Nous vous remercions sincèrement d’utiliser Hankyu Ferry.

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et un problème a été constaté, entraînant des frais de cancellation ou de modification supérieurs à la normale.
Le programme a été corrigé et est maintenant revenu à un état normal.

Pour les clients ayant payé des frais excessifs en raison de ce problème,
dans le cas d’un paiement par carte, nous traiterons le remboursement ou la compensation via votre société de carte.
Les modalités et le timing dépendent de votre société de carte.
De plus,pour les clients ayant utilisé des points, ceux-ci seront compensés et retournés sur votre page personnelle.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut être appliquée, nous vous contacterons directement.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Si vous avez des questions, nous vous prions de bien vouloir contacter notre centre de réservation.
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