Conditions d'utilisation du service de points de ferry Han9 "Funepo"

Conditions d’utilisation du service de points de ferry Han9 « Funepo »

Article 1 : Objectif

Les présentes conditions régissent le service de points de ferry Han9 « Funepo » (ci-après dénommé « le programme ») fourni par la société Han9 Ferry Co., Ltd. (ci-après dénommée « notre société ») aux membres inscrits au service de réservation en ligne Han9 (ci-après dénommé « les membres de Funenet »), conformément aux conditions d’utilisation des membres de Funenet.
Pour les questions non couvertes par ces conditions, les conditions d’utilisation des membres de Funenet s’appliquent.

Article 2 : Champ d’application du service de points de ferry Han9 « Funepo »

L’attribution et l’utilisation des points ne concernent que le représentant inscrit sur la page personnelle. Les conditions d’application s’appliquent uniquement si le paiement des frais de transport est effectué par carte de crédit désignée par notre société via le service de réservation en ligne Han9 (identique au paiement par carte mentionné à l’article 1, paragraphe 4 des conditions d’utilisation des membres de Funenet). Les réservations par téléphone ou le paiement au guichet ne sont pas éligibles. Les points seront attribués dans les 14 jours suivant l’embarquement.
1 point équivaut à 1 yen, et vous pouvez utiliser un minimum de 10 points pour le coût de l’embarquement lors d’un paiement unique.
La validité des points ordinaires est de 3 ans à partir de la date d’embarquement (calculé par mois), et les points non utilisés après cette période expireront automatiquement. La validité des autres points varie selon les promotions et les campagnes.
Lors de l’utilisation des points, ceux dont la date d’expiration est la plus proche seront automatiquement consommés.
En cas d’annulation ou de modification d’une réservation utilisant des points, en principe, les points utilisés seront remboursés, mais aucun remboursement en espèces ne sera effectué. De plus, si un membre de Funenet modifie sa réservation après l’avoir effectuée, les points seront attribués en fonction du montant modifié.
Le nombre de points accumulés, l’historique et la date d’expiration peuvent être vérifiés dans [Mon espace personnel, Historique des points, Date d’expiration des points].

Article 3 : Attribution des points

Notre société attribue des points lorsque les membres de Funenet utilisent le site officiel de Han9 Ferry « https://www.han9f.co.jp/ » pour effectuer un paiement des frais de transport par carte de crédit désignée par notre société via le service de réservation en ligne Han9 (identique au paiement par carte mentionné à l’article 1, paragraphe 4 des conditions d’utilisation des membres de Funenet) ou dans d’autres cas jugés appropriés par notre société. Les paiements effectués en espèces, par carte au guichet, avec des coupons d’agence de voyage, des billets de ferry, des bons de transport, des points ou des bons d’utilisation ne sont pas éligibles pour l’attribution de points. Toutefois, si une augmentation du montant du paiement par carte de prépaiement (y compris une utilisation partielle des points) est réglée en espèces ou par carte au guichet, cela sera éligible pour l’attribution de points. Les points attribués peuvent être vérifiés par les méthodes spécifiées (Mon espace personnel).
Le taux d’attribution des points et d’autres conditions d’attribution des points sont déterminés par notre société et annoncés aux membres de Funenet sur le site officiel de notre société. De plus, en plus des conditions annoncées à l’avance sur le site d’annonce, le taux d’attribution des points et la date d’expiration peuvent varier selon le rang des membres et les transactions concernées.
Les points seront attribués après un certain délai déterminé par notre société (dans les 14 jours suivant l’embarquement) après qu’une transaction éligible a été effectuée. Si une annulation de la transaction éligible est confirmée, aucun point ne sera attribué, et en cas de modification du montant de la transaction éligible, les points seront attribués en fonction du montant modifié.
La décision finale concernant l’attribution des points pour une transaction donnée, le nombre de points attribués et d’autres questions relatives à l’attribution des points sera prise par notre société, et les membres de Funenet s’engagent à respecter cette décision.

Article 4 : Gestion des points (système de rang des membres)

Notre société informera les membres de Funenet du nombre de points attribués, du nombre de points utilisés et du solde de points selon la méthode déterminée par notre société.
Si un membre de Funenet a des doutes concernant le nombre de points mentionné au paragraphe précédent, il doit immédiatement contacter notre société et en expliquer la raison.
La décision finale concernant le nombre de points au paragraphe 1 sera prise par notre société, et les membres de Funenet s’engagent à respecter cette décision.
Dans ce programme, des rangs de membres (Bronze, Argent, Or, Platine, Diamant) seront établis en fonction des performances d’utilisation des membres de Funenet, et le taux de remboursement des points augmentera pour chaque rang de membre.

Les rangs de membres sont les suivants :

Rang de membre	Taux de remboursement	Performance d’utilisation (1 an)
Diamant	20,0%	1 500 000 yens ～
Platine	10,0%	500 000 yens ～ 1 499 999 yens
Or	5,0%	200 000 yens ～ 499 999 yens
Argent	2,0%	50 000 yens ～ 199 999 yens
Bronze	1,0%	0 yens ～ 49 999 yens

* Si le membre (représentant) ne prend pas le ferry, le taux de remboursement sera de 50 % comme indiqué ci-dessus. Le montant reflété dans les performances d’utilisation sera également de 50 % du montant payé.

Le maintien ou la rétrogradation du rang de membre au paragraphe 5 sera appliqué pour l’année suivante (du 1er avril de l’année suivante au 31 mars de l’année d’après) en fonction des performances d’utilisation de l’année précédente (du 1er janvier au 31 décembre).
Les performances d’utilisation des paragraphes 5 et 6 sont les suivantes :
- (1) Paiement par carte de prépaiement (identique à ce qui est mentionné au paragraphe 3 de l’article sur le paiement par carte).
- (2) Si une augmentation du montant du paiement par carte de prépaiement est réglée en espèces ou par carte au guichet.
- (3) Les paiements effectués par d’autres méthodes que (1) et (2) ne seront pas pris en compte dans les performances d’utilisation.
Concernant la promotion au rang de membre au paragraphe 5, les membres pourront être promus immédiatement après avoir atteint les conditions, même avant un an, et le nouveau rang de membre sera appliqué rapidement.

Article 5 : Interdiction de la fusion des points et des enregistrements multiples

Les membres de Funenet ne peuvent pas transférer ou mettre en gage leurs points à d’autres membres de Funenet, ni partager des points entre membres de Funenet.
Un membre de Funenet n’est pas autorisé à s’inscrire plusieurs fois. De plus, si un membre s’inscrit plusieurs fois pour une raison quelconque, il ne pourra pas fusionner les points qu’il détient.

Article 6 : Annulation et expiration des points

Si notre société attribue des points et qu’il y a une annulation de la transaction éligible ou d’autres raisons jugées appropriées par notre société pour annuler l’attribution des points, notre société peut annuler les points attribués en raison de la transaction éligible.
Si notre société juge qu’un membre de Funenet correspond à l’une des conditions suivantes, notre société peut annuler tout ou partie des points détenus par le membre sans notification préalable.
- (1) En cas d’actes illégaux ou frauduleux
- (2) En cas de violation des présentes conditions, des conditions d’utilisation des membres de Funenet ou d’autres règlements ou directives établis par notre société
- (3) Dans d’autres cas où notre société juge approprié d’annuler les points attribués au membre de Funenet
Si un membre de Funenet ne utilise pas ses points avant la date d’expiration, les points expireront automatiquement.
Notre société n’assume aucune responsabilité et ne fournira aucune compensation pour les points annulés ou expirés, sauf en cas de raisons imputables à notre société.

Article 7 : Utilisation des points pour le paiement

Les membres de Funenet peuvent utiliser leurs points selon la méthode déterminée par notre société, avec le taux de remboursement établi par notre société, pour le paiement par carte de prépaiement sur le site officiel de Han9 Ferry via le service de réservation en ligne Han9 (identique au paiement par carte mentionné à l’article 1, paragraphe 4 des conditions d’utilisation des membres de Funenet).
Notre société peut restreindre les services éligibles pour l’utilisation des points mentionnés au paragraphe 1 ou imposer des conditions à l’utilisation des points.
Si un membre de Funenet annule un paiement effectué selon le paragraphe 1, en principe, les points utilisés pour ce paiement seront remboursés, mais aucun remboursement en espèces ne sera effectué. Cependant, si pour des raisons administratives, il n’est pas possible de rembourser en points, il peut être remboursé en espèces pour le montant équivalent à l’utilisation des points dans le service éligible.
Si un membre de Funenet utilise des points pour le paiement de la totalité du montant et que ce montant est ensuite réduit pour une raison quelconque, le remboursement des points sera effectué conformément au paragraphe précédent.
Si un membre de Funenet utilise des points pour le paiement d’une partie du montant et que ce montant est ensuite réduit pour une raison quelconque, le remboursement sera d’abord effectué pour le montant du paiement par carte, et si le montant restant à rembourser est insuffisant, le remboursement des points sera effectué conformément au paragraphe 3 pour le montant manquant.
Si un membre de Funenet utilise des points pour le paiement et que le montant du paiement augmente pour une raison quelconque, le membre devra payer la différence par un autre moyen de paiement.

Article 8 : Accidents, etc.

Concernant les transactions éligibles au paiement mentionnées à l’article 7, sauf en cas de force majeure comme des typhons ou des annulations dues à des accidents, notre société n’assume aucune responsabilité et ne remboursera pas les points.

Article 9 : Annulation des points après utilisation

Si un membre de Funenet utilise des points pour un paiement selon l’article 7 et que ces points sont annulés selon les paragraphes 1 ou 2 de l’article 6, la transaction éligible (ci-après dénommée « transaction éligible aux points ») peut être annulée ou suspendue. Si un membre de Funenet a déjà exécuté une transaction utilisant des points ou tente de le faire, il devra immédiatement régler le montant manquant résultant de l’annulation des points en espèces ou par le moyen de paiement désigné par notre société.

Article 10 : Interdiction de conversion en espèces

Les membres de Funenet ne peuvent en aucun cas convertir leurs points en espèces.

Article 11 : Utilisation par des tiers

L’utilisation des points doit être effectuée par le membre de Funenet lui-même, et ne peut être effectuée par un tiers.
Notre société considérera que l’utilisation des points par le membre de Funenet est valide si l’identifiant et le mot de passe saisis lors de l’utilisation correspondent à ceux enregistrés, même si cela a été effectué par un tiers de manière frauduleuse. De plus, notre société ne remboursera pas les points utilisés et n’assumera aucune responsabilité pour les dommages subis par le membre de Funenet.

Article 12 : Taxes et frais

Si des taxes ou des frais accessoires sont générés lors de l’acquisition ou de l’utilisation des points, le membre de Funenet en sera responsable.

Article 13 : Perte ou suspension de la qualification des membres de Funenet

Si un membre de Funenet perd son statut de membre, il perd tous ses points et tous ses droits liés à l’utilisation de ce programme, et ne pourra faire aucune réclamation à notre société en raison de cette perte de statut.

Article 14 : Exonération de responsabilité

Notre société s’efforcera de faire de son mieux pour gérer ce programme en fonction du niveau technologique à ce moment-là, mais ne garantit pas qu’aucun problème ne surviendra. Notre société ne garantit pas l’absence d’interruptions, de retards, d’arrêts, de pertes de données, de problèmes liés à l’utilisation des points, d’accès non autorisé aux données ou d’autres problèmes.

Article 15 : Modifications du programme

Notre société peut modifier ces conditions sans préavis aux membres de Funenet pour des raisons opérationnelles, et peut apporter des modifications au contenu de ces conditions, aux conditions de fourniture du programme (y compris l’annulation des points, l’arrêt de l’attribution des points, les services éligibles pour l’attribution des points, les services éligibles pour l’utilisation des points ou les modifications des taux d’attribution ou d’utilisation des points). Les membres de Funenet acceptent ces modifications à l’avance. Toutefois, notre société fournira des informations aux membres de Funenet de manière appropriée en tenant compte des impacts et de l’état d’exploitation du programme en cas de fin, de modification ou d’arrêt du programme.

Article 16 : Loi applicable et juridiction exclusive

En cas de litige entre les parties qui ne peut être résolu, il sera résolu conformément aux lois japonaises devant le tribunal compétent situé au siège de notre société à Kyushu.

Fin
Établi le 1er mars 2021
Révisé le 10 juillet 2023
Révision des articles 3 et 4 le 14 novembre 2025
Les modifications en rouge de l’article 4 entreront en vigueur à partir du 14 janvier 2026.