お知らせ

关于“互联网预约”手续费程序的部分故障问题

感谢您一直以来选择阪九渡轮。

目前,我们正在进行互联网预约系统的更新,
在您取消或更改预约时,曾出现收取过多手续费的问题。
现在程序已修复,已恢复正常状态。

对于因故支付了过多手续费的客户,
如果是信用卡支付,我们将通过您所使用的信用卡公司进行退款或抵扣处理。
处理方式和时间会因您使用的信用卡公司而异。

此外,如果您是使用积分支付的客户,我们将以积分抵扣后返还至您的个人页面。

如果以上方法无法处理,我们会直接与您联系。
对给您带来的不便,我们深表歉意。

如有任何疑问,请联系预约中心。
阪九渡轮预约中心  电话:0570-01-8989