ข้อกำหนดการใช้บริการคะแนน阪九เฟอรี่『ふねポ』

ข้อกำหนดการใช้บริการคะแนน阪九เฟอรี่『ふねポ』

ข้อ 1 วัตถุประสงค์

1. ข้อกำหนดนี้กำหนดขึ้นโดยบริษัท阪九เฟอรี่ (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนในบริการจองออนไลน์阪九เฟอรี่ตามข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิก『ふネット予約会員』 (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิก”) เพื่อกำหนดรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับบริการคะแนน阪九เฟอรี่『ふねポ』 (ต่อไปนี้เรียกว่า “โปรแกรมนี้”) ที่บริษัทให้บริการ
2. สำหรับเรื่องที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดนี้ จะใช้ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกเป็นหลัก

ข้อ 2 ขอบเขตการใช้บริการคะแนน阪九เฟอรี่『ふねポ』

1. การให้คะแนนและการใช้คะแนนจะทำได้เฉพาะผู้แทนที่ลงทะเบียนในหน้า My Page เท่านั้น เงื่อนไขการใช้จะใช้ได้เมื่อใช้บริการจองออนไลน์阪九เฟอรี่และชำระค่าโดยสารด้วยบัตรเครดิตที่บริษัทกำหนดล่วงหน้า (เช่นเดียวกับการชำระเงินด้วยบัตรในข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกข้อ 1 ข้อ 4) หากเลือกจองทางโทรศัพท์หรือชำระที่เคาน์เตอร์จะไม่สามารถใช้ได้ คะแนนจะถูกให้ภายใน 14 วันหลังจากขึ้นเรือ
2. 1 คะแนนเท่ากับ 1 เยน และสามารถใช้ได้ตั้งแต่ 10 คะแนนขึ้นไปในการชำระค่าโดยสารในครั้งเดียว
3. คะแนนปกติจะมีอายุ 3 ปี (นับจากวันขึ้นเรือ) คะแนนที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ คะแนนอื่น ๆ จะมีอายุแตกต่างกันไปตามโปรโมชั่นและแคมเปญ
4. เมื่อใช้คะแนน คะแนนที่ใกล้หมดอายุจะถูกใช้โดยอัตโนมัติ
5. หากมีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองที่ใช้คะแนน โดยหลักการแล้วคะแนนที่ใช้จะถูกคืนให้ แต่จะไม่มีการคืนเงินสด หากสมาชิก『ふネット予約会員』มีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการจอง คะแนนจะถูกให้ตามจำนวนเงินที่ใช้หลังการเปลี่ยนแปลง
6. จำนวนคะแนนที่ได้รับและประวัติการใช้ คะแนนที่มีอายุ สามารถตรวจสอบได้ที่【หน้า My Page, ประวัติคะแนน, อายุคะแนน】

ข้อ 3 การให้คะแนน

1. บริษัทจะให้คะแนนเมื่อสมาชิก『ふネット予約会員』ใช้บริการจองออนไลน์阪九เฟอรี่ที่เว็บไซต์ทางการของ阪九เฟอรี่https://www.han9f.co.jp/โดยชำระค่าโดยสารด้วยบัตรเครดิตที่บริษัทกำหนดล่วงหน้า (เช่นเดียวกับการชำระเงินด้วยบัตรในข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกข้อ 1 ข้อ 4) หรือในกรณีอื่นที่บริษัทเห็นสมควร คะแนนจะถูกให้ คะแนนที่ชำระด้วยเงินสด, บัตรที่เคาน์เตอร์, คูปองจากบริษัทท่องเที่ยว, ตั๋วเรือ, ตั๋วแลกเปลี่ยนการขนส่ง, คะแนน และบัตรใช้บริการจะไม่ถูกนับรวมในการให้คะแนน อย่างไรก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่เพิ่มขึ้นที่ชำระด้วยเงินสดหรือบัตรที่เคาน์เตอร์ คะแนนจะถูกให้ตามจำนวนที่เพิ่มขึ้น คะแนนที่ได้รับสามารถตรวจสอบได้จากวิธีที่กำหนด (หน้า My Page)
2. อัตราการให้คะแนนและเงื่อนไขการให้คะแนนอื่น ๆ จะถูกกำหนดโดยบริษัทและจะแจ้งให้สมาชิก『ふネット予約会員』ทราบผ่านเว็บไซต์ที่กำหนดในเว็บไซต์ทางการของบริษัท นอกจากนี้ อัตราการให้คะแนนและอายุคะแนนอาจแตกต่างกันไปตามระดับสมาชิกและธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
3. คะแนนจะถูกให้หลังจากมีการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น และผ่านระยะเวลาที่บริษัทกำหนด (ภายใน 14 วันหลังจากขึ้นเรือ) หากมีการยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง คะแนนจะไม่ถูกให้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินในธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง คะแนนจะถูกให้ตามจำนวนเงินที่เปลี่ยนแปลง
4. การตัดสินใจว่าจะให้คะแนนหรือไม่ จำนวนคะแนนที่ให้ และการตัดสินใจสุดท้ายเกี่ยวกับการให้คะแนนจะเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด และสมาชิก『ふネット予約会員』จะต้องปฏิบัติตาม

ข้อ 4 การจัดการคะแนน (ระบบระดับสมาชิก)

1. บริษัทจะแจ้งจำนวนคะแนนที่ให้แก่สมาชิก『ふネット予約会員』 จำนวนคะแนนที่ใช้ และยอดคะแนนคงเหลือให้แก่สมาชิก
2. หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับจำนวนคะแนนในข้อก่อนหน้า จะต้องติดต่อบริษัททันทีและชี้แจงเหตุผล
3. การตัดสินใจสุดท้ายเกี่ยวกับจำนวนคะแนนในข้อ 1 จะเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด และสมาชิกจะต้องปฏิบัติตาม
4. ในโปรแกรมนี้ บริษัทจะมีการกำหนดระดับสมาชิก 5 ระดับ ได้แก่ บรอนซ์, เงิน, ทอง, แพลตินัม, และเพชร โดยอัตราการคืนคะแนนจะเพิ่มขึ้นตามระดับสมาชิกแต่ละระดับ

5. ระดับสมาชิกมีดังนี้

   ระดับสมาชิก	อัตราการคืนคะแนน	ประวัติการใช้ (1 ปี)
   เพชร	20.0%	1,500,000 เยน ～
   แพลตินัม	10.0%	500,000 เยน ～ 1,499,999 เยน
   ทอง	5.0%	200,000 เยน ～ 499,999 เยน
   เงิน	2.0%	50,000 เยน ～ 199,999 เยน
   บรอนซ์	1.0%	0 เยน ～ 49,999 เยน

   * หากสมาชิก (ผู้แทน) ไม่ขึ้นเรือ อัตราการคืนคะแนนจะเป็น 50% ตามที่ระบุข้างต้น จำนวนเงินที่สะท้อนในประวัติการใช้จะเป็น 50% ของจำนวนเงินที่ชำระ

6. การรักษาหรือการลดระดับสมาชิกในข้อ 5 จะขึ้นอยู่กับ “ประวัติการใช้ใน 1 ปี (ตั้งแต่ 1 มกราคมถึง 31 ธันวาคม)” และจะมีผลใน “1 ปีถัดไป (ตั้งแต่ 1 เมษายนปีถัดไปถึง 31 มีนาคมปีถัดไป)”
7. เป้าหมายการใช้ประวัติในข้อ 5 มีดังนี้
   • (1) การชำระเงินล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิต (เช่นเดียวกับที่ระบุในข้อ 3)
   • (2) การเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่ชำระล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตที่ชำระด้วยเงินสดหรือบัตรที่เคาน์เตอร์
   • (3) วิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ (1) และ (2) จะไม่ถูกนับรวมในประวัติการใช้ทั้งหมด
8. ในเรื่องการเลื่อนระดับสมาชิกในข้อ 5 จะมีการเลื่อนระดับทันทีหลังจากบรรลุเงื่อนไข แม้จะยังไม่ครบ 1 ปี และจะมีการใช้ระดับสมาชิกใหม่ในช่วงเวลาอันสั้น

ข้อ 5 การรวมคะแนนและการห้ามลงทะเบียนหลายบัญชี

1. สมาชิก『ふネット予約会員』ไม่สามารถโอนหรือจำนำคะแนนที่ถืออยู่ให้กับสมาชิกอื่น หรือแบ่งปันคะแนนระหว่างสมาชิกได้
2. ห้ามสมาชิก『ふネット予約会員』คนเดียวลงทะเบียนหลายบัญชี หากมีการลงทะเบียนหลายบัญชีด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะไม่สามารถรวมคะแนนที่ถืออยู่ได้

ข้อ 6 การยกเลิกและการหมดอายุของคะแนน

1. หากบริษัทมีเหตุผลที่เหมาะสมในการยกเลิกคะแนนที่ให้หลังจากการยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง บริษัทสามารถยกเลิกคะแนนที่ได้รับจากธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้
2. หากบริษัทตัดสินใจว่าสมาชิก『ふネット予約会員』มีคุณสมบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ บริษัทสามารถยกเลิกคะแนนทั้งหมดหรือตามส่วนที่สมาชิกถืออยู่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
   • (1) หากมีการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสมเกิดขึ้น
   • (2) หากมีการละเมิดข้อกำหนดนี้ ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิก หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่บริษัทกำหนด
   • (3) หากบริษัทเห็นว่าการยกเลิกคะแนนที่ให้แก่สมาชิกเป็นเรื่องที่เหมาะสม
3. หากสมาชิกไม่ใช้คะแนนภายในอายุที่กำหนด คะแนนจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
4. บริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือให้การชดเชยใด ๆ สำหรับคะแนนที่ถูกยกเลิกหรือหมดอายุ เว้นแต่จะมีเหตุผลที่เกิดจากความผิดของบริษัท

ข้อ 7 การใช้คะแนนในการชำระเงิน

1. สมาชิก『ふネット予約会員』สามารถใช้คะแนนที่ถืออยู่ในการชำระเงินด้วยอัตราการคืนคะแนนที่บริษัทกำหนดสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าด้วยบัตรเครดิตในบริการจองออนไลน์阪九เฟอรี่ที่เว็บไซต์ทางการของบริษัท
2. บริษัทอาจจำกัดบริการที่สามารถใช้คะแนนได้หรือกำหนดเงื่อนไขในการใช้คะแนน
3. หากสมาชิกยกเลิกการชำระเงินตามข้อ 1 โดยหลักการแล้วคะแนนที่ใช้จะถูกคืนให้ แต่จะไม่มีการคืนเงินสด อย่างไรก็ตาม หากบริษัทไม่สามารถคืนคะแนนได้ด้วยเหตุผลทางการบริหาร อาจมีการคืนเงินสดตามจำนวนที่ใช้ในบริการที่ใช้คะแนน
4. หากสมาชิกใช้คะแนนในการชำระเงินเต็มจำนวน และหลังจากนั้นจำนวนเงินที่ชำระลดลงด้วยเหตุผลใด ๆ จะมีการคืนคะแนนตามข้อก่อนหน้า
5. หากสมาชิกใช้คะแนนในการชำระเงินบางส่วน และหลังจากนั้นจำนวนเงินที่ชำระลดลงด้วยเหตุผลใด ๆ จะมีการคืนเงินตามจำนวนที่ชำระด้วยบัตรเครดิตก่อน และหากยังมีจำนวนเงินที่ต้องการคืนไม่เพียงพอ จะมีการคืนคะแนนตามข้อ 3
6. หากสมาชิกใช้คะแนนในการชำระเงิน และจำนวนเงินที่ชำระเพิ่มขึ้นด้วยเหตุผลใด ๆ สมาชิกจะต้องชำระส่วนที่เพิ่มขึ้นด้วยวิธีการชำระเงินอื่น

ข้อ 8 อุบัติเหตุและเหตุการณ์ต่าง ๆ

สำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินในข้อ 7 บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่เกิดภัยธรรมชาติ เช่น พายุไต้ฝุ่น หรืออุบัติเหตุที่ทำให้การเดินเรือล่าช้า ยกเว้นในกรณีที่บริษัทมีความรับผิดชอบ และจะไม่มีการคืนคะแนน

ข้อ 9 การยกเลิกคะแนนหลังจากการใช้คะแนน

หากสมาชิกใช้คะแนนในการชำระเงินตามข้อ 7 และคะแนนถูกยกเลิกตามข้อ 6 ข้อ 1 หรือ 2 ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า “ธุรกรรมที่ใช้คะแนน”) อาจถูกยกเลิกหรือระงับ สมาชิกจะต้องชำระเงินสดหรือวิธีการชำระเงินที่บริษัทกำหนดทันทีสำหรับจำนวนเงินที่ขาดหายไปจากการยกเลิกคะแนน

ข้อ 10 การแลกคะแนนเป็นเงินสดไม่ได้

สมาชิกไม่สามารถแลกคะแนนเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี

ข้อ 11 การใช้คะแนนโดยบุคคลที่สาม

1. การใช้คะแนนจะต้องทำโดยสมาชิกเอง และไม่สามารถทำโดยบุคคลที่สามที่ไม่ใช่สมาชิก
2. บริษัทจะถือว่าการใช้คะแนนเป็นการใช้โดยสมาชิกเอง หากมีการตรวจสอบ ID และรหัสผ่านที่กรอกในขณะใช้คะแนนตรงตามที่ลงทะเบียน แม้ว่าจะเป็นการใช้คะแนนโดยบุคคลที่สาม บริษัทจะไม่คืนคะแนนที่ถูกใช้ และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสมาชิก

ข้อ 12 ภาษีและค่าใช้จ่าย

ในการได้รับคะแนนและการใช้คะแนน อาจมีภาษีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้น สมาชิกจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้

ข้อ 13 การสูญเสียหรือระงับคุณสมบัติของสมาชิก

หากสมาชิกสูญเสียสถานะการเป็นสมาชิก จะสูญเสียคะแนนที่ถืออยู่และสิทธิ์ในการใช้โปรแกรมทั้งหมด และจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทเนื่องจากการสูญเสียสถานะ

ข้อ 14 การยกเว้นความรับผิดชอบ

บริษัทจะพยายามอย่างดีที่สุดในการดำเนินการโปรแกรมนี้ตามมาตรฐานทางเทคโนโลยีในขณะนั้น แต่จะไม่รับประกันว่าไม่มีปัญหาเกิดขึ้น เช่น การหยุดชะงักหรือความล่าช้าในระบบ การสูญหายของข้อมูล ปัญหาในการใช้คะแนน การเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือปัญหาอื่น ๆ

ข้อ 15 การเปลี่ยนแปลงโปรแกรม

บริษัทสามารถปรับปรุงข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า ตามความสะดวกในการดำเนินงาน และอาจมีการเปลี่ยนแปลงในเนื้อหาของโปรแกรม ข้อกำหนดการให้คะแนน การยกเลิกคะแนน หรือการสิ้นสุดโปรแกรม และสมาชิกจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงนี้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม บริษัทจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบและสถานการณ์การดำเนินงานของโปรแกรมเมื่อมีการสิ้นสุดหรือเปลี่ยนแปลง

ข้อ 16 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาลเฉพาะ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ระหว่างฝ่ายต่าง ๆ จะต้องแก้ไขตามกฎหมายญี่ปุ่นที่ศาลที่มีเขตอำนาจในที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของบริษัทในคิวชู

สิ้นสุด
กำหนดเมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2021
ปรับปรุงเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2023
ปรับปรุงข้อ 3 และ 4 เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2025
ข้อความที่แก้ไขในข้อ 4 จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคม 2026 เป็นต้นไป