ข้อกำหนดการใช้บริการคะแนนเฟอร์รี่ฮันคิว “ฟุเนโป”

ข้อกำหนดการใช้บริการคะแนนเฟอร์รี่ฮันคิว “ฟุเนโป”

ข้อ 1 วัตถุประสงค์

1. ข้อกำหนดนี้กำหนดโดยบริษัทเฟอร์รี่ฮันคิว จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนในบริการจองออนไลน์ฮันคิวเฟอร์รี่ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกฟุเนต” ) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับบริการคะแนนเฟอร์รี่ฮันคิว “ฟุเนโป” (ต่อไปนี้เรียกว่า “โปรแกรมนี้”) ที่บริษัทจัดให้
2. สำหรับเรื่องที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดนี้ จะใช้ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกฟุเนตเป็นหลัก

ข้อ 2 ขอบเขตการใช้บริการคะแนนเฟอร์รี่ฮันคิว “ฟุเนโป”

1. การให้คะแนนและการใช้คะแนนจะเป็นไปเฉพาะสำหรับผู้แทนที่ลงทะเบียนในหน้าโปรไฟล์เท่านั้น เงื่อนไขการใช้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อใช้บริการจองออนไลน์ฮันคิวเฟอร์รี่และชำระค่าโดยสารด้วยบัตรเครดิตที่บริษัทกำหนดล่วงหน้า (เช่นเดียวกับการชำระเงินด้วยบัตรตามข้อ 1 ข้อ 4 ของข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกฟุเนต) หากเลือกจองทางโทรศัพท์หรือชำระเงินที่เคาน์เตอร์ จะไม่สามารถใช้ได้ คะแนนจะถูกให้ภายใน 14 วันหลังจากขึ้นเรือ
2. 1 คะแนนเท่ากับ 1 เยน และสามารถใช้ได้ตั้งแต่ 10 คะแนนขึ้นไปในการชำระค่าโดยสารในครั้งเดียว
3. คะแนนปกติจะมีอายุ 3 ปี (นับจากวันขึ้นเรือ) คะแนนที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ คะแนนอื่นๆ จะมีอายุขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นและแคมเปญ
4. เมื่อใช้คะแนน คะแนนที่ใกล้หมดอายุมากที่สุดจะถูกใช้โดยอัตโนมัติ
5. หากมีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองที่ใช้คะแนน โดยหลักการแล้วคะแนนที่ใช้จะถูกคืน แต่จะไม่มีการคืนเป็นเงินสด นอกจากนี้ หากสมาชิกฟุเนตมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการจอง คะแนนจะถูกให้ตามจำนวนเงินที่ใช้หลังการเปลี่ยนแปลง
6. จำนวนคะแนนที่ได้รับ ประวัติ และวันหมดอายุ สามารถตรวจสอบได้ที่【หน้าโปรไฟล์ TOP, ประวัติคะแนน・วันหมดอายุคะแนน】

ข้อ 3 การให้คะแนน

1. บริษัทจะให้คะแนนเมื่อสมาชิกฟุเนตใช้บริการจองออนไลน์ฮันคิวเฟอร์รี่ที่เว็บไซต์ทางการของฮันคิวเฟอร์รี่ “https://www.han9f.co.jp/” และชำระค่าโดยสารด้วยบัตรเครดิตที่บริษัทกำหนดล่วงหน้า (เช่นเดียวกับการชำระเงินด้วยบัตรตามข้อ 1 ข้อ 4 ของข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกฟุเนต) หรือในกรณีที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม คะแนนจะถูกให้ คะแนนที่ชำระด้วยเงินสด บัตรที่ชำระที่เคาน์เตอร์ คูปองจากบริษัทท่องเที่ยว ตั๋วเรือ ตั๋วแลกเปลี่ยน และคะแนนที่ใช้จะไม่ถูกนับรวมในการให้คะแนน อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตล่วงหน้า (รวมถึงการใช้คะแนนบางส่วน) และชำระส่วนที่เพิ่มขึ้นด้วยเงินสดหรือบัตรที่เคาน์เตอร์ จะมีการให้คะแนน คะแนนที่ได้รับสามารถตรวจสอบได้ตามวิธีที่กำหนด (หน้าโปรไฟล์)
2. อัตราการให้คะแนนและเงื่อนไขอื่นๆ จะถูกกำหนดโดยบริษัท และจะแจ้งให้สมาชิกฟุเนตทราบผ่านเว็บไซต์ที่กำหนดในเว็บไซต์ทางการของบริษัท นอกจากนี้ อัตราการให้คะแนนและวันหมดอายุอาจแตกต่างกันไปตามระดับสมาชิกและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
3. คะแนนจะถูกให้หลังจากการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น โดยจะใช้เวลาที่บริษัทกำหนด (ภายใน 14 วันหลังจากขึ้นเรือ) หากมีการยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง คะแนนจะไม่ถูกให้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินของธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง คะแนนจะถูกให้ตามจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลง
4. การตัดสินใจสุดท้ายเกี่ยวกับการให้คะแนนสำหรับธุรกรรมใดๆ จำนวนคะแนนที่ให้ และการให้คะแนนอื่นๆ จะเป็นการตัดสินใจของบริษัท และสมาชิกฟุเนตจะต้องปฏิบัติตาม

ข้อ 4 การจัดการคะแนน (ระบบระดับสมาชิก)

1. บริษัทจะแจ้งจำนวนคะแนนที่ให้แก่สมาชิกฟุเนต จำนวนคะแนนที่ใช้ และยอดคะแนนคงเหลือให้แก่สมาชิกฟุเนตตามวิธีที่บริษัทกำหนด
2. หากสมาชิกฟุเนตมีข้อสงสัยเกี่ยวกับจำนวนคะแนนในข้อก่อนหน้า จะต้องติดต่อบริษัททันทีและชี้แจงเหตุผล
3. การตัดสินใจสุดท้ายเกี่ยวกับจำนวนคะแนนในข้อ 1 จะเป็นการตัดสินใจของบริษัท และสมาชิกฟุเนตจะต้องปฏิบัติตาม
4. ในโปรแกรมนี้ สมาชิกฟุเนตจะได้รับการจัดระดับตามการใช้งาน โดยมีระดับสมาชิก 5 ระดับ ได้แก่ บรอนซ์ เงิน ทอง แพลตินัม และเพชร โดยอัตราการคืนคะแนนจะเพิ่มขึ้นตามระดับสมาชิกแต่ละระดับ

5. ระดับสมาชิกมีดังนี้

   ระดับสมาชิก	อัตราการคืนคะแนน	ประวัติการใช้งาน (1 ปี)
   เพชร	20.0%	1,500,000 เยน ～
   แพลตินัม	10.0%	500,000 เยน ～ 1,499,999 เยน
   ทอง	5.0%	200,000 เยน ～ 499,999 เยน
   เงิน	2.0%	50,000 เยน ～ 199,999 เยน
   บรอนซ์	1.0%	0 เยน ～ 49,999 เยน

   *หากสมาชิก (ผู้แทน) ไม่ได้ขึ้นเรือ อัตราการคืนคะแนนจะเป็น 50% ตามที่ระบุข้างต้น จำนวนที่สะท้อนในประวัติการใช้งานจะเป็น 50% ของจำนวนที่ชำระ

6. การรักษาหรือการลดระดับสมาชิกในข้อ 5 จะถูกนำไปใช้ตาม “ประวัติการใช้งานใน 1 ปี (1 มกราคม – 31 ธันวาคม)” สำหรับ “1 ปีถัดไป (1 เมษายน – 31 มีนาคม ปีถัดไป)”
7. ข้อ 5 และข้อ 6 ประวัติการใช้งานมีดังนี้
   • (1) การชำระเงินล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิต (เช่นเดียวกับที่ระบุในข้อ 3)
   • (2) การชำระเงินล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มจำนวนที่ชำระที่เคาน์เตอร์ด้วยเงินสดหรือบัตร
   • (3) วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่ไม่ใช่ (1) หรือ (2) จะไม่ถูกนับรวมในประวัติการใช้งานทั้งหมด
8. การเลื่อนระดับสมาชิกในข้อ 5 จะสามารถเกิดขึ้นได้ทันทีหลังจากบรรลุเงื่อนไขแม้จะไม่ถึง 1 ปี และจะมีการนำระดับสมาชิกใหม่มาใช้โดยเร็ว

ข้อ 5 การรวมคะแนนและการห้ามลงทะเบียนหลายบัญชี

1. สมาชิกฟุเนตไม่สามารถโอนหรือจำนำคะแนนที่มีอยู่ให้กับสมาชิกฟุเนตคนอื่น หรือแชร์คะแนนระหว่างสมาชิกฟุเนตได้
2. ห้ามสมาชิกฟุเนตคนเดียวลงทะเบียนหลายบัญชี หากมีการลงทะเบียนหลายบัญชีด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะไม่สามารถรวมคะแนนที่มีอยู่ได้

ข้อ 6 การยกเลิกและการหมดอายุของคะแนน

1. หากบริษัทได้ให้คะแนนแล้ว แต่มีการยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง หรือมีเหตุผลอื่นที่บริษัทเห็นว่าการยกเลิกคะแนนเป็นเรื่องที่เหมาะสม บริษัทสามารถยกเลิกคะแนนที่ได้รับจากธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้
2. หากบริษัทเห็นว่าสมาชิกฟุเนตมีคุณสมบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ บริษัทสามารถยกเลิกคะแนนบางส่วนหรือทั้งหมดของสมาชิกฟุเนตโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
   • (1) หากมีการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่ถูกต้อง
   • (2) หากมีการละเมิดข้อกำหนดนี้ ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกฟุเนต หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่บริษัทกำหนด
   • (3) หากบริษัทเห็นว่าการยกเลิกคะแนนที่ให้แก่สมาชิกฟุเนตเป็นเรื่องที่เหมาะสม
3. หากสมาชิกฟุเนตไม่ใช้คะแนนภายในวันหมดอายุ คะแนนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
4. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อคะแนนที่ถูกยกเลิกหรือหมดอายุ ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากความผิดของบริษัท

ข้อ 7 การใช้คะแนนในการชำระเงิน

1. สมาชิกฟุเนตสามารถใช้คะแนนที่มีอยู่ในการชำระเงินสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตที่บริษัทกำหนดในบริการจองออนไลน์ฮันคิวเฟอร์รี่ตามอัตราการคืนคะแนนที่บริษัทกำหนด
2. บริษัทอาจจำกัดบริการที่สามารถใช้คะแนนตามข้อ 1 หรือกำหนดเงื่อนไขในการใช้คะแนน
3. หากสมาชิกฟุเนตยกเลิกการชำระเงินตามข้อ 1 โดยหลักการแล้วคะแนนที่ใช้จะถูกคืน แต่จะไม่มีการคืนเป็นเงินสด อย่างไรก็ตาม หากบริษัทไม่สามารถคืนคะแนนได้ด้วยเหตุผลทางธุรการ สมาชิกฟุเนตอาจได้รับเงินคืนในจำนวนที่เท่ากับคะแนนที่ใช้จากบริการที่ใช้คะแนน
4. หากสมาชิกฟุเนตใช้คะแนนในการชำระเงินเต็มจำนวน และหลังจากนั้นจำนวนเงินที่ชำระลดลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะมีการคืนคะแนนตามข้อก่อนหน้า
5. หากสมาชิกฟุเนตใช้คะแนนในการชำระเงินบางส่วน และจำนวนเงินที่ชำระลดลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะมีการคืนเงินจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตก่อน และหากยังมีจำนวนเงินที่ต้องคืนไม่เพียงพอ จะมีการคืนคะแนนตามข้อ 3 สำหรับจำนวนที่ขาดแคลน
6. หากสมาชิกฟุเนตใช้คะแนนในการชำระเงิน และจำนวนเงินที่ชำระเพิ่มขึ้นด้วยเหตุผลใดก็ตาม สมาชิกฟุเนตจะต้องชำระส่วนที่เพิ่มขึ้นด้วยวิธีการชำระเงินอื่น

ข้อ 8 อุบัติเหตุและอื่นๆ

สำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินตามข้อ 7 บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดภัยธรรมชาติ เช่น พายุไต้ฝุ่น หรือการยกเลิกเที่ยวบินที่เกิดจากความรับผิดชอบของบริษัท และจะไม่มีการคืนคะแนน

ข้อ 9 การยกเลิกคะแนนหลังการใช้คะแนน

หากสมาชิกฟุเนตใช้คะแนนในการชำระเงินตามข้อ 7 และคะแนนถูกยกเลิกตามข้อ 6 ข้อ 1 หรือข้อ 2 ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า “ธุรกรรมที่ใช้คะแนน”) อาจถูกยกเลิกหรือระงับ สมาชิกฟุเนตจะต้องชำระเงินสดหรือวิธีการชำระเงินที่บริษัทกำหนดสำหรับจำนวนเงินที่ขาดแคลนจากการยกเลิกคะแนนทันที

ข้อ 10 การแลกคะแนนเป็นเงินสดไม่ได้

สมาชิกฟุเนตไม่สามารถแลกคะแนนเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี

ข้อ 11 การใช้คะแนนโดยบุคคลที่สาม

1. การใช้คะแนนจะต้องทำโดยสมาชิกฟุเนตเอง และบุคคลที่สามอื่นไม่สามารถทำได้
2. บริษัทจะถือว่าการใช้คะแนนเป็นการใช้โดยสมาชิกฟุเนตเอง หาก ID และรหัสผ่านที่กรอกตรงกับที่ลงทะเบียน แม้ว่าจะเป็นการใช้โดยบุคคลที่สาม บริษัทจะไม่คืนคะแนนที่ใช้ และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสมาชิกฟุเนต

ข้อ 12 ภาษีและค่าใช้จ่าย

หากมีภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้นจากการได้รับคะแนนหรือการใช้คะแนน สมาชิกฟุเนตจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้

ข้อ 13 การสูญเสียหรือการระงับคุณสมบัติของสมาชิกฟุเนต

หากสมาชิกฟุเนตสูญเสียสถานะสมาชิก จะสูญเสียคะแนนที่มีอยู่และสิทธิ์ในการใช้โปรแกรมนี้ และจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ต่อบริษัท

ข้อ 14 การไม่รับผิดชอบ

บริษัทจะพยายามอย่างดีที่สุดในการดำเนินการโปรแกรมนี้ตามระดับเทคโนโลยีในขณะนั้น แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีปัญหา เช่น การหยุดชะงักหรือความล่าช้าในระบบ การสูญหายของข้อมูล ปัญหาในการใช้คะแนน การเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือปัญหาอื่นๆ

ข้อ 15 การเปลี่ยนแปลงโปรแกรมนี้

บริษัทสามารถปรับปรุงข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกฟุเนตทราบล่วงหน้า และอาจมีการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาของข้อกำหนดนี้ โปรแกรมนี้ หรือเงื่อนไขการให้บริการ (รวมถึงการยกเลิกคะแนน การหยุดการให้คะแนน การเปลี่ยนแปลงบริการที่ใช้คะแนน หรือการเปลี่ยนแปลงอัตราการให้คะแนนหรือการใช้คะแนน) และอาจมีการยุติหรือหยุดโปรแกรมนี้ โดยสมาชิกฟุเนตยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม บริษัทจะให้ข้อมูลแก่สมาชิกฟุเนตเกี่ยวกับผลกระทบและสถานการณ์การดำเนินงานของโปรแกรมนี้ในกรณีที่มีการยุติ เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรแกรม

ข้อ 16 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลเฉพาะ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ระหว่างฝ่ายต่างๆ ในการใช้โปรแกรมนี้ จะต้องได้รับการแก้ไขตามกฎหมายของญี่ปุ่นที่ศาลที่มีเขตอำนาจในสำนักงานใหญ่ของบริษัทในคิวชู

จบ
กำหนดเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2021
ปรับปรุงเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2023
ปรับปรุงข้อ 3 และ 4 เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2025
ข้อความที่แก้ไขในข้อ 4 จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2026 เป็นต้นไป