Правила по посадке на борт

Правила обращения с огнем на борту, кроме курительных комнат

Курение вне курительных комнат (включая электронные сигареты) строго запрещено, и использование огня на борту, за исключением курительных комнат, также запрещено. Курение вне курительных комнат представляет собой опасное действие, которое может привести к пожару. Для обеспечения безопасности плавания и поддержания порядка, просим вас о понимании и сотрудничестве.
Кроме того, если будет зафиксировано курение в запрещенных местах или внесение окурков, пепла, выброс мусора в мусорные контейнеры, будет взиматься плата за уборку (обеззараживание) и плата за беспокойство в размере 20 000 иен (без учета налогов), а также плата за использование клиентской каюты и плата за услуги (за период, когда они недоступны).

В каютах и общественных местах, кроме курительных комнат, строго запрещено использование любых источников огня, таких как спички, зажигалки, свечи, газовые плиты и газовые баллоны.

※ Запрещены действия, которые могут угрожать безопасности пассажиров в соответствии со статьей 23-2 Закона о морских перевозках.
Курение в местах, где это запрещено на борту судна (в соответствии с пунктом 14 статьи 23-14 Правил исполнения Закона о морских перевозках), запрещено согласно статье 23-2 Закона о морских перевозках. В случае нарушения этого правила может быть наложен штраф в размере до 300 000 иен (в соответствии со статьей 53 того же закона).

Перевозка топлива, содержащего бензин или дизельное топливо

Запрещено приносить на борт опасные вещества, такие как канистры с бензином или дизельным топливом и газовые баллоны.

Наша компания отказывает в перевозке опасных веществ, запрещенных для перевозки и хранения на пассажирских судах, если они находятся в транспортном средстве или в качестве ручной клади.

Клиентам, вносящим огнестрельное оружие и холодное оружие

Запрещено приносить на борт огнестрельное оружие и холодное оружие.

Если будет установлено, что на борт вносится огнестрельное оружие или пневматическое оружие, наша компания может аннулировать договор перевозки в соответствии с условиями перевозки.

Клиентам, вносящим мобильные батареи

Клиентам, путешествующим на велосипедах (о плате за ручную кладь/плату за специальный багаж)

Для велосипедов, длина трех сторон которых в сложенном состоянии превышает 2 метра, и для велосипедов, которые нельзя сложить, будет взиматься плата за специальный багаж.

• ※ Условия перевозки (см. статью 2 главы 1 о перевозке зарегистрированного багажа)
• ※ Условия перевозки (см. статью 2 главы 1 о перевозке специального багажа)

Клиентам, путешествующим на легковых автомобилях

Для посадки на борт легкового автомобиля необходимо предъявить свидетельство о регистрации автомобиля, поэтому не забудьте взять его с собой в день поездки.
Однако клиентам, зарегистрированным в качестве членов «фу-нет», это не требуется.

Клиентам, бронирующим автомобиль через интернет

Клиенты с цифрами [3][5][7]

Может быть доступна интернет-бронирование.

Клиенты с цифрами [1][2][6][9]

Интернет-бронирование недоступно. Применяются тарифы для грузовиков, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с выделенной линией для бронирования грузовиков.【Специальная линия для бронирования грузовиков】

• Синмонжи: 093-481-6681
• Кобе: 078-857-1223
• Идзуми: 0725-22-6361

Клиенты с цифрами [4][8]

Пожалуйста, проверьте форму кузова и общую длину автомобиля в свидетельстве о регистрации.

О транспортных средствах

Форма кузова

Кемперы/фургоны/микроавтобусы/джипы/автомобили для перевозки людей с ограниченными возможностями

Для легковых автомобилей длиной менее 6 метров и вместимостью до 10 человек применяется тариф для легковых автомобилей. Доступно интернет-бронирование.

Кабина/капот

Интернет-бронирование недоступно. Применяются тарифы для грузовиков, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с выделенной линией для бронирования грузовиков.

【Специальная линия для бронирования грузовиков】

• Синмонжи: 093-481-6681
• Кобе: 078-857-1223
• Идзуми: 0725-22-6361

Если длина автомобиля превышает длину, указанную в свидетельстве о регистрации, из-за загрузки или буксировки, будет применяться плата за фактическую длину.

Клиенты, отправляющие транспортные средства без водителя

1. Транспортные средства, которые могут быть отправлены
   Легковые автомобили, мотоциклы, трициклы, боковые прицепы
2. Транспортные средства, которые не могут быть отправлены
   ・Автомобили, которые не могут быть запущены или неработающие. Другие автомобили, которые трудно передвигать, например, поврежденные в аварии.
   ・Незаконно модифицированные автомобили и т.д.
   ※ Спортивные автомобили, супер автомобили и гоночные автомобили с низким клиренсом могут быть недоступны в зависимости от ситуации.
3. Тарифы на перевозку
   • Легковые автомобили
     Пожалуйста, проверьте тарифы на перевозку легковых автомобилей. ※ Тарифы на перевозку без водителя и с водителем одинаковы.
     ・Маршрут ИдзумиЗдесь
     ・Маршрут КобеЗдесь
   • Мотоциклы
     Пожалуйста, проверьте тарифы на перевозку мотоциклов.
     ・Маршрут ИдзумиЗдесь
     ・Маршрут КобеЗдесь
4. Плата за погрузку и выгрузку
   Если вы поручаете нам погрузку и выгрузку, за легковые автомобили потребуется дополнительная плата. Плата составляетЗдесьПожалуйста, проверьте.
   

Обратите внимание, что для мотоциклов погрузка и выгрузка не могут быть выполнены по поручению.

※ Если вы сами осуществляете погрузку и выгрузку, плата за погрузку и выгрузку не взимается.

Пожалуйста, приходите для погрузки не позднее чем за 60 минут до отправления и сообщите, что вы хотите выполнить погрузку самостоятельно.

При выгрузке, пожалуйста, приходите не позднее чем за 15 минут до времени прибытия судна и сообщите об этом сотруднику на стойке.

Пожалуйста, следуйте указаниям сотрудников относительно погрузки и выгрузки.

Клиентам, путешествующим на электромобилях

※ Обязательно возьмите с собой зарядный кабель

Использование зарядных устройств для электромобилей【Суда: Идзуми, Хибики, Сетцу, Ямато】

• При использовании зарядных устройств для электромобилей количество мест ограничено, поэтому обязательно забронируйте по телефону или через интернет (поставьте галочку на желаемом использовании зарядного разъема).
• Пожалуйста, завершите процедуру не позднее чем за час до посадки на борт в порту.
• Форма разъема 200В.
  ※ Тип 100В не доступен.
• Обязательно возьмите с собой зарядный кабель.
• Способ зарядки только обычная зарядка.

※ Зарядные устройства для электромобилей установлены на 5-м этаже в зоне парковки для легковых автомобилей, поэтому автомобили с высоким клиренсом (ограничение по высоте 2,1 м) и автомобили с низким клиренсом могут быть недоступны для использования, пожалуйста, примите это во внимание.

Клиентам, путешествующим на водородных автомобилях

Что касается автомобилей, использующих водород в качестве топлива, из-за использования высоконапорного водорода необходимо обеспечить достаточную безопасность, поэтому мы вводим следующие ограничения.

1. Автомобили, которые не могут быть приняты на борт
   ・Автомобили без водителя (товарные, легковые, грузовые)
   ・Автомобили с водителем (легковые, грузовые) с временными номерами
2. Целевые автомобили и их примеры
   Целевые автомобили = все автомобили, использующие водород в качестве источника энергии
   Примеры целевых автомобилей = Toyota «MIRAI», Honda «CR-V e:FCEV», Hyundai «NEXO»
   Toyota «Костер», водородный микроавтобус и т.д.
3. Автомобили, которые могут быть забронированы с условиями (необходима предварительная проверка)
   Автомобили, зарегистрированные с номерными знаками и действительными свидетельствами о регистрации.
   Если предварительно была проведена проверка в нашей компании (см. пункт 5. Важные замечания)
4. Контакт для предварительной проверки
   Бронирование легковых автомобилей = 0570-01-8989
   Грузовые автомобили = отправление из Синмонжи: 093-481-6681, из Идзуми: 0725-22-6361, из Кобе: 078-857-1223
   Поскольку места для погрузки автомобилей ограничены, возможно, мы не сможем принять вашу бронь.
5. Важные замечания
   ・При бронировании по телефону, если не будет проведена предварительная проверка, и на посадке будет установлено, что это водородный автомобиль, вам будет отказано в посадке.
   ・После интернет-бронирования, если не будет проведена предварительная проверка, и на посадке будет установлено, что это водородный автомобиль, вам будет отказано в посадке.
   ・Если вы не прибудете за 90 минут до времени отправления, вам будет отказано в посадке.

Открытие дверей парковки для транспортных средств

Двери парковки для транспортных средств будут открыты по указанию капитана после швартовки.
В целях безопасности вы не сможете сразу покинуть борт, поэтому просим вас о понимании и согласии.

Клиентам, нуждающимся в помощи

Наши сотрудники и экипаж не могут помочь с приемом пищи, туалетом или принятием ванны, поэтому клиентам, нуждающимся в помощи, рекомендуется быть в сопровождении.
Кроме того, мы не можем постоянно обслуживать определенных клиентов, поэтому заранее просим вас об этом понимать. Следующие клиенты должны заранее обратиться в центр бронирования.

• Клиенты, использующие инвалидные коляски и путешествующие в одиночку (клиенты, желающие помощь при посадке и высадке).
• Клиенты, использующие носилки.
• Клиенты, использующие кислородные баллоны или другие медицинские устройства. ※ Вам потребуется подписать заявление перед посадкой.
• Клиенты с другими заболеваниями. (Пожалуйста, обязательно носите с собой необходимые лекарства.) ※ Возможно, вам потребуется предоставить медицинскую справку или сертификат.

※ Наши маршруты предполагают длительное плавание, поэтому возможны непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому даже если ваша бронь будет принята, безопасность будет иметь первостепенное значение, и если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть гарантирована из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке, поэтому заранее просим вас об этом понимать.

Клиентам с заболеваниями или травмами

※ Если вы подпадаете под одно из следующих условий, пожалуйста, предоставьте медицинскую справку.

• Лица с инфекционными заболеваниями, указанными в законе о профилактике инфекционных заболеваний и медицинском обслуживании пациентов с инфекционными заболеваниями, не могут быть приняты на борт.
  ※ Условия перевозки (см. статью 3-2 главы 2 о принятии пассажиров)
• Лица, находящиеся в периоде временного отстранения от учебы, установленного законом о школьной охране и безопасности

Лица, находящиеся в периоде временного отстранения от учебы, установленного законом о школьной охране и безопасности, не могут быть приняты на борт, но если врач подтвердит отсутствие риска заражения, это не относится к данному правилу.

• Лица, страдающие от наркотической зависимости или создающие неудобства для других пассажиров
• Тяжело больные без сопровождающего
• Лица, чья жизнь подвергается опасности или здоровье значительно ухудшается по причинам возраста, здоровья или другим причинам

※ Наши маршруты предполагают длительное плавание, поэтому возможны непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому даже если ваша бронь будет принята, безопасность будет иметь первостепенное значение, и если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть гарантирована из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке, поэтому заранее просим вас об этом понимать.

Клиентам, путешествующим с служебными собаками

Клиенты с нарушениями зрения, слуха или другими ограничениями могут бесплатно взять с собой на борт служебных собак, помогающих им.

※ При посадке, пожалуйста, сообщите сотрудникам, что вы путешествуете с служебной собакой. Мы проверим наличие у собаки специального жилета (белого или желтого) и удостоверения о помощи.

Клиентам с нарушениями слуха

В экстренных ситуациях сотрудники принесут ключи, блокнот, ручку и указатель эвакуации, чтобы открыть вашу комнату и провести эвакуацию.

Клиентам в положении беременности

Пожалуйста, обязательно сообщите об этом при бронировании.
Наши маршруты предполагают длительное плавание, поэтому возможны непредвиденные обстоятельства. Кроме того, на наших паромах нет врачей или медсестер, поэтому для обеспечения безопасности мы отказываем в посадке клиентам, достигшим 8-го месяца беременности (28-й недели беременности).
Кроме того, даже если ваша бронь будет принята, если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть гарантирована из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке, поэтому заранее просим вас об этом понимать.

※ При оформлении на посадку необходимо предъявить свидетельство о рождении.

Клиентам, использующим женскую комнату

При использовании обязательно забронируйте. (При бронировании через интернет укажите количество женщин в форме бронирования для женской комнаты.) Кроме того, это комната только для женщин, поэтому, если вы приходите с детьми, мальчики младше 12 лет не могут пользоваться этой комнатой. Мы просим понимания и сотрудничества от мужчин старше 12 лет.
Кроме того, типы кают могут различаться в зависимости от используемого судна, поэтому проверьте это перед использованием.

Правила использования общественной ванной комнаты с видом

• Клиенты, находящиеся в состоянии сильного алкогольного опьянения, не могут пользоваться ванной.
  Кроме того, клиенты с татуировками должны учитывать других клиентов при использовании.
• Лица противоположного пола старше начальной школы не могут принимать ванну вместе.
• Запрещено приносить камеры, мобильные телефоны и смартфоны в ванную и раздевалку.

Клиентам, путешествующим с питомцами

Питомцы могут находиться только в питомниках и комнатах для питомцев. Если питомец будет внесен в другие места, будет взиматься плата за уборку и замену постельного белья. Кроме того, парковочные места для автомобилей могут быть очень жаркими. Не оставляйте питомца в автомобиле, обязательно используйте комнату для питомцев. Обратите внимание на плату за использование и размеры клеток для питомцев.
Клиенты, не имеющие клетки, должны надевать ошейник, намордник и поводок при посадке и высадке. Кроме того, после высадки держите поводок крепко и не отпускайте его.

Управление (питание, напитки и т.д.) должно осуществляться клиентами. Уборка и утилизация отходов во время посадки и высадки должны выполняться клиентами. Кроме того, комната для питомцев будет запираться с момента отключения света до открытия информационного центра на следующее утро, поэтому, если вы хотите заботиться о питомце, пожалуйста, проверьте часы работы информационного центра каждого судна. Температура в комнате для питомцев не регулируется (установлена такая же температура, как в каютах).

Мы можем взять на борт собак, кошек, кроликов, хомяков и попугаев.

Однако следующие питомцы не могут быть приняты на борт и не могут использовать комнату для питомцев.

• Специальные питомцы (скунсы, обезьяны, тропические рыбы и т.д., рептилии и т.д.)
• Собаки, которые не прошли вакцинацию от дирофилярий и не получили прививки (от бешенства, комбинированная вакцина) в течение последнего года
• Определенные породы собак [Тоса, акита, кишю, немецкая овчарка, сенбернар, алабай, маламут, мастиф, американский стаффордширский терьер (американский питбультерьер)]
• Питомцы, которые лают без причины или создают неудобства для других клиентов и не подчиняются указаниям владельца
• Питомцы, которые не помещаются в клетки нашей компании
• Питомцы в состоянии течки или беременности
• Питомцы с инфекционными заболеваниями или плохим состоянием здоровья

※ Клиенты, не бронирующие через интернет, должны подписать заявление, подтверждающее согласие с условиями.
(Клиенты, бронирующие через интернет, считаются согласившимися с условиями «Правила использования для питомцев», отметив соответствующий пункт.)

Утром, когда двери парковки для автомобилей откроются после швартовки, проход к парковке на 5-м этаже может быть очень загружен. Пожалуйста, самостоятельно очистите клетку в комнате для питомцев и поместите питомца в клетку или наденьте ошейник, намордник и поводок, и подождите в лобби на 5-м этаже. Кроме того, возврат ключей следует осуществлять через информационный центр или ближайшему сотруднику. В часы пик забор может занять больше времени, поэтому заранее просим вас об этом понимать.

Употребление алкоголя за рулем запрещено

Наша компания запрещает водителям управлять автомобилем в состоянии алкогольного опьянения.