 의사나 간호사는 승선하지 않으므로 승선에 관해서는 예약을 받은 경우라도 안전 확보를 제일로 생각해 기상·해상 상황에 따라 고객님의 신체 안전이 확보되지 않는다고 선장이 판단한 경우, 승선을 거절할 수 있으므로 미리 양해를 부탁드립니다.

보조견과 같이 승선하시는 고객님께

눈이나 귀, 몸이 불편해 장애를 보조하는 맹도견·청도개·보조견과 동반을 희망하시는 고객님은 선내에 무료로 모셔다 드립니다.

*승선 시에는 보조견과 같이 승선하신다는 것을 담당자에게 알려 주십시오. 맹도견의 하네스(흰색 또는 노란색의 맹도견용 가슴에 거는 끈)나 조끼 등에 달려 있는 "보조견" "청도견"의 표시, 장애인 보조견 인정증 등을 확인합니다.

귀가 불편하신 고객님께

긴급 시에는 담당자가 열쇠·메모장·펜·대피 유도용 플레이트를 가지고 거실로 가서 가지고 온 열쇠로 방을 열고 대피 유도를 하겠습니다.

임신 중이신 고객님께

예약 시에 반드시 말씀해 주십시오.
당사 항로는 장시간 항해를 하기 때문에 예기치 못한 사태가 발생할 수 있습니다. 또, 당사 페리에는 의사나 간호사는 승선하지 않으므로 승선에 관해서는 안전 확보를 제일로 생각해, 임신 8개월(임신 제28주) 이상 되신 고객님의 승선을 거절하고 있습니다.
또한, 예약을 받은 경우라도 기상·해상 상황에 따라 고객님의 신체 안전이 확보되지 않는다고 선장이 판단한 경우, 승선을 거절할 수 있으므로 미리 양해해 주십시오.

*고객님은 승선 수속 시에 모자수첩 제시가 필요합니다.

레이디스 룸을 이용하시는 고객님께

이용하실 경우는 반드시 예약을 해 주십시오. (인터넷으로 예약하시는 경우 예약 입력 폼의 레이디스 룸에 승선 인원수를 입력해 주십시오.) 또, 여성 고객님 전용 객실이므로 자녀와 함께 이용하실 경우, 남자 초등학생은 이용할 수 없습니다. 초등학생 이상의 남성 고객님은 이해와 협력을 부탁드립니다.
또, 이용하시는 배에 따라 장비와 객실 타입이 다르므로 확인하신 후에 이용해 주십시오.

전망 대욕탕 이용에 대해서

  • 만취하신 분의 입욕은 금지하고 있습니다.
  • 남녀 함께 초등학생 이상의 이성이 입욕할 수는 없습니다.
  • 욕탕 및 탈의실에 카메라·휴대전화·스마트폰의 반입은 엄격하게 금지합니다.

애완동물을 동반하시는 고객님께

반려동물은 펫룸, 위드펫룸 이외는 이용하실 수 없습니다. 만일 펫룸, 위드펫룸 이외의 곳에 반입한 경우는 청소료 및 침구 등의 교환비용이 실비로 청구됩니다. 또, 차량 주차공간은 매우 덥습니다. 반려동물은 차내에 두고 가지 마시고, 반드시 펫룸을 이용해 주세요. 또, 애완동물 룸 사용료 및 케이지 사이즈에 관해서는 애완동물 케이지 사이즈, 사용료를 확인해 주십시오.
케이지가 가지고 있지 않은 고객님은 목걸이·입막이·리드줄을 장착한 다음 승하선을 부탁드립니다. 또, 하선 후에도 끄는 줄을 확실히 잡고, 손을 놓지 않도록 해 주십시오.

관리(식사·음식 등)에 대해서는 고객님이 직접 해 주십시오. 승하선 시의 청소, 배설물 처리는 고객님이 직접 해 주십시오. 또, 애완동물 룸은 소등으로부터 다음날 아침의 안내소 영업 시작 시간까지 자물쇠를 채우므로 돌봄을 희망하시는 고객님은 각배의 안내소 영업시간을 확인해 주십시오. 애완동물 룸의 온도조절은 없습니다. (객실과 동일 온도 설정)

개·고양이·토끼·햄스터·작은 새는 맡을 수 있습니다. 단, 다음 애완동물은 승선 및 애완동물 룸의 이용을 금지하고 있습니다.

  • 특수한 반려동물(스컹크, 원숭이, 열대어, 파충류 등).
  • 필라리아 예방 및 예방접종(광견병·혼합백신)을 1년 이내에 받지 않은 개.
  • 특정 견종 【도사견, 아키타견, 기슈견, 저먼 셰퍼드, 그레이트 데인, 도베르만, 세인트 버나드, 알래스칸 맬러뮤트, 마스치프, 아메리칸 스태퍼드셔(아메리칸핏불테리어)】
  • 헛짖음이나 다른 고객에게 민폐 및 공포심을 주며 주인의 지시를 따르지 않는 반려동물.
  • 당사의 펫 케이지에 들어가지 않는 반려동물.
  • 발정 중 및 임신상태인 반려동물.
  • 전염성 질병이나 컨디션이 좋지 않은 반려동물.

*이용하실 경우는 주의사항을 승낙하신 뒤 서약서에 서명을 받습니다.

다음날 아침 차량 주차장 문 개방은 해안에 닿은 후가 되므로, 5층 차량 주차장까지의 통로가 대단히 혼잡합니다. 고객님께서 직접 애완동물 룸내 케이지 청소를 하신 뒤, 애완동물을 케이지에 넣거나 목줄·입막이·리드줄을 장착하시어 5층 로비에서 기다려 주십시오. 또, 열쇠 반환은 안내소 또는 근처 담당자에게 해 주십시오. 혼잡 시 인수는 하선이 마지막이 될 수 있으므로 미리 양해를 부탁드립니다.

Izumi/Hibiki

※개,고양이는 1마리마다 1 케이지 예약이 필요합니다.
그 외(햄스터·작은 새 등)는 1 바구니마다 1 케이지의 예약이 필요합니다.

애완동물 케이지 사이즈, 사용료에 대해서
  케이지 사이즈 케이지 도어 크기 사용료
중형 (W)450mm × (D)720mm × (H)510mm (W)30 × (H)42 적용 기간에 따라 다릅니다
사용료 확인은 여기에서
대형 (W)640mm × (D)1000mm × (H)800mm (W)45 × (H)70

*(W)폭× (D)깊이× (H)높이

Yamato/Settsu

※개,고양이는 1마리마다 1 케이지 예약이 필요합니다.
그 외(햄스터·작은 새 등)는 1 바구니마다 1 케이지의 예약이 필요합니다.

애완동물 케이지 사이즈, 사용료에 대해서
  케이지 사이즈 케이지 도어 크기 사용료
중형 (W)550mm × (D)680mm × (H)700mm (W)47 × (H)67 적용 기간에 따라 다릅니다
사용료 확인은 여기에서
대형 (W)680mm × (D)1000mm × (H)900mm (W)60 × (H)85

*(W)폭× (D)깊이× (H)높이

기타 금지사항에 대해서

음주운전은 불가합니다.
당사는 차량 운전자가 술에 취한 상태로 차를 운전하여 승하선하는 것을 금지합니다.
가솔린이나 경유가 들어간 연료 휴대통 및 가스봄베 등의 위험물을 선내에 반입할 수 없습니다.
당사는 위험물 선박 운송 및 저장 규제로 여객선 내에 반입하는 것이 금지되어 있는 위험물에 대해서 차량에 적재한 상태 또는 수화물로서 선내에 반입하는 것을 금지하고 있습니다.
엽총 등 총포류 및 도검을 선내에 반입할 수 없습니다.
당사는 엽총이나 공기총 등 총포류의 반입이 판명되었을 경우, 운송약관에 의거하여 운송 계약을 해제할 수 있으므로 주의해 주십시오.

무료 Wifi 서비스

선내·터미널에서 무선LAN 내장 컴퓨터·태블릿·스마트폰을 가지고 계신 고객님은 인터넷을 이용하실 수 있습니다.

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