Правила по посадке на борт

Об обращении с огнем на борту, кроме курительных комнат

Курение вне курительных комнат (включая электронные сигареты) полностью запрещено. Использование огня на борту, за исключением курительных комнат, строго запрещено. Курение вне курительных комнат представляет собой крайне опасное действие, которое может привести к пожару. Для обеспечения безопасности и порядка во время плавания мы просим вас понять и сотрудничать с нами.
Кроме того, если будет подтверждено курение в запрещенных местах или перенос окурков, пепла, выбрасывание в мусорные контейнеры и т.д., мы будем вынуждены взимать плату за уборку (дезодорацию) и штраф в размере 20,000 иен (без учета налогов), а также стоимость аренды номера и платы за использование объектов (за период, когда они не могут быть использованы).

В каютах, общественных местах, парковочных местах и других местах, кроме курительных комнат, использование спичек, зажигалок, свечей, газовых плит и газовых баллонов строго запрещено.

※ Запрещено совершать действия, которые могут угрожать безопасности пассажиров в соответствии со статьей 23-2 Закона о морских перевозках.
Курение в местах, где оно запрещено на борту судна (статья 23-14 Правил о морских перевозках), запрещено в соответствии со статьей 23-2 Закона о морских перевозках. В случае нарушения этого правила может быть наложен штраф в размере до 300,000 иен (статья 53 того же закона).

О переносе топлива, содержащего бензин или дизельное топливо

Запрещено приносить на борт опасные вещества, такие как канистры с бензином или дизельным топливом и газовые баллоны.

Наша компания отказывается от перевозки опасных веществ, запрещенных для перевозки и хранения на борту пассажирских судов, если они находятся в автомобиле или в качестве ручной клади.

Клиентам, которые вносят огнестрельное оружие и холодное оружие

Запрещено приносить на борт огнестрельное оружие и холодное оружие.

Если будет установлено, что на борт вносится огнестрельное или пневматическое оружие, наша компания может расторгнуть договор перевозки в соответствии с условиями перевозки.

Клиентам, которые вносят мобильные батареи

Клиентам, которые садятся на борт на велосипеде (о стоимости ручной клади/особой ручной клади)

За велосипеды, длина которых в сложенном виде превышает 2 метра по сумме трех сторон, и за несгибаемые велосипеды будет взиматься плата за особую ручную кладь.

• ※ Условия перевозки (см. статью 2 главы 1 о перевозке зарегистрированной ручной клади)
• ※ Условия перевозки (см. статью 2 главы 1 о перевозке особой ручной клади)

Клиентам, которые садятся на борт на легковом автомобиле

Для посадки на борт легкового автомобиля необходимо предъявить свидетельство о регистрации автомобиля, поэтому не забудьте взять его с собой в день поездки.
Однако клиентам, которые являются членами «фу-нет», и зарегистрировали свидетельство о регистрации автомобиля, это не требуется.

Клиентам, которые бронируют автомобиль через интернет

Клиенты с номерами [3][5][7]

Можете забронировать через интернет.

Клиенты с номерами [1][2][6][9]

Не подлежат интернет-бронированию. Применяются тарифы для грузовиков, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с номером для бронирования грузовиков.【Номер для бронирования грузовиков】

• Шинмонжи: 093-481-6681
• Кобе: 078-857-1223
• Идзуми: 0725-22-6361

Клиенты с номерами [4][8]

Пожалуйста, проверьте форму кузова и общую длину автомобиля.

О транспортных средствах

Форма кузова

Кемперы / фургоны / минивэны / джипы / транспортные средства для перевозки инвалидов

Для автомобилей длиной менее 6 м и вместимостью до 10 человек применяется тариф легкового автомобиля. Доступно интернет-бронирование.

Кабина над двигателем / капот

Не подлежат интернет-бронированию. Применяются тарифы для грузовиков, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с номером для бронирования грузовиков.

【Номер для бронирования грузовиков】

• Шинмонжи: 093-481-6681
• Кобе: 078-857-1223
• Идзуми: 0725-22-6361

Если длина автомобиля превышает указанную в свидетельстве о регистрации, применяются тарифы на основе фактической длины.

Клиентам, которые отправляют автомобили без водителя

1. Автомобили, которые можно отправить
   Легковые автомобили, мотоциклы, трициклы, коляски
2. Автомобили, которые нельзя отправить
   — Автомобили, которые не запускаются или не могут двигаться. Другие автомобили, которые трудно передвигать, такие как аварийные.
   — Неправильно модифицированные автомобили и т.д.
   ※ Спортивные автомобили, супер автомобили и гоночные автомобили с низким клиренсом могут быть недоступны в зависимости от ситуации.
3. Тарифы на перевозку
   • Легковые автомобили
     Пожалуйста, проверьте тарифы на перевозку легковых автомобилей. ※ Тарифы на перевозку без водителя и с водителем одинаковы.
     — Маршрут ИдзумиЗдесь
     — Маршрут КобеЗдесь
   • Мотоциклы
     Пожалуйста, проверьте тарифы на перевозку мотоциклов.
     — Маршрут ИдзумиЗдесь
     — Маршрут КобеЗдесь
4. Плата за погрузку и выгрузку
   Если вы поручаете нам погрузку и выгрузку, за легковые автомобили взимается отдельная плата. Плата составляетЗдесьПожалуйста, проверьте.
   

Обратите внимание, что для мотоциклов погрузка и выгрузка не могут быть выполнены по поручению.

※ Если вы самостоятельно выполните погрузку и выгрузку, плата за погрузку и выгрузку не взимается.

Пожалуйста, приходите за 60 минут до отправления для выполнения погрузки и сообщите, что вы будете выполнять ее самостоятельно.

При выгрузке приходите за 15 минут до времени прибытия судна и сообщите об этом сотруднику на стойке.

Пожалуйста, следуйте указаниям сотрудников по погрузке и выгрузке.

Клиентам, которые садятся на борт на электромобиле

※ Обязательно возьмите с собой зарядный кабель

О пользовании зарядными устройствами для электромобилей【Установленные суда: Идзуми, Хибики, Сетцу, Ямато】

• При использовании зарядных устройств для электромобилей количество мест ограничено, поэтому обязательно забронируйте по телефону или через интернет (поставьте галочку на желаемом зарядном разъеме).
• Пожалуйста, завершите процедуру на стойке порта за час до отправления.
• Форма разъема — только 200 В.
  ※ Тип 100 В недоступен.
• Обязательно возьмите с собой зарядный кабель.
• Способ зарядки — только обычная зарядка.

※ Зарядные устройства для электромобилей установлены на 5-м этаже, в паркинге для легковых автомобилей, поэтому автомобили с высоким клиренсом (ограничение по высоте 2,1 м) и автомобили с низким клиренсом могут быть недоступны, поэтому заранее просим вас об этом учесть.

Клиентам, которые садятся на борт на водородном автомобиле

Что касается автомобилей, работающих на водороде, из-за использования высоконапорного водорода необходимо обеспечить достаточную безопасность, поэтому мы вводим следующие ограничения.

1. Автомобили, которые не могут быть приняты на борт
   — Беспилотные автомобили (товарные автомобили, легковые автомобили, грузовые автомобили)
   — Пассажирские автомобили с временными номерами
2. Целевые автомобили и их примеры
   Целевые автомобили = все автомобили, работающие на водороде как источнике энергии
   Примеры целевых автомобилей = Toyota «MIRAI», Honda «CR-V e:FCEV», Hyundai «NEXO»
   Toyota «Коастер», водородный микроавтобус и т.д.
3. Автомобили, которые можно забронировать с условиями (необходима предварительная проверка)
   Автомобили, зарегистрированные с номерными знаками и действительными свидетельствами о регистрации.
   Если предварительная проверка была выполнена нашей компанией (см. пункт 5. Замечания)
4. Контакт для предварительной проверки
   Бронирование легковых автомобилей = 0570-01-8989
   Грузовые автомобили = Шинмонжи: 093-481-6681, Идзуми: 0725-22-6361, Кобе: 078-857-1223
   Поскольку места для погрузки автомобилей ограничены, бронирование может быть невозможно.
5. Внимание
   — Если при бронировании по телефону не было подтверждения, и на борту будет установлено, что это водородный автомобиль, вам будет отказано в посадке.
   — Если после интернет-бронирования не было подтверждения по телефону и на борту будет установлено, что это водородный автомобиль, вам будет отказано в посадке.
   — Если вы не прибудете за 90 минут до времени отправления, вам будет отказано в посадке.

Открытие дверей парковки для транспортных средств

Двери парковки для транспортных средств откроются по указанию капитана после швартовки.
В целях безопасности вы не сможете сразу покинуть судно, поэтому просим вас понять и принять это.
Выход легковых автомобилей обычно возможен в течение 20-30 минут после прибытия судна.
Однаков зависимости от ситуации на палубе для автомобилей, это может занять 40-50 минут.

Клиентам, нуждающимся в помощи

Наши сотрудники и экипаж не могут помочь вам с приемом пищи, туалетом или купанием, поэтому, если вам нужна помощь, пожалуйста, приходите с сопровождающим.
Кроме того, мы не можем постоянно обслуживать определенных клиентов, поэтому заранее просим вас об этом учесть. Следующие клиенты обязательно должны заранее обратиться в центр бронирования.

• Клиенты, которые путешествуют одни и используют инвалидную коляску (клиенты, нуждающиеся в помощи при посадке и высадке).
• Клиенты, использующие носилки.
• Клиенты, использующие кислородные баллоны или другие медицинские устройства. ※ Вам нужно будет заполнить заявление перед посадкой.
• Клиенты с другими заболеваниями. (Пожалуйста, обязательно имейте при себе необходимые лекарства.) ※ Возможно, вам потребуется предоставить медицинскую справку или сертификат.

※ Наши маршруты предполагают длительное плавание, поэтому могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому даже если ваша бронь принята, мы будем учитывать безопасность в первую очередь. Если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть обеспечена из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке, поэтому заранее просим вас об этом учесть.

Клиентам с болезнями или травмами

※ Если вы подпадаете под одну из следующих категорий, пожалуйста, предоставьте медицинскую справку.

• Лица с инфекционными заболеваниями, относящимися к первой или второй категории, или с новыми симптомами инфекционных заболеваний, согласно закону о предотвращении инфекционных заболеваний и медицинской помощи, не могут садиться на борт.
  ※ Условия перевозки (см. статью 2 главы 2 о принятии на перевозку пассажиров)
• Лица, находящиеся в периоде временного отстранения от посещения в соответствии с Законом о безопасности и охране здоровья в учебных заведениях

Лица, находящиеся в периоде временного отстранения от посещения в соответствии с Законом о безопасности и охране здоровья в учебных заведениях, не могут садиться на борт, но если врач подтвердит, что нет риска заражения, это правило не применяется.

• Лица, страдающие от токсикомании или создающие неудобства другим пассажирам
• Тяжело больные люди без сопровождающего
• Лица, чья жизнь находится под угрозой или здоровье значительно ухудшается по причинам возраста, здоровья или другим причинам

※ Наши маршруты предполагают длительное плавание, поэтому могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому даже если ваша бронь принята, мы будем учитывать безопасность в первую очередь. Если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть обеспечена из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке, поэтому заранее просим вас об этом учесть.

Клиентам, путешествующим с служебными собаками

Клиенты с нарушениями зрения, слуха или другими ограничениями могут бесплатно взять с собой на борт служебных собак, помогающих им.

※ При посадке, пожалуйста, сообщите сотрудникам, что вы путешествуете с служебной собакой. Мы проверим наличие у служебной собаки шлейки (белой или желтой) и удостоверения о помощи.

Клиентам с нарушениями слуха

В экстренных ситуациях сотрудники принесут ключи, блокнот, ручку и указатель эвакуации в вашу каюту, откроют дверь ключом и проведут вас к выходу.

Клиентам в положении

Пожалуйста, обязательно сообщите об этом при бронировании.
Наши маршруты предполагают длительное плавание, поэтому могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Кроме того, на нашем пароме нет врачей или медсестер, поэтому для обеспечения безопасности мы отказываем в посадке клиентам, находящимся на 8 месяце беременности (28 неделя беременности).
Кроме того, даже если ваша бронь принята, если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть обеспечена из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке, поэтому заранее просим вас об этом учесть.

※ При оформлении посадки необходимо предъявить свидетельство о беременности.

Клиентам, использующим женскую комнату

Пожалуйста, обязательно забронируйте, если вы хотите воспользоваться ею. (При бронировании через интернет, пожалуйста, укажите количество пассажиров в женской комнате в форме бронирования.) Также это комната, предназначенная только для женщин, поэтому, если вы приходите с детьми, мальчики младше 12 лет не могут находиться в комнате. Мы просим понимания и сотрудничества от мужчин старше 12 лет.
Обратите внимание, что типы кают могут различаться в зависимости от используемого судна, поэтому проверьте это перед использованием.

О пользовании общественной ванной

• Запрещено купаться клиентам в состоянии сильного алкогольного опьянения.
  Кроме того, клиенты с татуировками должны учитывать других клиентов при использовании.
• Запрещено купаться детям старше 12 лет противоположного пола.
• Запрещено приносить камеры, мобильные телефоны и смартфоны в ванную и раздевалку.

Клиентам, путешествующим с питомцами

Питомцы могут находиться только в комнатах для питомцев и комнатах «С питомцами». Если питомец будет внесен в другие комнаты, мы будем взимать плату за уборку и замену постельного белья. Кроме того, парковочные места для автомобилей могут сильно нагреваться. Не оставляйте питомца в автомобиле, обязательно используйте комнату для питомцев. Обратите внимание на плату за использование и размеры клеток для питомцев.
Клиенты, у которых нет клетки, должны надеть ошейник, намордник и поводок при посадке и высадке. Также после высадки, пожалуйста, держите поводок крепко и не отпускайте его.

Управление (питанием, питанием и т.д.) должно осуществляться клиентами. Пожалуйста, позаботьтесь о чистоте и утилизации отходов при посадке и высадке. Кроме того, комнаты для питомцев будут запираться с момента выключения света до начала работы информационного центра на утро, поэтому, если вы хотите позаботиться о питомце, пожалуйста, проверьте часы работы информационного центра каждого судна. Температура в комнате для питомцев такая же, как в каютах.

Мы можем взять на себя собак, кошек, кроликов, хомяков и попугаев.

Однако мы отказываем в посадке и использовании комнат для питомцев следующим питомцам.

• Специальные питомцы (скунсы, обезьяны, тропические рыбы и т.д., рептилии и т.д.)
• Собаки, которые не прошли профилактику и вакцинацию (от бешенства и комплексной вакцины) в течение последнего года
• Определенные породы собак [Тоса, Акита, Кисю, немецкая овчарка, сенбернар, алабай, маламут, мастиф, американский стаффордширский терьер (американский питбультерьер)]
• Питомцы, которые лают без причины, беспокоят других клиентов или вызывают страх и не подчиняются указаниям владельца.
• Питомцы, которые не помещаются в клетки нашей компании.
• Питомцы в состоянии течки или беременности.
• Питомцы с инфекционными заболеваниями или плохим состоянием здоровья.

※ Клиенты, не бронирующие через интернет, должны подписать обязательство, согласившись с условиями.
(Клиенты, бронирующие через интернет, считаются согласившимися с условиями «Правила использования для перевозки питомцев», если они поставили галочку в разделе о клетках для питомцев и условиях использования с питомцами.)

Утром, когда двери парковки для автомобилей откроются после швартовки, проход к 5-му этажу парковки будет сильно загружен. Пожалуйста, самостоятельно очистите клетку для питомца в комнате для питомцев и поместите питомца в клетку, или наденьте ошейник, намордник и поводок и подождите в лобби на 5-м этаже. Кроме того, пожалуйста, верните ключи сотруднику на стойке или ближайшему сотруднику. В часы пик вы можете стать последним, кто покинет судно, поэтому заранее просим вас об этом учесть.

Запрещено управлять автомобилем в состоянии алкогольного опьянения

Наша компания отказывает водителям в управлении автомобилем в состоянии алкогольного опьянения и посадке на борт.