Vi takker hjerteligt for at du bruger Hankyu Ferry.

Vi er i øjeblikket i gang med at opdatere vores online bookingsystem,
men der har været en fejl, hvor der blev opkrævet for høje gebyrer ved afbestilling eller ændring af reservationer.
Programmet er nu blevet opdateret, og alt fungerer som det skal igen.

For kunder, der har betalt for høje gebyrer på grund af fejlen,
vil vi behandle refundering eller modregning gennem det kort, du har brugt til betaling.
Behandlingsmetoden og tidspunkterne kan variere afhængigt af dit kortudsteder.
Derudover,hvis du har betalt med point, vil vi modregne og returnere pointene til din side.

Hvis vi ikke kan håndtere det på ovenstående måde, vil vi kontakte dig direkte.
Vi beklager dybt den ulejlighed, dette har medført for dig.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte reservationscentret.
Hankyu Ferry Reservationscenter TLF: 0570-01-8989