关于登船的注意事项
船内非吸烟区的火气处理
在非吸烟区吸烟(包括电子烟)是完全禁止的,船内的火气使用除了吸烟室的香烟(包括电子烟)外,其他地方均禁止。在非吸烟区吸烟是非常危险的行为,可能导致火灾事故。为了航行的安全和秩序维护,恳请大家理解与配合。
如果在禁止区域吸烟或携带烟蒂、灰烬、垃圾等行为被发现,将收取清洁费(除臭)及二万日元(不含税)作为麻烦费,以及您所使用的客房运费和设施使用费(无法使用的期间)。
在船舱、公共空间、停车空间等除吸烟室外的所有地方,严禁使用火柴、打火机、蜡烛、便携式炉具、气罐等火源。
※根据海上运输法第二十三条之二,禁止危害乘客安全的行为。
在船舶内禁止吸烟的地方吸烟(根据海上运输法施行规则第二十三条之十四)是被禁止的。违反该规定将处以不超过三十万日元的罚款(同法第五十三条)。
携带汽油或柴油的燃料
禁止将装有汽油或柴油的燃料罐及气罐等危险物品带入船内。
根据危险物品船舶运输及储存规定,禁止将被禁止的危险物品以车辆装载状态或作为手提行李带入船内。
携带猎枪等武器和刀剑的乘客
禁止将猎枪等武器和刀剑带入船内。
如果发现携带猎枪或气枪等武器,我公司可能会根据运输条款解除运输合同,请注意。
携带移动电源的乘客
禁止将移动电源放在车内、行李包等远离自己手边的地方。请务必放在手边。
- 禁止携带破损或膨胀的电池。明显危险的电池禁止携带。
- 充电或使用移动电源为手机等充电时,禁止放置。请在视线范围内进行充电。
- 禁止在睡觉时充电。
- 注意事项
请避免在不易散热的被褥上或包内充电。
- 如果充电中的移动电源感觉比平时热,请立即停止充电。
- 如果出现异常发热或冒烟,请立即联系船员。
- 乘坐自行车的乘客(关于手提行李运费/特殊手提行李运费的处理)
乘坐车辆时需要出示车辆检验证明,请务必在当天携带。
但“ふネット会员”的客户如果已完成车辆检验证明注册则无需携带。
网络预订车辆的乘客
○数字为[3][5][7]的乘客

可以进行互联网预订。
○数字为[1][2][6][9]的乘客
不适用于互联网预订。将适用卡车费用,请联系卡车预订专用电话。【卡车预订专用电话】
新门司:093-481-6681
- 神户:078-857-1223
- 泉大津:0725-22-6361
- ○数字为[4][8]的乘客
请确认车辆检验证明的车体形状和全长。
关于车辆的处理


房车/厢式车/面包车/吉普车/残障人士运输车
6米以下,最多可容纳10人的小汽车适用小汽车费用。可以进行互联网预订。
驾驶室/引擎盖
不适用于互联网预订。将适用卡车费用,请联系卡车预订专用电话。
【卡车预订专用电话】
新门司:093-481-6681
- 神户:078-857-1223
- 泉大津:0725-22-6361
- 如果车辆超出车辆检验证明上记载的车长,按实际测量的全长收取航送料。
关于地面高度较低的车辆
如果乘坐地面高度较低的车辆,需要进行规定的手续,请在出港前60分钟到达并务必向各港口窗口工作人员提出申请。此外,根据装载情况,可能会导致登船延迟,请提前了解。
无论地面高度较低的车辆是否有车辆检验证明,在登船时或船内等可能会与保险杠下部或车辆底部接触。对此造成的车辆损伤,我公司不承担任何责任,请予以理解。
此外,如果因漏油等原因对我公司设施造成损害,可能会收取修理费用,请予以理解。
※如果地面高度极低,我公司可能会根据判断拒绝登船。
驾驶员乘客的请求
为安全起见,请遵守以下事项。
(1) 登船后,汽车必须切断发动机开关,并拉紧手刹。
- (2) 除特殊情况外,请勿停留在车辆甲板上。此外,在航行中,禁止擅自进入车辆甲板。
- (3) 在船内行驶汽车请遵循船员的指示。
- (4) 禁止在车辆甲板吸烟。
- (5) 汽车的发动机启动请在本船完全靠岸后,等待船员的指示。
- (6) 为了人身、货物及船舶等的安全,携带的危险物品在登船期间由工作人员保管。
- 无人驾驶车辆运输的乘客
可运输的车辆
- 小汽车、摩托车、三轮车、侧车
无法运输的车辆 - ·无法启动的故障车。其他行驶困难的事故车等
·非法改装的改装车等
※运动型汽车或超级跑车、竞赛车辆因车高较低的情况可能无法使用。
航送料 - 小汽车
- 如果委托我公司进行装卸,小汽车将需要额外费用。费用为
这里请确认。此外,摩托车无法委托进行装卸。
※如果您自己进行装卸,则无需支付装卸费用。
请在出航前60分钟到达并告知我们您将自行进行装卸。
在卸货时,请在船只入港时间的15分钟前到达并告知窗口工作人员。
关于装卸,请遵循工作人员的引导指示。
乘坐电动车的乘客
※请务必携带充电用电缆
电动车充电设施的使用【设有船只:泉、响、节津、大和】
使用电动车充电设施时,数量有限,请务必通过电话或互联网(请勾选希望使用充电插头)进行预约。
- 请在登船港窗口提前一小时完成手续。
- 插座形状仅为200V。
- ※100V类型无法使用。
请务必携带充电用电缆。 - 充电方式仅为普通充电。
- ※电动车充电设施设在5楼小汽车专用停车场,因此,车高较高的车辆(高度限制2.1米)及地面高度较低的车辆可能无法使用,请提前理解。
乘坐氢燃料车的乘客

关于以氢气为燃料的车辆,由于使用高压氢气,安全方面需要充分确认,因此我们对其处理有以下限制。
无法登船的车辆
- ·无人驾驶车辆(商品车、小汽车、货物)登船
·有人驾驶车辆(小汽车、货物)使用临时号码登船
适用的车辆及其示例 - 适用车辆=以氢气为能源行驶的所有车辆
适用车辆示例=丰田“MIRAI”、本田“CR-V e:FCEV”、现代“NEXO(内克索)”
丰田“科斯特·氢气微型巴士”等
条件性登船预约可能车辆(需事先确认) - 已注册车牌的车辆,且车辆检验证明有效期内。
如已事先向我公司确认申报(请参见5.注意事项)
事先确认申报联系方式 - 小汽车预约=0570-01-8989
货物车辆=新门司发・093-481-6681 泉大津发・0725-22-6361 神户发・078-857-1223
由于可装载车辆的地方有限,可能无法进行预约。
注意 - ·在电话预约时,如果没有确认申报,登船港发现是氢燃料车将无法登船。
·在互联网预约后,如果电话没有确认申报,登船港发现是氢燃料车将无法登船。
·如果未能在出航时间前90分钟到达,将无法登船。
关于车辆停车场的开放门
明天的车辆停车场的门将在靠岸后由船长指示开放。
出于安全考虑,无法立即下船,请理解与谅解。
小汽车下船通常在船到达后20分钟至30分钟内完成。
但是
根据当天车辆甲板的情况,可能需要40分钟至50分钟。需要帮助的乘客
我公司工作人员及船员无法协助您用餐、使用化妆室(洗手间)或洗澡等,因此需要帮助的乘客请务必携带陪同人员。
此外,无法始终为特定乘客提供服务,请提前理解。以下乘客请务必提前联系预约中心。
单独乘船并使用轮椅的乘客。(希望协助上下船的乘客)
- 使用担架的乘客。
- 使用氧气瓶或其他医疗器械的乘客。※需填写声明书才能登船。
- 有其他疾病的乘客。(请务必携带常备药等。)※可能需要提交诊断书或证明。
- ※我公司航线因长时间航行,可能会发生意外情况。船上没有医生或护士,因此即使接受了预约,登船时也将以安全保障为第一考虑,如果船长判断无法确保乘客的身体安全,将拒绝登船,请提前理解。
有疾病或受伤的乘客
※如符合以下任一情况,请提交诊断书。
根据传染病预防及对传染病患者医疗的法律,属于一类、二类、新型流感等传染病或指定传染病患者,或有新感染症状者不得登船。
- ※运输条款(旅客运输的第二章运输的承接第三条2参见)
在学校保健安全法规定的传染病停课期间内的人员 - 流感
| 在发病后经过5天,且在退烧后经过2天内 | 百日咳 |
|---|---|
| 在特有咳嗽消失或抗菌药物治疗结束前 | 麻疹(麻疹) |
| 在退烧后经过3天内 | 流行性耳下腺炎(腮腺炎) |
| 在耳下腺、下颌腺或舌下腺肿胀出现后经过5天内 | 风疹(三日麻疹) |
| 在皮疹消失前 | 水痘 |
| 在所有皮疹结痂前 | 咽头结膜热 |
| 在主要症状消失后经过2天内 | 结核、脑膜炎菌性脑膜炎、 |
| 流行性角结膜炎等 根据症状,医生认为没有感染风险时方可登船。 | 在学校保健安全法规定的传染病停课期间内的人员不适合登船,但如果经过医生确认认为没有感染风险,则不受此限制。 |
药物中毒者及其他可能对其他乘客造成困扰的人
- 重病患者且无人陪伴者
- 因年龄、健康等其他原因生命受到威胁,或健康受到严重损害的人员
- ※我公司航线因长时间航行,可能会发生意外情况。船上没有医生或护士,因此即使接受了预约,登船时也将以安全保障为第一考虑,如果船长判断无法确保乘客的身体安全,将拒绝登船,请提前理解。
携带辅助犬的乘客
视力、听力或身体不便的乘客,如希望携带盲导犬、听导犬、辅助犬等,可以免费带入船内。
※登船时,请告知工作人员您将与辅助犬一起登船。我们将确认盲导犬的背带(白色或黄色的盲导犬用背带)或衣服上的“辅助犬”、“听导犬”标识,以及残疾人辅助犬认证书等。
听力障碍的乘客
在紧急情况下,工作人员将携带钥匙、记事本、笔和疏散引导用牌,前往您的房间,用带来的钥匙打开房间,进行疏散引导。
孕妇乘客
请在预约时务必告知。
我公司航线因长时间航行,可能会发生意外情况。此外,我公司的渡轮上没有医生或护士,因此在登船时,安全保障是第一考虑,怀孕8个月(怀孕第28周)的乘客将被拒绝登船。
此外,即使接受了预约,如果船长判断无法确保乘客的身体安全,将拒绝登船,请提前理解。
※在登船手续时需要出示母子手册。
使用女士房的乘客
如需使用,请务必预约。(如通过互联网预约,请在预约输入表单的女士房中填写乘员人数。)此外,此房间仅供女性乘客使用,如携带儿童使用,男小学生不得使用。请男性乘客理解与配合。
此外,由于使用的船只不同,装备客房类型也会有所不同,请确认后再使用。
关于展望大浴场的使用
醉酒乘客禁止入浴。
- 此外,身上有纹身或刺青的乘客,请在使用时考虑到其他乘客。
男女均不得与小学生以上的异性共同入浴。 - 浴室及更衣室内禁止携带相机、手机、智能手机。
- 携带宠物的乘客
除宠物房、与宠物房外,宠物不得使用。如若将宠物带入宠物房、与宠物房外,将收取清洁费及床上用品等更换费用。车辆停车位非常炎热,请勿将宠物留在车内,务必使用宠物房。此外,关于宠物房使用费及笼子尺寸,请确认宠物笼尺寸和使用费。
没有笼子的乘客,请在上下船时佩戴项圈、口罩和牵引绳。此外,下船后请务必紧握牵引绳,不要放开。
关于管理(饮食等),请由乘客自行处理。上下船时的清洁和排泄物处理,请自行负责。此外,宠物房在熄灯后至次日早上导引所营业开始时间将上锁,因此希望照顾的乘客请确认各船的导引所营业时间。宠物房没有温度调节。(与客房相同的温度设置)
犬、猫、兔子、仓鼠、小鸟可以寄存。
但以下宠物禁止登船及使用宠物房。
特殊宠物(臭鼬、猴子、热带鱼等、爬行动物等)
- 未在一年内接受心丝虫预防及疫苗接种(狂犬病、混合疫苗)的犬
- 特定犬种【土佐犬、秋田犬、纪州犬、德国牧羊犬、大丹犬、杜宾犬、圣伯纳犬、阿拉斯加马拉穆特犬、马士提夫犬、美国斯塔福德郡犬(美国斗牛犬)】
- 吠叫或对其他乘客造成困扰和恐惧,且不听从主人指示的宠物
- 不适合我公司的宠物笼的宠物
- 发情或怀孕状态的宠物
- 有传染病或身体状况不佳的宠物
- ※除我公司互联网预约的乘客外,需在承诺事项上签字。
(互联网预约的乘客因勾选了宠物笼、与宠物使用条款,视为同意“关于宠物登船的使用条款”。)
明天,车辆停车场的门开放将在靠岸后进行,因此通往5楼车辆停车场的通道将非常拥挤。请乘客自行清理宠物房内的笼子,并将宠物放入笼中,或佩戴项圈、口罩、牵引绳,在5楼大厅等候。此外,钥匙的归还请交给导引所或附近的工作人员。拥挤时的取回可能会是最后下船的乘客,请提前理解。
泉、响
※犬、猫每只需一个笼子,其他(仓鼠、小鸟等)每个笼子需一个笼子预约。
关于宠物笼尺寸和使用费
| 笼子尺寸 | |||
|---|---|---|---|
| 笼子入口门尺寸 | 使用费 | 中型 | |
| (W)450mm×(D)720mm×(H)510mm | (W)30×(H)42 | 根据适用期间不同而异 | 使用费的确认请 这里从大型 |
| (W)640mm×(D)1000mm×(H)800mm | (W)45×(H)70 | ※(W)宽度×(D)深度×(H)高度 | |
节津、大和
※犬、猫每只需一个笼子,其他(仓鼠、小鸟等)每个笼子需一个笼子预约。
关于宠物笼尺寸和使用费
| 笼子尺寸 | |||
|---|---|---|---|
| 笼子入口门尺寸 | 使用费 | 中型 | |
| (W)550mm×(D)680mm×(H)700mm | (W)47×(H)67 | 根据适用期间不同而异 | 使用费的确认请 这里从大型 |
| (W)680mm×(D)1000mm×(H)900mm | (W)60×(H)85 | ※(W)宽度×(D)深度×(H)高度 | |
关于宠物登船的承诺书
禁止酒后驾驶
我公司禁止驾驶员在酒后状态下驾驶车辆上下船。
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