关于登船的注意事项
在非吸烟室内处理火源的注意事项
在非吸烟室内吸烟(包括电子烟)是完全禁止的,船内的火源使用除了吸烟室内的香烟(包括电子烟)外,其他一律禁止。在非吸烟室吸烟是非常危险的行为,可能导致火灾事故。为了航行的安全和秩序维护,恳请大家理解与配合。
此外,如果在禁止吸烟的地方吸烟,或携带烟蒂、灰烬、垃圾等行为被发现,将收取清扫费(除臭)及二万日元(不含税)作为罚款,并收取使用客房的运费及设施使用费(无法使用的期间)。
在船舱、公共空间、停车空间等所有非吸烟室的地方,严禁使用火源,如火柴、打火机、蜡烛、卡式炉、气罐等。
※根据《海上运输法》第23条之二,禁止危害乘客安全的行为。
在船舶内禁止吸烟的地方吸烟(根据《海上运输法施行规则》第23条之十四)是被禁止的,违反此规定将处以不超过三十万日元的罚款(根据同法第53条)。
携带汽油或柴油燃料的注意事项
禁止将装有汽油或柴油的燃料罐及气罐等危险物品带入船内。
本公司禁止将根据危险物品船舶运输及储存规定,禁止带入旅客船内的危险物品以车辆装载状态或作为手提行李带入船内。
携带猎枪等枪械及刀剑的乘客注意事项
禁止将猎枪等枪械及刀剑带入船内。
如果发现携带猎枪或气枪等枪械,本公司可能会根据运输条款解除运输合同,请注意。
携带移动电源的乘客注意事项
禁止将移动电源放置在车内或放在行李箱等远离自己手边的地方。请务必放在手边。
- 禁止携带破损或膨胀的电池。明显危险的电池禁止携带。
- 充电时禁止将移动电源放置无人看管。请在视线范围内进行充电。
- 禁止在睡眠中充电。
- 注意事项
请避免在不易散热的被褥上或包内充电。
- 如果在充电时感觉移动电源比平时热,请立即停止充电。
- 如果出现异常发热或冒烟,请立即联系船员。
- 关于携带自行车的乘客(手提行李运费/特殊手提行李运费的处理)
折叠后三边长度和超过2米的自行车及无法折叠的自行车,将收取特殊手提行李运费。
※运输条款(受托行李运输部分第1章第2条参照)
乘坐车辆时需要出示车辆检验证明,请务必在当天携带。
但对于“ふネット会员”且已完成车辆检验证明注册的乘客则不需要。
网络预定车辆的乘客注意事项
○的数字为[3][5][7]的乘客

可以进行互联网预定。
○的数字为[1][2][6][9]的乘客
不适用于互联网预定。将适用卡车费用,请联系卡车预定专用电话。【卡车预定专用电话】
新门司:093-481-6681
- 神户:078-857-1223
- 泉大津:0725-22-6361
- ○的数字为[4][8]的乘客
请确认车辆检验证明的车体形状和全长。
关于车辆等的处理


房车/面包车/厢式车/吉普车/残疾人运输车
6米以下,最多可容纳10人的乘用车适用乘用车费用。可以进行互联网预定。
驾驶室/引擎盖
不适用于互联网预定。将适用卡车费用,请联系卡车预定专用电话。
【卡车预定专用电话】
新门司:093-481-6681
- 神户:078-857-1223
- 泉大津:0725-22-6361
- 如果车辆超出车辆检验证明上记载的车长,按实际测量的全长收取航送费用。
关于低底盘车辆
如果乘坐低底盘车辆登船,需进行相应的手续,请在出港前60分钟到达,并务必向各港口窗口工作人员提出申请。根据装载情况,可能会导致登船延误,请提前了解。
无论低底盘车辆是否有车辆检验证明,在登船时或船内等情况下,可能会与保险杠下部或车辆底部接触。对此造成的车辆损伤,本公司将不承担任何责任,请谅解。
此外,如果因漏油等原因对本公司设施造成损害,可能会要求赔偿修理费用,请谅解。
※如果底盘极低,本公司可能会根据判断拒绝登船。
驾驶员乘客的请求
为安全起见,请遵守以下事项。
(1) 登船后,汽车必须切断发动机开关,并拉紧手刹。
- (2) 除特殊情况外,请勿停留在车辆甲板上。此外,在航行中,禁止无故进入车辆甲板。
- (3) 在船内行驶汽车时,请遵循船员的指示。
- (4) 在车辆甲板上吸烟是禁止的。
- (5) 汽车的发动机启动必须在本船完全靠岸后,等待船员的指示。
- (6) 为了人身、货物和船舶等的安全,携带的危险物品在登船期间由工作人员保管。
- 无人驾驶车辆航送的乘客
可航送的车辆
- 乘用车、摩托车、三轮车、侧车
无法航送的车辆 - ・无法启动的故障车。其他行驶困难的事故车等
・非法改装的改装车等
※运动型汽车或超级跑车、竞赛车辆如车高过低,可能会无法使用。
航送费用 - 乘用车
- 如果委托本公司进行装卸,乘用车将需额外收费。费用为
请点击这里进行确认。此外,摩托车的装卸不能委托进行。
※如果您自己进行装卸,则无需支付装卸费用。
请在出航前60分钟到达并提出自己进行装卸的申请。
在装卸时,请在船只入港时间的15分钟前到达并向窗口工作人员提出申请。
关于装卸,请遵循工作人员的引导指示。
乘坐电动车的乘客注意事项
※请务必携带充电用电缆。
关于电动车充电设备的使用【设有船只:泉、响、节、大和】
使用电动车充电设备时,数量有限,请务必通过电话或互联网(请勾选希望使用充电插头)进行预约。
- 请在登船港窗口提前1小时完成手续。
- 插座的形状仅为200V。
- ※100V类型无法使用。
请务必携带充电用电缆。 - 充电方式仅为普通充电。
- ※电动车充电设备设在5楼乘用车专用停车场,因此车高较高的车辆(高度限制2.1米)及低底盘车辆可能无法使用,请提前了解。
乘坐氢燃料车的乘客注意事项

关于以氢为燃料的车辆,由于高压氢气的关系,需进行充分的安全确认,因此在处理上有以下限制。
禁止登船的车辆
- ・无人驾驶车辆(商品车、乘用车、货物)登船
・有人驾驶车辆(乘用车、货物)使用临时号牌登船
适用的车辆及其示例 - 适用的车辆=以氢为能源的所有车辆
适用车辆示例=丰田“MIRAI”、本田“CR-V e:FCEV”、现代“NEXO(内克索)”
丰田“氢气微型巴士”等
条件性登船预约可能车辆(需事先申报确认) - 已注册车牌的车辆,并且车辆检验证明在有效期内。
如果事先向本公司进行确认申报(请参见5.注意事项)
事先确认申报联系信息 - 乘用车预约=0570-01-8989
货物车辆=新门司发093-481-6681,泉大津发0725-22-6361,神户发078-857-1223
由于可装载车辆的地方有限,可能无法进行预约。
注意 - ・在电话预约时,如果没有确认申报,登船港发现为氢燃料车将无法登船。
・在互联网预约后,如果电话中没有确认申报,登船港发现为氢燃料车将无法登船。
・如果未能在出航时间前90分钟到达,将无法登船。
关于车辆停车场的开放门
明天的车辆停车场门将在靠岸后由船长指示开放。
出于安全考虑,无法立即下船,请理解与谅解。
需要帮助的乘客注意事项
本公司工作人员及船员无法提供用餐、化妆室(洗手间)、洗澡等的协助,因此需要协助的乘客请务必有陪同人员陪同。
此外,无法始终为特定乘客提供服务,请提前谅解。以下乘客请务必提前联系预约中心。
单独乘船并使用轮椅的乘客。(希望在上下船时提供帮助的乘客)
- 使用担架的乘客。
- 使用氧气瓶或其他医疗设备的乘客。※需填写承诺书后方可登船。
- 有其他疾病的乘客。(请务必携带常备药等。)※可能需要提交诊断书或证明书。
- ※本公司航线因长时间航行,可能会发生意外情况。船上没有医生或护士,因此即使接受了预约,登船时也会优先考虑安全保障,如船长判断天气和海象情况无法保障乘客的身体安全,将拒绝登船,请提前谅解。
有疾病或受伤的乘客注意事项
※如符合以下任一条件,请提交诊断书。
根据传染病预防及感染病患者医疗相关法律,属于一类、二类、新型流感等传染病患者或有新感染病症状者不得登船。
- ※运输条款(旅客运输部分第2章运输的承接第3条2参照)
在学校保健安全法规定的传染病停课期间内的人员 - 流感
| 发病后经过5天,且在退烧后经过2天。 | 百日咳 |
|---|---|
| 特有咳嗽消失,或抗菌药物治疗结束。 | 麻疹(麻疹) |
| 退烧后经过3天。 | 流行性耳下腺炎(腮腺炎) |
| 耳下腺、下颌腺或舌下腺肿胀后经过5天。 | 风疹(三日麻疹) |
| 皮疹消失前。 | 水痘 |
| 所有皮疹结痂前。 | 咽头结膜热 |
| 主要症状消失后经过2天。 | 结核、脑膜炎菌性脑膜炎、 |
| 流行性角结膜炎等, 根据症状,医生认定无感染风险前。 | 在学校保健安全法规定的传染病停课期间内的人员不得登船,但如经医生认定无感染风险则不受此限制。 |
药物中毒者及其他可能对其他乘客造成困扰者
- 重病患者且无陪同者
- 因年龄、健康等原因可能危及生命或严重损害健康者
- ※本公司航线因长时间航行,可能会发生意外情况。船上没有医生或护士,因此即使接受了预约,登船时也会优先考虑安全保障,如船长判断天气和海象情况无法保障乘客的身体安全,将拒绝登船,请提前谅解。
与辅助犬一同登船的乘客注意事项
视力、听力或身体不便的乘客,如希望与盲导犬、听导犬、辅助犬一同登船,可免费带入船内。
※登船时请告知工作人员您将与辅助犬一同登船。我们将确认盲导犬的背带(白色或黄色盲导犬用背带)或标有“辅助犬”“听导犬”的衣物,以及残疾人辅助犬认证书等。
听力障碍乘客注意事项
紧急情况下,工作人员将携带钥匙、记事本、笔和疏散引导用牌,前往您的房间,使用带来的钥匙打开房间并进行疏散引导。
孕妇乘客注意事项
请在预约时务必告知。
本公司航线因长时间航行,可能会发生意外情况。此外,本公司的渡轮上没有医生或护士,因此在登船时,优先考虑安全保障,怀孕8个月(怀孕第28周)的乘客将被拒绝登船。
此外,即使接受了预约,若船长判断天气和海象情况无法保障乘客的身体安全,将拒绝登船,请提前谅解。
※在登船手续时需要出示母子手册。
使用女士房的乘客注意事项
使用时请务必预约。(如通过互联网预约,请在预约输入表单的女士房中输入乘员人数。)此外,女士房为女性乘客专用,若携带儿童使用,男小学生不得使用。请男性乘客理解与配合。
此外,由于使用的船只不同,客室类型的装备也会有所不同,请确认后再使用。
关于展望大浴场的使用
醉酒乘客禁止入浴。
- 此外,身上有纹身或刺青的乘客,请在使用时顾及其他乘客。
男女小学生以上的异性不得共同入浴。 - 浴场及更衣室内禁止携带相机、手机、智能手机。
- 携带宠物的乘客注意事项
宠物只能在宠物房、与宠物房以外的地方使用。如果将宠物带入宠物房、与宠物房以外的地方,将收取清扫费及床上用品等的更换费用。此外,车辆停车位会非常炎热。请不要将宠物留在车内,务必使用宠物房。此外,宠物房的使用费及笼子尺寸请确认。
没有笼子的乘客,请在上下船时佩戴项圈、口罩和牵引绳。此外,下船后请牢牢握住牵引绳,不要放手。
关于管理(饮食等),请由乘客自行进行。上下船时的清扫和排泄物处理请由乘客自行负责。此外,宠物房在熄灯后至明天的服务台营业开始时间将锁门,因此希望照顾的乘客请确认各船的服务台营业时间。宠物房不提供温度调节。(与客室同温度设置)
可以寄养犬、猫、兔子、仓鼠、小鸟。
但以下宠物禁止登船及使用宠物房。
特殊宠物(臭鼬、猴子、热带鱼等、爬行动物等)
- 未在一年内接受心丝虫预防及预防接种(狂犬病、混合疫苗)的犬
- 特定犬种【土佐犬、秋田犬、纪州犬、德国牧羊犬、大丹犬、杜宾犬、圣伯纳犬、阿拉斯加马拉穆特、马斯提夫、美国斯塔福德郡犬(美国斗牛犬)】
- 吠叫或对其他乘客造成困扰及恐惧感,不听从主人指示的宠物。
- 不符合本公司宠物笼尺寸的宠物。
- 发情或怀孕的宠物。
- 有传染性疾病或身体状况不佳的宠物。
- ※除本公司互联网预约外的乘客,需在同意注意事项后签署承诺书。
(互联网预约的乘客因勾选宠物笼、与宠物使用条款,视为同意“关于宠物登船的使用条款”。)
明天,车辆停车场的门开放将在靠岸后进行,因此前往5楼车辆停车场的通道将非常拥挤。请乘客自行清扫宠物房内的笼子,将宠物放入笼子,或佩戴项圈、口罩、牵引绳,在5楼大厅等候。此外,钥匙的归还请交给服务台或附近的工作人员。拥挤时的提取可能会在最后下船的乘客中进行,请提前谅解。
泉、响
※犬、猫每只需预约一个笼子,其他(仓鼠、小鸟等)每笼需预约一个笼子。
关于宠物笼尺寸及使用费
| 笼子尺寸 | |||
|---|---|---|---|
| 笼子入口门尺寸 | 使用费 | 中型 | |
| (W)450mm×(D)720mm×(H)510mm | (W)30×(H)42 | 根据适用期间不同而异 | 使用费的确认请 点击这里进行确认。大型 |
| (W)640mm×(D)1000mm×(H)800mm | (W)45×(H)70 | ※(W)宽度×(D)深度×(H)高度 | |
节、大和
※犬、猫每只需预约一个笼子,其他(仓鼠、小鸟等)每笼需预约一个笼子。
关于宠物笼尺寸及使用费
| 笼子尺寸 | |||
|---|---|---|---|
| 笼子入口门尺寸 | 使用费 | 中型 | |
| (W)550mm×(D)680mm×(H)700mm | (W)47×(H)67 | 根据适用期间不同而异 | 使用费的确认请 点击这里进行确认。大型 |
| (W)680mm×(D)1000mm×(H)900mm | (W)60×(H)85 | ※(W)宽度×(D)深度×(H)高度 | |
关于宠物登船的承诺书
禁止酒后驾驶
本公司禁止驾驶员在酒后状态下驾驶车辆上下船。
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