Điều khoản sử dụng dịch vụ điểm thưởng Han9 Ferry “Funepo”
Điều 1 Mục đích
- Điều khoản này quy định các vấn đề cơ bản liên quan đến dịch vụ điểm thưởng Han9 Ferry “Funepo” (sau đây gọi là “Chương trình này”), được cung cấp bởi Công ty TNHH Han9 Ferry (sau đây gọi là “Chúng tôi”), cho các thành viên đã đăng ký theo Điều khoản sử dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry (sau đây gọi là “Điều khoản sử dụng thành viên Funenet”).
- Đối với các vấn đề không được quy định trong Điều khoản này liên quan đến Chương trình này, Điều khoản sử dụng thành viên Funenet sẽ được áp dụng.
Điều 2 Phạm vi áp dụng dịch vụ điểm thưởng Han9 Ferry “Funepo”
- Việc tích lũy và sử dụng điểm chỉ áp dụng cho người đại diện đã đăng ký trên trang cá nhân. Điều kiện áp dụng chỉ được áp dụng khi sử dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry và thanh toán cước phí bằng thẻ tín dụng do chúng tôi chỉ định trước (tương tự như thanh toán thẻ theo Điều 1, khoản 4 của Điều khoản sử dụng thành viên Funenet). Nếu đặt chỗ qua điện thoại hoặc thanh toán tại quầy, sẽ không được áp dụng. Điểm sẽ được tích lũy trong vòng 14 ngày sau khi lên tàu.
- 1 điểm tương đương 1 yên, và bạn có thể sử dụng từ 10 điểm trở lên cho phí lên tàu trong một lần thanh toán.
- Thời hạn hiệu lực của điểm thông thường là 3 năm kể từ ngày lên tàu (tính theo tháng), và điểm quá hạn sẽ tự động hết hiệu lực. Thời hạn hiệu lực của các điểm khác có thể khác nhau tùy theo chương trình khuyến mãi.
- Khi sử dụng điểm, điểm sẽ được tự động tiêu từ những điểm gần hết hạn trước.
- Nếu bạn hủy hoặc thay đổi đặt chỗ sử dụng điểm, nguyên tắc là điểm đã sử dụng sẽ được hoàn trả, nhưng không hoàn trả bằng tiền mặt. Nếu thành viên Funenet thay đổi sau khi đã đặt chỗ, điểm sẽ được tích lũy theo số tiền sử dụng sau khi thay đổi.
- Số lượng điểm tích lũy, lịch sử và thời hạn hiệu lực có thể được kiểm tra tại 【Trang chính của tôi, Lịch sử điểm, Thời hạn hiệu lực điểm】.
Điều 3 Tích lũy điểm
- Chúng tôi sẽ tích lũy điểm cho các thành viên Funenet khi họ sử dụng dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry trên trang web chính thức của Han9 Ferry và thanh toán cước phí bằng thẻ tín dụng do chúng tôi chỉ định trước (tương tự như thanh toán thẻ theo Điều 1, khoản 4 của Điều khoản sử dụng thành viên Funenet), hoặc trong các trường hợp mà chúng tôi cho là hợp lý.https://www.han9f.co.jp/Điểm sẽ không được tích lũy nếu thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tại quầy, phiếu giảm giá của đại lý du lịch, vé tàu, phiếu đổi hàng, điểm hoặc phiếu sử dụng. Tuy nhiên, nếu có sự thay đổi hoặc tăng số tiền thanh toán bằng thẻ đã thanh toán trước (bao gồm một phần sử dụng điểm), thì sẽ được tích lũy điểm. Điểm đã được tích lũy có thể được kiểm tra qua phương pháp quy định (trang cá nhân).
- Tỷ lệ tích lũy điểm và các điều kiện khác sẽ được chúng tôi quyết định và thông báo cho các thành viên Funenet trên trang web chính thức của chúng tôi. Ngoài các điều kiện đã được thông báo trước trên trang thông báo, tỷ lệ tích lũy điểm và thời hạn hiệu lực có thể khác nhau tùy theo hạng thành viên và giao dịch cụ thể.
- Điểm sẽ được tích lũy sau khi giao dịch đủ điều kiện diễn ra, sau một khoảng thời gian nhất định do chúng tôi quy định (trong vòng 14 ngày sau khi lên tàu). Nếu giao dịch đủ điều kiện bị hủy, điểm sẽ không được tích lũy, và nếu có thay đổi về số tiền giao dịch, điểm sẽ được tích lũy theo số tiền đã thay đổi.
- Việc có tích lũy điểm cho một giao dịch cụ thể hay không, số điểm được tích lũy và các quyết định cuối cùng liên quan đến việc tích lũy điểm sẽ do chúng tôi quyết định, và các thành viên Funenet sẽ tuân theo quyết định này.
Điều 4 Quản lý điểm (Hệ thống hạng thành viên)
- Chúng tôi sẽ thông báo cho các thành viên Funenet về số điểm đã tích lũy, số điểm đã sử dụng và số dư điểm theo phương pháp do chúng tôi quy định.
- Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào về số điểm theo khoản trước, các thành viên Funenet sẽ ngay lập tức liên hệ với chúng tôi và giải thích lý do.
- Quyết định cuối cùng về số điểm theo khoản 1 sẽ do chúng tôi quyết định, và các thành viên Funenet sẽ tuân theo quyết định này.
- Chương trình này sẽ thiết lập 5 hạng thành viên: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch kim, Kim cương, dựa trên thành tích sử dụng của các thành viên Funenet, và tỷ lệ hoàn điểm sẽ tăng lên theo từng hạng thành viên.
Các hạng thành viên như sau:
Hạng thành viên Tỷ lệ hoàn lại Thành tích sử dụng (1 năm) Kim cương 20.0% 1,500,000 yên ～ Bạch kim 10.0% 500,000 yên ～ 1,499,999 yên Vàng 5.0% 200,000 yên ～ 499,999 yên Bạc 2.0% 50,000 yên ～ 199,999 yên Đồng 1.0% 0 yên ～ 49,999 yên ※Nếu người đại diện không lên tàu, tỷ lệ hoàn lại sẽ là 50% như đã nêu ở trên. Số tiền được phản ánh vào thành tích sử dụng cũng sẽ là 50% của số tiền thanh toán.
- Việc duy trì hoặc hạ hạng thành viên theo khoản 5 sẽ được áp dụng dựa trên “thành tích sử dụng trong 1 năm (từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12)” cho “1 năm tiếp theo (từ ngày 1 tháng 4 năm sau đến ngày 31 tháng 3 năm sau nữa)”.
- Các thành tích sử dụng theo khoản 5 và 6 như sau:
- (1) Khi thanh toán bằng thẻ trước (tương tự như đã nêu trong khoản 3).
- (2) Khi thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tại quầy cho phần tăng thêm của thanh toán bằng thẻ trước.
- (3) Các phương thức thanh toán khác ngoài (1) và (2) sẽ không được tính vào thành tích sử dụng.
- Việc thăng hạng thành viên theo khoản 5 sẽ được thực hiện ngay sau khi đạt điều kiện, ngay cả khi chưa đủ một năm, và hạng thành viên mới sẽ được áp dụng sớm.
Điều 5 Cấm gộp điểm và đăng ký nhiều lần
- Các thành viên Funenet không được chuyển nhượng hoặc thế chấp điểm của mình cho các thành viên Funenet khác, cũng như không được chia sẻ điểm giữa các thành viên Funenet.
- Một thành viên Funenet không được phép đăng ký nhiều tài khoản. Nếu vì lý do nào đó mà một thành viên đăng ký nhiều tài khoản, thì không thể gộp điểm của các tài khoản đó.
Điều 6 Hủy bỏ và mất điểm
- Nếu chúng tôi quyết định rằng có lý do hợp lý để hủy bỏ điểm đã tích lũy sau khi giao dịch đủ điều kiện, chúng tôi có thể hủy bỏ điểm đã tích lũy từ giao dịch đó.
- Nếu chúng tôi xác định rằng một thành viên Funenet thuộc vào một trong các trường hợp sau, chúng tôi có thể hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ điểm mà thành viên Funenet đó đang nắm giữ mà không cần thông báo trước.
- (1) Nếu có hành vi bất hợp pháp hoặc không chính xác.
- (2) Nếu có vi phạm Điều khoản này, Điều khoản sử dụng thành viên Funenet, hoặc các quy định, hướng dẫn khác do chúng tôi quy định.
- (3) Nếu chúng tôi cho rằng việc hủy bỏ điểm đã tích lũy là hợp lý.
- Nếu thành viên Funenet không sử dụng điểm trong thời gian hiệu lực, điểm sẽ tự động hết hạn.
- Chúng tôi sẽ không bồi thường cho các điểm đã bị hủy hoặc hết hạn, trừ khi có lý do do chúng tôi gây ra.
Điều 7 Sử dụng điểm trong thanh toán
- Các thành viên Funenet có thể sử dụng điểm của mình theo tỷ lệ hoàn lại do chúng tôi quy định để thanh toán cho dịch vụ đặt chỗ trực tuyến Han9 Ferry trên trang web chính thức của Han9 Ferry bằng thanh toán thẻ trước (tương tự như thanh toán thẻ theo Điều khoản sử dụng thành viên Funenet).
- Chúng tôi có thể hạn chế các dịch vụ đủ điều kiện để sử dụng điểm theo khoản 1 hoặc đặt điều kiện cho việc sử dụng điểm.
- Nếu thành viên Funenet hủy bỏ thanh toán theo khoản 1, nguyên tắc là điểm đã sử dụng cho thanh toán đó sẽ được hoàn trả, nhưng không hoàn trả bằng tiền mặt. Tuy nhiên, nếu không thể hoàn trả bằng điểm do lý do hành chính của chúng tôi, thì có thể hoàn trả bằng tiền mặt cho số tiền tương đương với việc sử dụng điểm từ dịch vụ đủ điều kiện đã thanh toán.
- Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm để thanh toán toàn bộ số tiền thanh toán và sau đó số tiền thanh toán bị giảm vì lý do nào đó, thì điểm sẽ được hoàn trả theo quy định ở khoản trước.
- Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm để thanh toán một phần số tiền thanh toán và sau đó số tiền thanh toán bị giảm vì lý do nào đó, trước tiên sẽ hoàn trả số tiền thanh toán bằng thẻ, và nếu vẫn thiếu số tiền cần hoàn trả, thì sẽ hoàn trả điểm theo quy định ở khoản 3 cho số tiền thiếu đó.
- Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm để thanh toán và sau đó số tiền thanh toán tăng lên vì lý do nào đó, thành viên Funenet sẽ phải thanh toán phần tăng thêm bằng phương thức thanh toán khác.
Điều 8 Tai nạn và sự cố
Đối với các giao dịch thanh toán theo Điều 7, trừ trường hợp do thiên tai như bão hoặc hủy chuyến do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và cũng không hoàn trả điểm.
Điều 9 Hủy bỏ điểm sau khi sử dụng
Nếu thành viên Funenet đã sử dụng điểm cho thanh toán theo Điều 7 và sau đó điểm bị hủy theo khoản 1 hoặc khoản 2, giao dịch liên quan (sau đây gọi là “Giao dịch đủ điều kiện điểm”) có thể bị hủy hoặc tạm giữ. Nếu giao dịch sử dụng điểm đã được thực hiện hoặc đang được thực hiện, thành viên Funenet sẽ phải thanh toán ngay lập tức số tiền thiếu do việc hủy điểm bằng tiền mặt hoặc theo phương thức thanh toán mà chúng tôi chỉ định.
Điều 10 Không thể quy đổi
Các thành viên Funenet không thể quy đổi điểm thành tiền trong bất kỳ trường hợp nào.
Điều 11 Sử dụng bởi bên thứ ba
- Việc sử dụng điểm phải được thực hiện bởi chính thành viên Funenet, và không được thực hiện bởi bên thứ ba nào khác ngoài thành viên đó.
- Chúng tôi sẽ coi việc sử dụng điểm là của chính thành viên Funenet nếu chúng tôi xác nhận rằng ID đăng nhập và mật khẩu được nhập khớp với những gì đã đăng ký theo phương pháp quy định của chúng tôi. Ngay cả khi đó là việc sử dụng không hợp pháp bởi bên thứ ba, chúng tôi sẽ không hoàn trả điểm đã sử dụng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho thành viên Funenet.
Điều 12 Thuế và chi phí
Nếu có thuế hoặc chi phí phát sinh liên quan đến việc tích lũy và sử dụng điểm, thành viên Funenet sẽ chịu trách nhiệm cho các khoản này.
Điều 13 Mất tư cách thành viên
Nếu thành viên Funenet mất tư cách thành viên, họ sẽ mất tất cả quyền lợi liên quan đến điểm tích lũy và việc sử dụng chương trình này, và sẽ không có quyền yêu cầu nào đối với chúng tôi liên quan đến việc mất tư cách này.
Điều 14 Miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để vận hành chương trình này dựa trên trình độ công nghệ hiện tại, nhưng không đảm bảo rằng sẽ không xảy ra sự cố. Chúng tôi không đảm bảo rằng sẽ không xảy ra sự cố hoặc gián đoạn hệ thống do lỗi của đường truyền, máy tính, mất dữ liệu liên quan đến việc sử dụng điểm, truy cập trái phép vào dữ liệu, hoặc bất kỳ sự cố nào khác.
Điều 15 Thay đổi chương trình
Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này mà không cần thông báo trước cho các thành viên Funenet vì lý do quản lý, và có thể thay đổi nội dung của Điều khoản này, điều kiện cung cấp chương trình này (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hủy bỏ điểm, ngừng tích lũy điểm, thay đổi dịch vụ đủ điều kiện tích lũy điểm hoặc dịch vụ đủ điều kiện sử dụng điểm, hoặc thay đổi tỷ lệ tích lũy hoặc sử dụng điểm), hoặc có thể kết thúc hoặc ngừng chương trình này, và các thành viên Funenet đồng ý với điều này. Tuy nhiên, khi chúng tôi kết thúc, thay đổi hoặc ngừng chương trình, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho các thành viên Funenet theo cách thích hợp dựa trên ảnh hưởng và tình hình vận hành của chương trình.
Điều 16 Luật áp dụng và thẩm quyền
Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết giữa các bên liên quan đến việc sử dụng chương trình này, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại nơi đặt trụ sở chính của chúng tôi ở Kyushu, theo luật pháp Nhật Bản.
Kết thúc
Ngày 1 tháng 3 năm 2021 ban hành
Ngày 10 tháng 7 năm 2023 sửa đổi
Ngày 14 tháng 11 năm 2025 sửa đổi Điều 3 và Điều 4
Văn bản sửa đổi Điều 4 sẽ có hiệu lực từ ngày 14 tháng 1 năm 2026 khi lên tàu