Maraming salamat sa patuloy na paggamit ng Hankyu Ferry.

Sa kasalukuyan, isinasagawa ang pag-renew ng aming internet reservation system,
ngunit nagkaroon ng problema kung saan mas mataas na bayad ang naipataw sa mga kanselasyon o pagbabago ng reserbasyon.
Ngayon, natapos na ang pag-aayos ng programa at bumalik na ito sa normal na estado.

Para sa mga customer na nagbayad ng mas mataas na bayad dahil sa problema,
sa mga nagbayad gamit ang credit card, ang refund o offset ay ipoproseso sa pamamagitan ng inyong card company.
Ang paraan at oras ng pagproseso ay maaaring mag-iba depende sa card company na inyong ginagamit.
Gayundin,para sa mga customer na nagbayad gamit ang mga puntos, ang mga ito ay ibabalik sa inyong My Page bilang offset.

Kung hindi ito maayos sa mga nabanggit na paraan, makikipag-ugnayan kami nang direkta sa inyo.
Ikinalulungkot namin ang abala na naidulot sa inyo at kami ay humihingi ng paumanhin mula sa kaibuturan ng aming puso.

Kung mayroon kayong mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa reservation center.
Hankyu Ferry Reservation Center TEL: 0570-01-8989