| Vendeur | Hankyu Ferry Co., Ltd. |
|---|---|
| Nom du responsable | Yuichi Shimazu |
| Adresse | 〒800-0113 Fukuoka, Kitakyushu, Moji, Shinmoji Kita 1-1 |
| Numéro de téléphone | 0570-01-8989 |
| Méthode de paiement | Paiement anticipé par carte de crédit |
Frais de remboursement
| Jours avant l’embarquement | Jusqu’à 7 jours avant la date de départ | De 6 jours à 2 jours avant la date de départ | La veille de la date de départ jusqu’à avant l’heure de départ | Après le départ | |
| 7 jours avant | De 6 jours à 2 jours avant | 1 jour avant | Le jour de l’embarquement | ||
| Avant le départ du navire | Après le départ du navire | ||||
| Calendrier (exemple) | 1er avril | 2 avril au 6 avril | 7 avril | 8 avril | |
| Chambre japonaise standard | 200 yen | 200 yen | 200 yen | 100% du montant du billet | |
| Autres types de cabines | 200 yen | 10% du montant du billet | 30% du montant du billet | 100% du montant du billet | |
| Véhicule | 200 yen | 10% du montant du billet | 30% du montant du billet | 100% du montant du billet | |
- ※ Les frais de remboursement s’appliquent par passager et par véhicule.
- ※ Les frais d’annulation pour l’utilisation de la chambre avec animaux de compagnie et les frais de location sont traités de la même manière que pour les autres types de cabines.
- ※ Les frais de remboursement pour les chambres pour animaux de compagnie sont de 100 yen par animal.
- L’annulation de la réservation (y compris le jour de l’embarquement) entraîne des frais.
Les modifications après l’achat du billet d’embarquement et le paiement par carte de crédit pour les réservations en ligne sont gratuites pour la première fois.
Cependant, cela est valable uniquement dans les 7 jours suivant la date d’embarquement. Les modifications après la première fois seront considérées comme une nouvelle réservation après annulation, des frais seront donc appliqués.
※ Pour plus de détails, veuillez contacter le centre de réservation.
Remise des billets d’embarquement
Les utilisateurs ayant effectué un paiement par carte de crédit doivent confirmer leur réservation au guichet du port d’embarquement, veuillez imprimer l’e-mail de confirmation de réservation ou afficher l’écran de votre téléphone pour récupérer votre billet d’embarquement.
Cependant, si vous avez obtenu un e-billet d’embarquement (code QR) après le paiement par carte de crédit, il n’est pas nécessaire de vous arrêter au guichet du port d’embarquement. Vous pouvez montrer l’e-billet d’embarquement (code QR) au personnel et embarquer directement.