Vielen Dank, dass Sie die Hankyu Ferry nutzen.

Derzeit führen wir eine Erneuerung unseres Internetbuchungssystems durch,
bei der es zu einem Problem kam, bei dem höhere Gebühren als üblich bei Stornierungen oder Änderungen berechnet wurden.
Das Programm wurde nun überarbeitet und funktioniert wieder einwandfrei.

Kunden, die aufgrund des Problems höhere Gebühren gezahlt haben,
werden bei Kartenzahlung über die jeweilige Kreditkartenfirma eine Rückerstattung oder Verrechnung erhalten.
Die Vorgehensweise und der Zeitpunkt hängen von der jeweiligen Kreditkartenfirma ab.
Außerdem,Kunden, die mit Punkten bezahlt haben, erhalten die Punkte zur Verrechnung auf ihr Benutzerkonto zurück.

Sollte keine der oben genannten Methoden möglich sein, werden wir Sie direkt kontaktieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Buchungszentrum.
Hankyu Ferry Buchungszentrum TEL: 0570-01-8989