Conditions d'utilisation du service de points de ferry Han9 "Funepo"

Conditions d’utilisation du service de points de ferry Han9 « Funepo »

Article 1 : Objectif

Ces conditions régissent le service de points de ferry Han9 « Funepo » (ci-après dénommé « le programme ») fourni par la société Han9 Ferry Co., Ltd. (ci-après dénommée « notre société ») aux membres enregistrés du service de réservation en ligne Han9 (ci-après dénommé « les membres de Funet ») conformément aux conditions d’utilisation des membres de Funet.
Pour les questions non couvertes par ces conditions concernant le programme, les conditions d’utilisation des membres de Funet s’appliquent.

Article 2 : Champ d’application du service de points de ferry Han9 « Funepo »

L’attribution et l’utilisation des points ne concernent que le représentant enregistré sur la page personnelle. Les conditions d’application s’appliquent uniquement lorsque le paiement des frais de transport est effectué par carte de crédit désignée par notre société via le service de réservation en ligne Han9 (identique à la section 4 de l’article 1 des conditions d’utilisation des membres de Funet). Les réservations par téléphone ou les paiements au guichet ne sont pas éligibles. Les points seront attribués dans les 14 jours suivant l’embarquement.
1 point équivaut à 1 yen, et vous pouvez utiliser un minimum de 10 points pour le coût d’embarquement lors d’un paiement unique.
La durée de validité des points ordinaires est de 3 ans à partir de la date d’embarquement (calculée par mois). Les points non utilisés après cette période expireront automatiquement. La durée de validité des autres points peut varier en fonction des promotions et des campagnes.
Lors de l’utilisation des points, ceux ayant une date d’expiration proche seront consommés automatiquement.
En cas d’annulation ou de modification d’une réservation utilisant des points, ceux-ci seront en principe remboursés, et aucun remboursement en espèces ne sera effectué. De plus, si un membre de Funet modifie sa réservation après l’avoir effectuée, les points seront attribués en fonction du montant modifié.
Le nombre de points acquis, l’historique et la durée de validité peuvent être vérifiés dans la section 【Page personnelle, Historique des points et Durée de validité des points】.

Article 3 : Attribution des points

Notre société attribuera des points lorsque les membres de Funet utiliseront le service de réservation en ligne Han9 sur le site officiel de Han9 Ferry et effectueront le paiement des frais de transport par carte de crédit désignée par notre société via un paiement anticipé (identique à la section 4 de l’article 1 des conditions d’utilisation des membres de Funet), ou dans d’autres cas jugés appropriés par notre société.https://www.han9f.co.jp/Les paiements effectués en espèces, par carte au guichet, avec des coupons d’agence de voyage, des billets de ferry, des bons d’échange ou des points ne seront pas éligibles pour l’attribution de points. Cependant, si un montant supplémentaire est payé en espèces ou par carte au guichet pour un paiement anticipé par carte (y compris une utilisation partielle de points), ce montant sera éligible pour l’attribution de points. Les points attribués peuvent être vérifiés par les méthodes prescrites (page personnelle).
Le taux d’attribution des points et d’autres conditions d’attribution seront déterminés par notre société et annoncés aux membres de Funet sur le site officiel de notre société. De plus, en plus des conditions annoncées à l’avance sur le site d’annonce, le taux d’attribution et la durée de validité des points peuvent varier en fonction du niveau de membre et des transactions concernées.
Les points seront attribués après un certain délai fixé par notre société (dans les 14 jours suivant l’embarquement) après la réalisation de la transaction concernée. Si une annulation de la transaction concernée est confirmée, aucun point ne sera attribué, et si le montant de la transaction change, les points seront attribués en fonction du montant modifié.
La décision finale concernant l’attribution des points pour une transaction, le nombre de points attribués et d’autres questions liées à l’attribution des points sera prise par notre société, et les membres de Funet s’engagent à respecter cette décision.

Article 4 : Gestion des points (système de niveaux de membres)

Notre société informera les membres de Funet du nombre de points attribués, du nombre de points utilisés et du solde de points selon les méthodes prescrites par notre société.
Si un membre de Funet a des doutes concernant le nombre de points mentionné au paragraphe précédent, il doit immédiatement contacter notre société et en expliquer les raisons.
La décision finale concernant le nombre de points au paragraphe 1 sera prise par notre société, et les membres de Funet s’engagent à respecter cette décision.
Dans ce programme, en fonction des réalisations d’utilisation des membres de Funet, cinq niveaux de membres sont établis : bronze, argent, or, platine et diamant, avec un taux de retour de points accru pour chaque niveau de membre.

Les niveaux de membres sont les suivants :

Niveau de membre	Taux de retour	Réalisations d’utilisation (1 an)
Diamant	20.0%	1 500 000 yen ～
Platine	10.0%	500 000 yen ～ 1 499 999 yen
Or	5.0%	200 000 yen ～ 499 999 yen
Argent	2.0%	50 000 yen ～ 199 999 yen
Bronze	1.0%	0 yen ～ 49 999 yen

* Si le membre (représentant) ne monte pas à bord, le taux de retour sera de 50 % comme indiqué ci-dessus. Le montant reflété dans les réalisations d’utilisation sera également de 50 % du montant payé.

Le maintien ou la rétrogradation du niveau de membre au paragraphe 5 sera appliqué pour l’année suivante (du 1er avril de l’année suivante au 31 mars de l’année d’après) sur la base des « réalisations d’utilisation sur une année (du 1er janvier au 31 décembre) ».
Les réalisations d’utilisation visées aux paragraphes 5 et 6 sont les suivantes :
- (1) Paiement anticipé par carte (identique à la description au paragraphe 3 de l’article 3).
- (2) Paiement en espèces ou par carte au guichet pour le montant supplémentaire d’un paiement anticipé par carte (identique à la description au paragraphe 3 de l’article 3).
- (3) Les paiements effectués par d’autres méthodes que (1) et (2) ne seront pas éligibles pour les réalisations d’utilisation.
Pour la promotion du niveau de membre au paragraphe 5, il sera possible d’accéder immédiatement à un niveau supérieur après avoir atteint les conditions, même sans attendre une année complète, et le nouveau niveau de membre sera appliqué rapidement.

Article 5 : Interdiction de la combinaison et de l’enregistrement multiple des points

Les membres de Funet ne peuvent pas transférer ou mettre en gage leurs points à d’autres membres de Funet, ni partager des points entre membres de Funet.
Un membre de Funet n’est pas autorisé à s’enregistrer sous plusieurs comptes. De plus, si un membre s’enregistre sous plusieurs comptes pour une raison quelconque, il ne pourra pas combiner les points détenus.

Article 6 : Annulation et expiration des points

Si notre société attribue des points et qu’il existe des raisons jugées appropriées pour annuler l’attribution de points, notre société peut annuler les points attribués en raison de la transaction concernée.
Si notre société détermine qu’un membre de Funet correspond à l’une des situations suivantes, notre société peut annuler tout ou partie des points détenus par le membre sans préavis.
- (1) En cas d’activités illégales ou frauduleuses.
- (2) En cas de violation des présentes conditions, des conditions d’utilisation des membres de Funet ou d’autres règlements ou directives établis par notre société.
- (3) Dans d’autres cas où notre société juge approprié d’annuler les points attribués au membre de Funet.
Si un membre de Funet ne utilise pas ses points avant leur date d’expiration, les points expireront automatiquement.
Notre société ne sera pas responsable de l’annulation ou de l’expiration des points, sauf en cas de circonstances imputables à notre société, et ne fournira aucune compensation.

Article 7 : Utilisation des points pour le paiement

Les membres de Funet peuvent utiliser leurs points selon les méthodes établies par notre société pour le paiement des réservations en ligne sur le site officiel de Han9 Ferry au taux de retour fixé par notre société.
Notre société peut restreindre les services éligibles pour l’utilisation des points ou imposer des conditions à leur utilisation.
Si un membre de Funet annule un paiement effectué avec des points, en principe, les points utilisés pour ce paiement seront remboursés, et aucun remboursement en espèces ne sera effectué. Cependant, si pour des raisons administratives, le remboursement en points n’est pas possible, un remboursement en espèces équivalent au montant utilisé en points peut être effectué.
Si un membre de Funet utilise des points pour le paiement total d’une réservation et que le montant de la réservation est réduit pour une raison quelconque, le remboursement des points sera effectué conformément au paragraphe précédent.
Si un membre de Funet utilise des points pour une partie du paiement et que le montant de la réservation est réduit pour une raison quelconque, le remboursement sera d’abord effectué pour le montant payé par carte, et si le montant restant est insuffisant, le remboursement des points sera effectué conformément au paragraphe 3.
Si un membre de Funet utilise des points pour le paiement et que le montant de la réservation augmente pour une raison quelconque, le membre devra payer la différence par un autre moyen de paiement.

Article 8 : Accidents et autres

Concernant les transactions de paiement visées à l’article 7, sauf en cas de force majeure comme un typhon ou une annulation due à un accident, notre société n’assume aucune responsabilité et ne procédera à aucun remboursement des points.

Article 9 : Annulation des points après utilisation

Si un membre de Funet utilise des points pour le paiement selon l’article 7 et que ces points sont annulés en vertu des paragraphes 1 ou 2 de l’article 6, la transaction concernée (ci-après dénommée « transaction éligible aux points ») peut être annulée ou suspendue. Si un membre de Funet a déjà effectué ou tente d’effectuer une transaction utilisant des points, il devra immédiatement payer en espèces ou par un moyen de paiement désigné par notre société le montant manquant résultant de l’annulation des points.

Article 10 : Interdiction de conversion en espèces

Les membres de Funet ne peuvent en aucun cas convertir leurs points en espèces.

Article 11 : Utilisation par des tiers

L’utilisation des points doit être effectuée par le membre de Funet lui-même, et ne peut pas être effectuée par un tiers.
Notre société considérera que l’utilisation des points est effectuée par le membre de Funet lui-même si l’identifiant de connexion et le mot de passe saisis lors de l’utilisation correspondent à ceux enregistrés, même s’il s’agit d’une utilisation frauduleuse par un tiers. Notre société ne remboursera pas les points utilisés et n’assumera aucune responsabilité pour les dommages subis par le membre de Funet.

Article 12 : Taxes et frais

En cas de taxes ou de frais supplémentaires liés à l’acquisition ou à l’utilisation des points, les membres de Funet en assumeront la charge.

Article 13 : Perte ou suspension de la qualification des membres de Funet

Si un membre de Funet perd son statut, il perdra tous ses points et tous les droits liés à l’utilisation de ce programme, et il ne pourra pas faire de réclamation à notre société en raison de cette perte de statut.

Article 14 : Exonération de responsabilité

Notre société s’efforcera de faire de son mieux pour faire fonctionner ce programme en tenant compte du niveau technologique à ce moment-là, mais ne garantit pas qu’aucun problème ne surviendra. Notre société ne garantit pas l’absence d’interruptions, de retards, d’arrêts, de pertes de données, de problèmes liés à l’utilisation des points, d’accès non autorisé aux données ou d’autres problèmes.

Article 15 : Modifications du programme

Notre société peut modifier ces conditions sans préavis aux membres de Funet pour des raisons opérationnelles, et peut apporter des modifications au contenu de ces conditions, au programme ou aux conditions de fourniture du programme (y compris l’annulation des points, l’arrêt de l’attribution de points, les services éligibles pour l’attribution de points, les services éligibles pour l’utilisation des points ou les transactions concernées, ou les modifications des taux d’attribution ou d’utilisation des points). Les membres de Funet acceptent cela à l’avance. Cependant, lorsque notre société met fin, modifie ou suspend le programme, elle fournira des informations aux membres de Funet de manière appropriée en tenant compte de l’impact et de l’état d’exploitation du programme.

Article 16 : Loi applicable et juridiction exclusive

En cas de litige entre les parties concernant l’utilisation de ce programme qui ne peut être résolu, il sera résolu conformément à la législation japonaise devant le tribunal compétent situé au siège de notre société à Kyushu.

Fin
Établi le 1er mars 2021
Révisé le 10 juillet 2023
Révision des articles 3 et 4 le 14 novembre 2025
Le texte révisé de l’article 4 sera applicable à partir du 14 janvier 2026 pour les embarquements.