Điều khoản sử dụng dịch vụ điểm thưởng Han9 Ferry “Funepos”
Điều 1 Mục đích
- Điều khoản này quy định các vấn đề cơ bản liên quan đến dịch vụ điểm thưởng Han9 Ferry “Funepos” (sau đây gọi là “Chương trình này”), được cung cấp bởi Công ty TNHH Han9 Ferry (sau đây gọi là “Chúng tôi”), cho các thành viên đã đăng ký theo Điều khoản sử dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry (sau đây gọi là “Điều khoản sử dụng thành viên Funenet”).
- Đối với các vấn đề không được quy định trong Điều khoản này liên quan đến Chương trình này, Điều khoản sử dụng thành viên Funenet sẽ được áp dụng.
Điều 2 Phạm vi áp dụng dịch vụ điểm thưởng Han9 Ferry “Funepos”
- Điểm thưởng và việc sử dụng điểm chỉ áp dụng cho người đại diện đã đăng ký trên trang cá nhân. Điều kiện áp dụng chỉ được áp dụng khi sử dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry và thanh toán bằng thẻ tín dụng do chúng tôi chỉ định trước (giống như thanh toán bằng thẻ theo Điều 1, khoản 4 của Điều khoản sử dụng thành viên Funenet). Nếu đặt chỗ qua điện thoại hoặc thanh toán tại quầy, sẽ không được áp dụng. Điểm sẽ được cấp trong vòng 14 ngày kể từ khi lên tàu.
- 1 điểm tương đương 1 yên, và bạn có thể sử dụng từ 10 điểm trở lên cho phí lên tàu trong một lần thanh toán.
- Thời hạn sử dụng của điểm thưởng thông thường là 3 năm kể từ ngày lên tàu (tính theo tháng), và điểm quá hạn sẽ tự động hết hiệu lực. Thời hạn sử dụng của các điểm thưởng khác sẽ khác nhau tùy theo chương trình khuyến mãi.
- Khi sử dụng điểm, điểm sẽ được tiêu từ những điểm có thời hạn gần hết trước.
- Nếu bạn hủy hoặc thay đổi đặt chỗ sử dụng điểm, nguyên tắc là điểm đã sử dụng sẽ được hoàn lại, nhưng không hoàn lại bằng tiền mặt. Nếu thành viên Funenet thay đổi sau khi đã đặt chỗ, điểm sẽ được cấp theo số tiền sử dụng sau khi thay đổi.
- Số lượng điểm tích lũy, lịch sử và thời hạn sử dụng có thể được kiểm tra tại 【Trang chính của tôi, Lịch sử điểm, Thời hạn sử dụng điểm】.
Điều 3 Cấp điểm
- Chúng tôi sẽ cấp điểm cho các thành viên Funenet khi họ sử dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry trên trang web chính thức của Han9 Ferry và thanh toán bằng thẻ tín dụng do chúng tôi chỉ định trước (giống như thanh toán bằng thẻ theo Điều 1, khoản 4 của Điều khoản sử dụng thành viên Funenet), hoặc trong các trường hợp khác mà chúng tôi cho là hợp lý.https://www.han9f.co.jp/Điểm không được cấp nếu thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tại quầy, phiếu giảm giá của công ty du lịch, vé tàu, phiếu đổi hàng hóa, điểm thưởng, hoặc phiếu sử dụng. Tuy nhiên, nếu bạn thanh toán tăng thêm bằng tiền mặt hoặc thẻ tại quầy cho phần tăng thêm của thanh toán trước bằng thẻ, bạn sẽ đủ điều kiện nhận điểm. Điểm đã được cấp có thể được kiểm tra bằng phương pháp quy định (trên trang cá nhân).
- Tỷ lệ cấp điểm và các điều kiện khác sẽ được chúng tôi quyết định và thông báo cho các thành viên Funenet trên trang web chính thức của chúng tôi. Lưu ý rằng, ngoài các điều kiện đã được thông báo trước trên trang thông báo, tỷ lệ cấp điểm và thời hạn sử dụng có thể khác nhau tùy theo hạng thành viên và giao dịch cụ thể.
- Điểm sẽ được cấp sau một khoảng thời gian nhất định (trong vòng 14 ngày kể từ khi lên tàu) sau khi giao dịch đủ điều kiện được thực hiện. Nếu giao dịch đủ điều kiện bị hủy, điểm sẽ không được cấp, và nếu có thay đổi về số tiền của giao dịch đủ điều kiện, điểm sẽ được cấp theo số tiền đã thay đổi.
- Quyết định cuối cùng về việc có cấp điểm cho một giao dịch hay không, số điểm được cấp, và các quyết định khác liên quan đến việc cấp điểm sẽ do chúng tôi thực hiện, và các thành viên Funenet sẽ tuân theo điều này.
Điều 4 Quản lý điểm (Hệ thống hạng thành viên)
- Chúng tôi sẽ thông báo cho các thành viên Funenet về số lượng điểm đã cấp, số điểm đã sử dụng và số dư điểm theo phương pháp quy định của chúng tôi.
- Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về số điểm theo khoản trước, các thành viên Funenet sẽ ngay lập tức liên hệ với chúng tôi và giải thích lý do.
- Quyết định cuối cùng về số điểm theo khoản 1 sẽ do chúng tôi thực hiện, và các thành viên Funenet sẽ tuân theo điều này.
- Trong Chương trình này, chúng tôi sẽ thiết lập 5 hạng thành viên là Đồng, Bạc, Vàng, Bạch kim và Kim cương, tùy theo thành tích sử dụng của các thành viên Funenet, và tỷ lệ hoàn lại điểm sẽ tăng lên theo từng hạng thành viên.
Hạng thành viên như sau.
Hạng thành viên Tỷ lệ hoàn lại Thành tích sử dụng (1 năm) Kim cương 20.0% 1,500,000 yên ～ Bạch kim 10.0% 500,000 yên ～ 1,499,999 yên Vàng 5.0% 200,000 yên ～ 499,999 yên Bạc 2.0% 50,000 yên ～ 199,999 yên Đồng 1.0% 0 yên ～ 49,999 yên *Nếu người đại diện không lên tàu, tỷ lệ hoàn lại sẽ là 50% như đã nêu ở trên. Số tiền phản ánh vào thành tích sử dụng cũng sẽ là 50% của số tiền đã thanh toán.
- Việc duy trì hoặc hạ hạng thành viên theo khoản 5 sẽ được áp dụng dựa trên “thành tích sử dụng trong 1 năm (từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12)” cho “1 năm tiếp theo (từ ngày 1 tháng 4 năm sau đến ngày 31 tháng 3 năm sau nữa)”.
- Các thành tích sử dụng theo khoản 5 và khoản 6 như sau.
- (1) Nếu thanh toán bằng thẻ trước (giống như đã nêu trong khoản 3).
- (2) Nếu thanh toán tăng thêm bằng tiền mặt hoặc thẻ tại quầy cho phần tăng thêm của thanh toán bằng thẻ trước.
- (3) Nếu thanh toán bằng phương thức khác ngoài (1) và (2), sẽ không được tính vào thành tích sử dụng.
- Việc thăng hạng thành viên theo khoản 5 sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi đạt điều kiện, ngay cả khi chưa đủ 1 năm, và hạng thành viên mới sẽ được áp dụng sớm.
Điều 5 Cấm cộng dồn điểm và đăng ký nhiều lần
- Các thành viên Funenet không được chuyển nhượng hoặc cầm cố điểm của mình cho các thành viên Funenet khác, cũng như không được chia sẻ điểm giữa các thành viên Funenet.
- Một thành viên Funenet không được phép đăng ký nhiều tài khoản. Nếu vì lý do nào đó mà có nhiều tài khoản, thì không được cộng dồn điểm giữa các tài khoản đó.
Điều 6 Hủy bỏ và mất điểm
- Chúng tôi có thể hủy bỏ điểm đã cấp nếu có lý do thích hợp cho việc hủy bỏ giao dịch đủ điều kiện hoặc các lý do khác mà chúng tôi cho là hợp lý.
- Nếu chúng tôi xác định rằng một thành viên Funenet thuộc một trong các trường hợp sau, chúng tôi có thể hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ điểm mà thành viên Funenet đang giữ mà không cần thông báo.
- (1) Nếu có hành vi vi phạm pháp luật hoặc gian lận.
- (2) Nếu có vi phạm Điều khoản này, Điều khoản sử dụng thành viên Funenet, hoặc các quy định, hướng dẫn khác do chúng tôi quy định.
- (3) Nếu chúng tôi cho rằng việc hủy bỏ điểm đã cấp cho thành viên Funenet là hợp lý.
- Nếu thành viên Funenet không sử dụng điểm trong thời hạn hiệu lực, điểm sẽ tự động hết hạn.
- Chúng tôi sẽ không bồi thường cho bất kỳ điểm nào đã bị hủy hoặc hết hạn, trừ khi có lý do do chúng tôi gây ra.
Điều 7 Sử dụng điểm trong thanh toán
- Các thành viên Funenet có thể sử dụng điểm của mình theo tỷ lệ hoàn lại do chúng tôi quy định để thanh toán cho dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry trên trang web chính thức của Han9 Ferry bằng cách thanh toán trước bằng thẻ tín dụng (giống như đã nêu trong Điều khoản sử dụng thành viên Funenet).
- Chúng tôi có thể hạn chế các dịch vụ đủ điều kiện sử dụng điểm theo khoản 1 hoặc đặt điều kiện cho việc sử dụng điểm.
- Nếu thành viên Funenet hủy bỏ thanh toán theo khoản 1, nguyên tắc là điểm đã sử dụng cho thanh toán đó sẽ được hoàn lại, nhưng không hoàn lại bằng tiền mặt. Tuy nhiên, nếu vì lý do hành chính của chúng tôi mà không thể hoàn lại bằng điểm, chúng tôi có thể hoàn lại số tiền tương đương với số điểm đã sử dụng từ dịch vụ đủ điều kiện đã thanh toán.
- Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm để thanh toán toàn bộ số tiền và sau đó số tiền thanh toán bị giảm vì lý do nào đó, điểm sẽ được hoàn lại theo quy định ở trên.
- Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm để thanh toán một phần số tiền và sau đó số tiền thanh toán bị giảm vì lý do nào đó, trước tiên sẽ hoàn lại số tiền thanh toán bằng thẻ, và nếu còn thiếu, sẽ hoàn lại số điểm tương ứng theo quy định ở trên.
- Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm để thanh toán và sau đó số tiền thanh toán tăng lên vì lý do nào đó, thành viên Funenet sẽ phải thanh toán phần tăng thêm bằng phương thức thanh toán khác.
Điều 8 Tai nạn và sự cố
Đối với các giao dịch thanh toán theo Điều 7, trừ trường hợp thiên tai như bão hoặc hủy chuyến do lỗi của chúng tôi, chúng tôi không chịu trách nhiệm và cũng không hoàn lại điểm.
Điều 9 Hủy điểm sau khi sử dụng
Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm cho thanh toán theo Điều 7 và sau đó điểm bị hủy theo khoản 1 hoặc khoản 2, giao dịch thanh toán đó (sau đây gọi là “Giao dịch đủ điều kiện điểm”) có thể bị hủy hoặc tạm hoãn. Nếu thành viên Funenet đã thực hiện giao dịch sử dụng điểm hoặc đang cố gắng thực hiện, họ sẽ phải thanh toán ngay lập tức số tiền thiếu do việc hủy điểm bằng tiền mặt hoặc phương thức thanh toán do chúng tôi chỉ định.
Điều 10 Không thể quy đổi thành tiền
Các thành viên Funenet không thể quy đổi điểm thành tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
Điều 11 Sử dụng bởi bên thứ ba
- Việc sử dụng điểm phải do chính thành viên Funenet thực hiện, và không được phép bên thứ ba khác thực hiện.
- Chúng tôi sẽ coi việc sử dụng điểm là của chính thành viên Funenet nếu ID đăng nhập và mật khẩu được nhập khớp với thông tin đã đăng ký. Ngay cả khi đó là việc sử dụng trái phép của bên thứ ba, chúng tôi sẽ không hoàn lại điểm đã sử dụng và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho thành viên Funenet.
Điều 12 Thuế và chi phí
Nếu có thuế hoặc chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận và sử dụng điểm, các thành viên Funenet sẽ phải chịu trách nhiệm cho những chi phí này.
Điều 13 Mất tư cách thành viên Funenet
Nếu thành viên Funenet mất tư cách thành viên, họ sẽ mất tất cả quyền lợi liên quan đến điểm và việc sử dụng Chương trình này, và sẽ không có quyền yêu cầu nào đối với chúng tôi do việc mất tư cách này.
Điều 14 Miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để vận hành Chương trình này dựa trên trình độ kỹ thuật hiện tại, nhưng không đảm bảo rằng sẽ không xảy ra sự cố. Chúng tôi không đảm bảo rằng sẽ không có gián đoạn, chậm trễ, ngừng hoạt động, mất dữ liệu do sự cố mạng hoặc máy tính, sự cố liên quan đến việc sử dụng điểm, truy cập trái phép vào dữ liệu, hoặc bất kỳ sự cố nào khác.
Điều 15 Thay đổi Chương trình
Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này mà không cần thông báo trước cho các thành viên Funenet vì lý do vận hành, và có thể thay đổi nội dung của Điều khoản này, Chương trình này hoặc điều kiện cung cấp Chương trình này (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hủy bỏ điểm, ngừng cấp điểm, thay đổi dịch vụ đủ điều kiện cấp điểm hoặc sử dụng điểm, hoặc thay đổi tỷ lệ cấp điểm hoặc tỷ lệ sử dụng). Các thành viên Funenet đồng ý với điều này. Tuy nhiên, khi chúng tôi thực hiện việc kết thúc, thay đổi hoặc ngừng Chương trình, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho các thành viên Funenet bằng phương pháp thích hợp dựa trên ảnh hưởng và tình trạng vận hành của Chương trình.
Điều 16 Luật áp dụng và thẩm quyền
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp không thể giải quyết giữa các bên liên quan đến việc sử dụng Chương trình này, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại trụ sở chính của chúng tôi ở Kyushu, theo luật pháp Nhật Bản.
Kết thúc
Ngày 1 tháng 3 năm 2021 ban hành
Ngày 10 tháng 7 năm 2023 sửa đổi
Ngày 14 tháng 11 năm 2025 sửa đổi Điều 3 và Điều 4
Văn bản sửa đổi Điều 4 sẽ được áp dụng từ ngày 14 tháng 1 năm 2026 khi lên tàu