阪九フェリーポイントservice „ふねポ“ Nutzungsbedingungen

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阪九フェリーポイントservice „ふねポ“ Nutzungsbedingungen

Artikel 1 Zweck

  1. Diese Bedingungen regeln die grundlegenden Aspekte des von der Hankyu Ferry Co., Ltd. (im Folgenden „wir“ genannt) bereitgestellten Hankyu Ferry-Punktesystems „ふねポ“ (im Folgenden „das Programm“ genannt) für Mitglieder, die sich gemäß den Nutzungsbedingungen für die Hankyu Ferry-Netzbuchungsdienste registriert haben (im Folgenden „Nutzungsbedingungen für Mitglieder“ genannt).
  2. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Nutzungsbedingungen für Mitglieder.

Artikel 2 Anwendungsbereich des Hankyu Ferry-Punktesystems „ふねポ“

  1. Die Punktevergabe und -nutzung erfolgt ausschließlich für den registrierten Hauptnutzer auf der My Page. Die Anwendungsbedingungen gelten nur, wenn die Buchung über den Hankyu Ferry-Netzbuchungsdienst erfolgt und die Zahlung der Fahrpreise im Voraus mit einer von uns angegebenen Kreditkarte erfolgt (entspricht der Kartenzahlung gemäß Artikel 1, Absatz 4 der Nutzungsbedingungen für Mitglieder). Bei telefonischen Buchungen oder Zahlungen am Schalter sind diese Bedingungen nicht anwendbar. Punkte werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Boarding vergeben.
  2. 1 Punkt entspricht 1 Yen, und Sie können die Punkte ab einem Minimum von 10 Punkten pro Zahlung für die Fährkosten verwenden.
  3. Die Gültigkeit der regulären Punkte beträgt 3 Jahre ab dem Datum der Fahrt (Monatsberechnung). Punkte, die das Ablaufdatum überschreiten, verfallen automatisch. Die Gültigkeit anderer Punkte kann je nach Angeboten und Kampagnen variieren.
  4. Bei der Nutzung von Punkten werden automatisch die Punkte mit dem nächstgelegenen Ablaufdatum verbraucht.
  5. Wenn Sie eine Buchung stornieren oder ändern, bei der Punkte verwendet wurden, werden die verwendeten Punkte grundsätzlich zurückerstattet, eine Rückerstattung in bar erfolgt jedoch nicht. Wenn ein Mitglied nach der Buchung Änderungen vornimmt, werden die Punkte entsprechend dem neuen Betrag vergeben.
  6. Die Anzahl der gesammelten Punkte, die Historie und die Gültigkeit können auf der 【My Page TOP, Punktehistorie, Punktegültigkeit】 eingesehen werden.

Artikel 3 Punktevergabe

  1. Wir vergeben Punkte, wenn Mitglieder die offizielle Website der Hankyu Ferry „https://www.han9f.co.jp/“ nutzen, um den Hankyu Ferry-Netzbuchungsdienst in Anspruch zu nehmen und die Zahlung der Fahrpreise im Voraus mit einer von uns angegebenen Kreditkarte erfolgt (entspricht der Kartenzahlung gemäß Artikel 1, Absatz 4 der Nutzungsbedingungen für Mitglieder) oder wenn wir dies für angemessen halten. Zahlungen, die in bar, am Schalter mit Karte, mit Reisegutscheinen, Frachtgutscheinen, Transportgutscheinen, Punkten oder Nutzungsgutscheinen erfolgen, sind nicht für die Punktevergabe berechtigt. Wenn jedoch der Betrag für die Vorauszahlungskartenzahlung (einschließlich der Nutzung von Punkten) am Schalter in bar oder mit Karte erhöht wird, sind diese Beträge für die Punktevergabe berechtigt. Die vergebenen Punkte können auf die vorgeschriebene Weise (My Page) überprüft werden.
  2. Die Punktevergabe und die Bedingungen dafür werden von uns festgelegt und den Mitgliedern auf der offiziellen Website bekannt gegeben. Die Vergabebedingungen und die Gültigkeit können je nach Mitgliedsstatus und Art der Transaktion variieren.
  3. Punkte werden nach einer bestimmten Zeit (innerhalb von 14 Tagen nach dem Boarding) vergeben, nachdem die Transaktion stattgefunden hat. Bei einer Stornierung der Transaktion werden keine Punkte vergeben, und bei Änderungen des Transaktionsbetrags werden die Punkte entsprechend dem neuen Betrag vergeben.
  4. Die endgültige Entscheidung über die Vergabe von Punkten für eine Transaktion, die Anzahl der vergebenen Punkte und andere damit verbundene Entscheidungen obliegen uns, und die Mitglieder akzeptieren dies.

Artikel 4 Punkteverwaltung (Mitgliederstatus-System)

  1. Wir informieren die Mitglieder über die Anzahl der vergebenen Punkte, die von den Mitgliedern genutzten Punkte und den Punktestand auf die von uns festgelegte Weise.
  2. Wenn es Zweifel an der Anzahl der Punkte gibt, sind die Mitglieder verpflichtet, uns umgehend zu kontaktieren und den Grund dafür zu erklären.
  3. Die endgültige Entscheidung über die Anzahl der Punkte gemäß Absatz 1 obliegt uns, und die Mitglieder akzeptieren dies.
  4. Im Rahmen dieses Programms haben wir fünf Mitgliedsstufen (Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant) eingeführt, die auf den Nutzungsergebnissen der Mitglieder basieren, und die Rückvergütungssätze steigen je nach Mitgliedsstufe.

  5. Die Mitgliedsstufen sind wie folgt:

    MitgliedsstufeRückvergütungssatzNutzungsergebnisse (1 Jahr)
    Diamant20,0%1.500.000 Yen ～ 　　　
    Platin10,0%500.000 Yen ～ 1.499.999 Yen
    Gold5,0%200.000 Yen ～ 499.999 Yen
    Silber2,0%50.000 Yen ～ 199.999 Yen
    Bronze1,0% 0 Yen ～ 49.999 Yen

    *Wenn das Mitglied (Hauptnutzer) nicht an Bord geht, beträgt der Rückvergütungssatz 50% des oben genannten Betrags. Der Betrag, der in die Nutzungsergebnisse einfließt, beträgt ebenfalls 50% des gezahlten Betrags.

  6. Die Aufrechterhaltung oder Herabstufung der Mitgliedsstufen gemäß Absatz 5 erfolgt auf Grundlage der „Nutzungsergebnisse innerhalb eines Jahres (1. Januar bis 31. Dezember)“ und wird im „darauffolgenden Jahr (1. April bis 31. März des übernächsten Jahres)“ angewendet.
  7. Die in den Absätzen 5 und 6 berücksichtigten Nutzungsergebnisse sind wie folgt:
    • (1) Bei Vorauszahlung per Kreditkarte (entspricht der Beschreibung in Artikel 3)
    • (2) Bei Erhöhung des Betrags der Vorauszahlung per Kreditkarte, die am Schalter in bar oder mit Karte bezahlt wurde
    • (3) Zahlungen, die nicht unter (1) oder (2) fallen, sind nicht für die Nutzungsergebnisse relevant.
  8. Die Beförderung zur höheren Mitgliedsstufe erfolgt sofort nach Erfüllung der Bedingungen, auch wenn ein Jahr noch nicht vergangen ist, und die neue Mitgliedsstufe wird frühzeitig angewendet.

Artikel 5 Punkteaggregation und Verbot der Mehrfachregistrierung

  1. Mitglieder dürfen ihre Punkte nicht an andere Mitglieder übertragen oder verpfänden, noch dürfen sie Punkte zwischen Mitgliedern teilen.
  2. Es ist untersagt, dass ein Mitglied mehrere Registrierungen vornimmt. Wenn aus irgendeinem Grund mehrere Registrierungen vorgenommen werden, können die Punkte nicht aggregiert werden.

Artikel 6 Stornierung und Verfall von Punkten

  1. Wenn wir nach der Vergabe von Punkten feststellen, dass eine Transaktion storniert wurde oder andere Gründe vorliegen, die eine Stornierung der Punktevergabe angemessen erscheinen lassen, können wir die Punkte, die aufgrund der Transaktion vergeben wurden, stornieren.
  2. Wenn wir feststellen, dass ein Mitglied einen der folgenden Punkte erfüllt, können wir ohne vorherige Benachrichtigung des Mitglieds einen Teil oder alle Punkte des Mitglieds stornieren.
    • (1) Bei illegalen oder unrechtmäßigen Handlungen
    • (2) Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, die Nutzungsbedingungen für Mitglieder oder andere von uns festgelegte Regeln oder Richtlinien
    • (3) Wenn wir feststellen, dass eine Stornierung der Punkte für das Mitglied angemessen ist
  3. Wenn ein Mitglied seine Punkte nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet, verfallen die Punkte automatisch.
  4. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Entschädigung für stornierte oder verfallene Punkte, es sei denn, es liegt ein Verschulden unsererseits vor.

Artikel 7 Nutzung von Punkten bei Zahlungen

  1. Mitglieder können ihre Punkte gemäß den von uns festgelegten Methoden zu dem von uns festgelegten Rückvergütungssatz für die Vorauszahlung per Kreditkarte im Hankyu Ferry-Netzbuchungsdienst auf der offiziellen Website der Hankyu Ferry nutzen.
  2. Wir können die Dienste, die für die Punkteverwendung in Absatz 1 in Frage kommen, einschränken oder Bedingungen für die Punkteverwendung festlegen.
  3. Wenn ein Mitglied eine Zahlung gemäß Absatz 1 storniert, werden die für diese Zahlung verwendeten Punkte grundsätzlich zurückerstattet, eine Rückerstattung in bar erfolgt jedoch nicht. Wenn aus administrativen Gründen eine Rückerstattung in Punkten nicht möglich ist, kann der Betrag, der den Punkten entspricht, in bar zurückerstattet werden.
  4. Wenn ein Mitglied Punkte für die vollständige Zahlung des Betrags verwendet und der Betrag aus irgendeinem Grund reduziert wird, erfolgt die Rückerstattung der Punkte gemäß Absatz 1.
  5. Wenn ein Mitglied Punkte für einen Teil des Zahlbetrags verwendet und der Betrag aus irgendeinem Grund reduziert wird, erfolgt zunächst eine Rückerstattung des Betrags für die Kartenzahlung, und wenn der Betrag nicht ausreicht, erfolgt die Rückerstattung der fehlenden Beträge gemäß Absatz 3.
  6. Wenn ein Mitglied Punkte für die Zahlung verwendet hat und der Betrag aus irgendeinem Grund erhöht wird, ist das Mitglied verpflichtet, den zusätzlichen Betrag mit einer anderen Zahlungsmethode zu begleichen.

Artikel 8 Vorfälle usw.

Für Transaktionen, die unter Artikel 7 fallen, übernehmen wir keine Verantwortung, es sei denn, es handelt sich um Fälle von Naturkatastrophen wie Taifunen oder Stornierungen aufgrund von Unfällen, die in unserem Verantwortungsbereich liegen, und es erfolgt keine Rückerstattung der Punkte.

Artikel 9 Stornierung von Punkten nach der Nutzung

Wenn ein Mitglied Punkte für Zahlungen gemäß Artikel 7 verwendet hat und diese Punkte gemäß Absatz 1 oder 2 von Artikel 6 storniert werden, kann die betreffende Transaktion (im Folgenden „Punktezieltransaktion“ genannt) storniert oder ausgesetzt werden. Wenn das Mitglied eine Transaktion mit Punkten durchgeführt hat oder durchführen möchte, ist es verpflichtet, den Betrag, der aufgrund der Stornierung der Punkte fehlt, umgehend in bar oder mit einer von uns festgelegten Zahlungsmethode zu begleichen.

Artikel 10 Unmöglichkeit der Bargeldumwandlung

Mitglieder können Punkte unter keinen Umständen in Bargeld umwandeln.

Artikel 11 Nutzung durch Dritte

  1. Die Nutzung von Punkten erfolgt ausschließlich durch das Mitglied selbst, und Dritte dürfen dies nicht tun.
  2. Wir betrachten die Nutzung durch das Mitglied als gegeben, wenn die eingegebenen Anmeldedaten und das Passwort mit den registrierten Daten übereinstimmen, die wir auf die von uns festgelegte Weise überprüfen. Selbst wenn es sich um eine unrechtmäßige Nutzung durch Dritte handelt, erstatten wir die verwendeten Punkte nicht zurück und übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die dem Mitglied entstehen.

Artikel 12 Steuern und Kosten

Bei der Erlangung und Nutzung von Punkten können Steuern und zusätzliche Kosten anfallen, die vom Mitglied getragen werden müssen.

Artikel 13 Verlust oder Aussetzung der Mitgliedschaft

Wenn ein Mitglied seinen Status verliert, verliert es alle Rechte an den Punkten und an der Nutzung dieses Programms und erwirbt keine Ansprüche gegen uns aufgrund des Verlusts des Status.

Artikel 14 Haftungsausschluss

Wir werden unser Bestes tun, um das Programm unter Berücksichtigung des damaligen technischen Standards zu betreiben, garantieren jedoch nicht, dass keine Störungen auftreten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Unterbrechungen, Verzögerungen, Ausfälle, Datenverluste, Störungen bei der Nutzung von Punkten, unbefugten Zugriff auf Daten oder andere Störungen.

Artikel 15 Änderungen des Programms

Wir können diese Bedingungen aus betrieblichen Gründen ändern, ohne die Mitglieder im Voraus zu benachrichtigen, und Änderungen an diesen Bedingungen, dem Inhalt des Programms oder den Bedingungen für die Bereitstellung des Programms (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Streichung von Punkten, die Einstellung der Punktevergabe, Änderungen der Dienstleistungen, für die Punkte vergeben werden, oder der Dienstleistungen, für die Punkte verwendet werden können, sowie Änderungen der Vergaberaten oder Nutzungssätze) vornehmen oder das Programm beenden oder aussetzen. Die Mitglieder akzeptieren dies im Voraus. Wir werden jedoch, wenn wir das Programm beenden, ändern oder aussetzen, die Mitglieder angemessen über die Auswirkungen und den Status des Programms informieren.

Artikel 16 Anwendbares Recht und ausschließliche Gerichtsbarkeit

Im Falle von Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit der Nutzung dieses Programms nicht gelöst werden können, werden diese gemäß den japanischen Gesetzen vor dem zuständigen Gericht am Standort unserer Hauptniederlassung in Kyushu gelöst.

Ende
Festgelegt am 1. März 2021
Überarbeitet am 10. Juli 2023
Überarbeitung der Artikel 3 und 4 am 14. November 2025
Die überarbeitete Fassung von Artikel 4 tritt ab dem 14. Januar 2026 in Kraft.

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