| 販売業者 | 阪九フェリー株式会社 |
|---|---|
| 代表責任者名 | 嶋津 祐一 |
| 所在地 | 〒800-0113 福岡県北九州市門司区新門司北1－1 |
| 電話番号 | 0570-01-8989 |
| お支払方法 | クレジットカードによる事前決済 |
払い戻し手数料
| ご乗船までの日数 | 出航日の 7日前まで | 出航日の６日前～ 2日前まで | 出航日の前日～ 出航時間前まで | 出航後 | |
| 7日前 | 6日前～2日前 | 1日前 | ご乗船当日 | ||
| 船出港前 | 船出港後 | ||||
| カレンダー（例） | 4月1日 | 4月2日～4月6日 | 4月7日 | 4月8日 | |
| スタンダード和室 | 200円 | 200円 | 200円 | 券面金額の100% | |
| 上記以外の船室 | 200円 | 券面金額の10% | 券面金額の30% | 券面金額の100% | |
| 車 両 | 200円 | 券面金額の10% | 券面金額の30% | 券面金額の100% | |
- ※払い戻し手数料は、旅客1名ならびに車両1台につきかかります。
- ※ウィズペットルーム使用料、貸切料のキャンセル料は、上記以外の船室と同様の取り扱いとなります。
- ※ペットルームの払い戻し料は、1匹につき100円となります。
- 予約の取消（乗船日当日の予約の取消含む）は手数料を申し受けます。
乗船券購入後およびインターネット予約のクレジット決済の変更は1回目に限り無料です。
ただし、通用期間(乗船当日を含めて7日間)内に限り有効とします。2回目以降の変更は取消後、新規予約となりますので手数料を申し受けます。
※詳しくは、予約センターまでお問い合わせください。
乗船券の受け渡しについて
クレジット決済の利用者は、乗船港窓口で予約の確認を致しますので予約返信メールをプリントアウトまたは、携帯画面を表示し乗船券の受け取りをお願いいたします。
但し、クレジット決済後、ｅ乗船券（QRコード）を取得している場合は、乗船港窓口への立ち寄りは不要です。発行されたｅ乗船券（QRコード）を係員へ示しそのままご乗船が可能です。