Termini di utilizzo

Servizio di prenotazione online di Han9 Ferry
Termini di utilizzo per i membri di ‘fuNet’

Questi termini di utilizzo (di seguito, ‘questi termini’) stabiliscono le condizioni per l’utilizzo del servizio di prenotazione online di Han9 Ferry (di seguito, ‘il servizio’) gestito da Han9 Ferry Co., Ltd. (di seguito, ‘noi’).

Articolo 1 – Definizioni

• 1. Un ‘membro di fuNet’ è una persona che, accettando questi termini, registra le proprie informazioni (di seguito, ‘pagina personale’) secondo le modalità stabilite.
• 2. ‘Il servizio’ si riferisce alla prenotazione, modifica e cancellazione di traghetti per i membri di ‘fuNet’ offerta sul sito ufficiale di Han9 Ferry (di seguito, ‘sito ufficiale di Han9 Ferry’)https://www.han9f.co.jp/(di seguito, ‘sito ufficiale di Han9 Ferry’) e ai servizi complementari ad esso associati.
• 3. ‘Termini e condizioni’ si riferisce a questi termini, avvisi e informazioni per l’uso del sito ufficiale di Han9 Ferry e altre regole e linee guida stabilite da noi.
• 4. Il servizio di pagamento con carta di credito (di seguito, ‘pagamento con carta’) si riferisce al pagamento anticipato delle tariffe tramite una società di servizi di pagamento con carta di credito con cui collaboriamo.

Articolo 2 – Ambito di applicazione

• 1. Questi termini si applicano a tutte le azioni degli utenti che utilizzano il servizio di prenotazione online di Han9 Ferry (di seguito, ‘il servizio’) gestito da noi, e gli utenti devono utilizzare il servizio accettando questi termini (gli utenti che accettano questi termini diventeranno membri di fuNet ai sensi del paragrafo 1 dell’articolo 1).
• 2. Nel caso in cui esistano termini, avvisi e linee guida relativi al servizio, questi saranno considerati parte di questi termini, indipendentemente dal loro nome.
• 3. Per questioni non specificate in questi termini, si applicano le leggi sul trasporto marittimo e altre normative, i termini di trasporto stabiliti da noi e le regole stabilite dalla società di pagamento con carta di credito (di seguito, ‘regole specifiche’). In caso di discrepanze tra il contenuto di questi termini e altre regole riguardanti il servizio, si applicheranno le disposizioni di questi termini.
• 4. Se un utente utilizza il servizio come stabilito nel paragrafo 1, sarà considerato che l’utente ha accettato questi termini.

Articolo 3 – Membri di fuNet

• 1. I membri di fuNet possono utilizzare il servizio sul sito ufficiale di Han9 Ferry secondo le condizioni stabilite da noi. Inoltre, i membri di fuNet possono partecipare al servizio di punti Han9 Ferry (di seguito, ‘regole di utilizzo dei punti fuNePo’) in base a regole separate.
• 2. I membri di fuNet non possono trasferire, subaffittare o disporre in alcun modo dei diritti acquisiti nei confronti di noi derivanti dalla loro posizione di membri di fuNet e dall’utilizzo del servizio.

Articolo 4 – Procedura di registrazione come membro di fuNet (registrazione della pagina personale)

• 1. Per utilizzare il servizio, è necessaria la registrazione come membro di fuNet. Si prega di registrarsi secondo le modalità stabilite da noi, accettando questi termini. Una volta completata la procedura di registrazione, si acquisirà il diritto di essere membro.
• 2. Le informazioni necessarie per la registrazione come membro sono le seguenti:
  • (1) Indirizzo email del rappresentante (ID di accesso)
  • (2) Nome del rappresentante
  • (3) Numero di telefono del rappresentante
  • (4) Codice postale del rappresentante
  • (5) Indirizzo del rappresentante
  • (6) Sesso del rappresentante
  • (7) Data di nascita del rappresentante
  • (8) Password del rappresentante
• 3. La registrazione come membro deve essere effettuata dalla persona che desidera diventare membro di fuNet. Non sono ammesse registrazioni da parte di terzi. Inoltre, se riteniamo che il richiedente abbia una delle seguenti motivazioni, potremmo rifiutare la registrazione come membro di fuNet, senza alcun obbligo di fornire motivazioni.
  1. (1) Se il richiedente ha fornito informazioni false durante la registrazione.
  2. (2) Se la richiesta proviene da una persona che ha violato questi termini in passato.
  3. (3) Se in passato la qualifica di membro è stata revocata o se riteniamo che il richiedente non sia idoneo alla registrazione.

Articolo 5 – Il servizio

Il rappresentante registrato come membro di fuNet può utilizzare i seguenti servizi in base a questi termini.
* I servizi di cui sotto non sono disponibili se il membro di fuNet (rappresentante) non è imbarcato.

• (1) Richiesta di prenotazione per l’imbarco
• (2) Conferma, modifica e cancellazione della prenotazione
• (3) Verifica della disponibilità
• (4) Simulazione delle tariffe
• (5) Servizio di pagamento con carta di credito
• (6) Verifica della lista delle prenotazioni (3 mesi)
• (7) Verifica e modifica delle informazioni del membro (informazioni utente (rappresentante), informazioni sui passeggeri, informazioni sui veicoli)
• (8) Partecipazione al servizio di punti Han9 Ferry (di seguito, ‘fuNePo’) (accumulo e utilizzo dei punti, riflesso nel sistema di classificazione dei membri, verifica della cronologia dei punti e del livello dei punti)

Articolo 6 – Costituzione della prenotazione e applicazione dello sconto online e accumulo dei punti

• 1. La prenotazione con pagamento con carta è considerata completata quando il membro di fuNet inserisce le informazioni richieste nel modulo di prenotazione, completa il pagamento delle tariffe con la carta di credito designata e riceve un numero di prenotazione sullo schermo, insieme a un’email di conferma della registrazione della prenotazione (notifica di ricezione della richiesta di prenotazione) da noi. Si applicherà uno sconto online secondo le regole di applicazione degli sconti e sarà idoneo per l’accumulo di punti. (Non si applicano sconti online durante i periodi speciali.) I membri che hanno effettuato prenotazioni tramite pagamento con carta possono emettere un biglietto elettronico (disponibile a partire da 3 giorni prima dell’imbarco) dalla propria pagina personale, consentendo loro di imbarcarsi senza ulteriori procedure il giorno dell’imbarco. Tuttavia, se si prenota un’auto o una moto di oltre 251 cc, è necessario registrare il certificato di immatricolazione in anticipo per emettere il biglietto elettronico. Sarà necessario completare le procedure presso il banco il giorno dell’imbarco.
• 2. La prenotazione semplice è considerata completata quando il membro di fuNet inserisce le informazioni richieste nel modulo di prenotazione e riceve un’email di conferma della registrazione della prenotazione (notifica di ricezione della richiesta di prenotazione). Si applicherà uno sconto online secondo le regole di applicazione degli sconti. Si prega di notare che il pagamento sarà effettuato presso il banco, quindi non sarà idoneo per l’accumulo di punti. (Non si applicano sconti online durante i periodi speciali.)
• 3. Il pagamento con carta per le prenotazioni effettuate sarà gestito da una società di servizi di pagamento con carta di credito con cui collaboriamo.

Articolo 7 – Procedure di imbarco

• 1. I membri di fuNet che hanno prenotato con pagamento con carta devono confermare la loro prenotazione al porto di imbarco, quindi è necessario stampare l’email di conferma della prenotazione o mostrare il proprio schermo mobile. Se non è possibile confermare, non sarà possibile emettere il biglietto a causa della necessità di garantire la sicurezza della transazione con carta, e sarà necessario acquistare nuovamente il biglietto.
  Tuttavia, i membri che hanno già emesso un biglietto elettronico dalla propria pagina personale (disponibile a partire da 3 giorni prima dell’imbarco) non dovranno completare alcuna procedura il giorno dell’imbarco.
  Si prega di recarsi direttamente al gate di imbarco il giorno dell’imbarco.
• 2. I membri di fuNet che non effettuano il pagamento con carta (prenotazione semplice) devono pagare le tariffe in contante o con la carta di credito designata da noi al porto di imbarco.
• 3. Se ci sono errori nelle informazioni inserite nella prenotazione, verrà addebitata la differenza rispetto alle tariffe ufficiali stabilite da noi, o verrà effettuato un rimborso.

Articolo 8 – Modifiche e cancellazioni

• 1. Quando un membro di fuNet desidera modificare o cancellare una prenotazione, deve effettuare la modifica o la cancellazione della prenotazione online (di seguito, ‘fuNet Reservation’) dalla propria pagina personale entro l’orario di partenza della prenotazione. La modifica della prenotazione sarà considerata completata quando il membro di fuNet completa l’inserimento delle informazioni nel modulo di modifica della prenotazione e riceve un’email di conferma della modifica o cancellazione da noi. In linea di principio, non saranno accettate modifiche o cancellazioni tramite telefono, fax, email o presso il banco.
• 2. Se ci sono molte voci da modificare nella prenotazione e la modifica diventa complessa, e se noi riteniamo che sia inevitabile, potremmo accettare la modifica tramite telefono. Si prega di notare che se si sceglie il pagamento presso il banco, anche l’importo aggiuntivo per la modifica non sarà idoneo per l’accumulo di punti.
• 3. Se un membro di fuNet ha circostanze inevitabili che impediscono la cancellazione o modifica della prenotazione entro l’orario di partenza, e noi lo riconosciamo, accetteremo la cancellazione telefonicamente fino all’orario di partenza del giorno dell’imbarco. Per la cancellazione delle prenotazioni con pagamento con carta, il membro di fuNet dovrà effettuare l’operazione di cancellazione online successivamente secondo le istruzioni fornite da noi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali svantaggi subiti dal membro di fuNet se non effettua l’operazione di cancellazione.
• 4. La cancellazione della prenotazione (inclusa la cancellazione il giorno dell’imbarco) comporterà una tassa di cancellazione separata. Le modifiche alle prenotazioni dopo l’acquisto del biglietto e dopo il pagamento con carta nel servizio sono gratuite solo per la prima volta. Tuttavia, saranno valide solo entro il periodo di validità (7 giorni, incluso il giorno dell’imbarco). Le modifiche successive saranno considerate come nuove prenotazioni dopo la cancellazione e comporteranno una tassa di cancellazione separata.
• 5. In caso di cancellazione a causa di condizioni meteorologiche, la cancellazione delle prenotazioni effettuate prima della conferma della cancellazione da parte nostra comporterà una tassa di cancellazione come stabilito.

Articolo 9 – Limitazioni del servizio

• 1. L’utilizzo del servizio è soggetto a limitazioni nel contenuto dei servizi offerti e non possiamo fornire servizi che superino tali limiti.
• 2. Potremmo limitare l’uso di dispositivi e software per proteggere la forza crittografica e le funzionalità del servizio, al fine di proteggere le informazioni personali. I membri di fuNet devono preparare l’ambiente di utilizzo a proprie spese.
• 3. Se un membro di fuNet non completa la prenotazione entro 30 minuti dall’inizio dell’operazione di prenotazione, la prenotazione temporanea sarà annullata e il servizio sarà interrotto senza salvare le informazioni già inserite. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali svantaggi subiti dai membri di fuNet a causa di tale interruzione.

Articolo 10 – Data di pagamento

• 1. Nel caso di prenotazioni con pagamento con carta, la data di pagamento della carta di credito (data di acquisto) sarà la data di richiesta di prenotazione. La data di pagamento per cancellazioni e modifiche sarà la data in cui inviamo l’email di conferma della cancellazione o modifica della prenotazione.
• 2. In caso di modifica della prenotazione, il rimborso (restituzione) sarà effettuato alla data di richiesta di modifica della prenotazione precedente, e la nuova prenotazione sarà nuovamente addebitata sulla carta. A seconda del contenuto della modifica, potrebbero essere applicate le tasse di cancellazione stabilite.
• 3. In base alla data di richiesta di prenotazione, alla data di cancellazione e alla data di modifica, e alle regole di ciascuna compagnia di carte, potrebbe verificarsi un addebito temporaneo sul conto della carta, seguito da un rimborso al netto delle tasse di cancellazione stabilite.

Articolo 11 – Gestione dell’ID e della password del membro di fuNet

• 1. I membri di fuNet sono responsabili della gestione del proprio ID e password per il servizio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dai membri di fuNet a causa dell’uso del loro ID e password da parte di terzi. Inoltre, se un membro di fuNet dimentica o perde il proprio ID o password, deve informare immediatamente noi e seguire le istruzioni fornite.
• 2. In nessun caso i membri di fuNet possono trasferire o prestare il proprio ID e password a terzi.
• 3. Se un ID e una password vengono utilizzati correttamente per accedere, sarà considerato che l’accesso è stato effettuato dal membro di fuNet registrato con quell’ID.

Articolo 12 – Divieti

Noi vietiamo ai membri di fuNet di compiere le seguenti azioni nell’utilizzo del servizio.

• (1) Azioni che violano questi termini, le regole specifiche o le leggi.
• (2) Registrare informazioni false.
• (3) Azioni correlate a attività criminali.
• (4) Azioni che violano i diritti di proprietà intellettuale (diritti d’autore, brevetti, diritti di design, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale) inclusi quelli acquisiti o per i quali si richiede registrazione.
• (5) Distruggere o interferire con le funzionalità dei server o delle reti di noi, altri membri di fuNet o terzi.
• (6) Utilizzare commercialmente le informazioni ottenute tramite il servizio.
• (7) Azioni che potrebbero interferire con l’operazione dei servizi di noi.
• (8) Effettuare accessi non autorizzati o tentare di farlo.
• (9) Raccogliere o accumulare informazioni personali su altri membri di fuNet.
• (10) Utilizzare il servizio con intenti illeciti.
• (11) Causare svantaggi, danni o disagi ad altri membri di fuNet o a terzi.
• (12) Spacciarsi per altri membri di fuNet.
• (13) Effettuare pubblicità, promozioni o vendite non autorizzate sul servizio.
• (14) Azioni finalizzate a incontri con estranei di sesso opposto.
• (15) Fornire direttamente o indirettamente benefici a forze antisociali (significa organizzazioni criminali, membri di organizzazioni criminali, gruppi estremisti e simili).
• (16) Altre azioni che noi riteniamo inappropriate (come registrare più ID).

Articolo 13 – Sospensione del servizio

Noi possiamo sospendere o interrompere la fornitura totale o parziale del servizio senza preavviso ai membri di fuNet se riteniamo che ci siano motivi per farlo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali svantaggi o danni subiti dai membri di fuNet o da terzi a causa della sospensione o interruzione del servizio.

• (1) Se è necessario eseguire la manutenzione dei server relativi al servizio o se è necessario interrompere urgentemente il sistema di prenotazione.
• (2) Se la fornitura del servizio diventa difficile a causa di eventi di forza maggiore come terremoti, fulmini, incendi, blackout o disastri naturali.
• (3) Se i server o le linee di comunicazione si fermano a causa di incidenti.
• (4) Altri motivi per cui riteniamo che la fornitura del servizio sia difficile.

Articolo 14 – Sospensione dell’uso e cancellazione della registrazione del membro

Noi possiamo sospendere l’uso del servizio o cancellare la registrazione di un membro di fuNet senza preavviso se il membro rientra in una delle seguenti categorie. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni subiti dai membri di fuNet a causa di tali azioni.

• (1) Se ci sono state violazioni di questi termini, regole specifiche o leggi.
• (2) Se ci sono state frodi relative all’uso del servizio.
• (3) Se ci sono stati inadempimenti nei pagamenti.
• (4) Se ci sono state violazioni dell’articolo 12.
• (5) Altri motivi per cui riteniamo che l’uso del servizio non sia appropriato.

Articolo 15 – Cancellazione della registrazione del membro di fuNet

Se un membro di fuNet desidera cancellare la propria registrazione, deve completare le procedure stabilite da noi per la cancellazione.

Articolo 16 – Dichiarazione di non responsabilità

• (1) Se un membro di fuNet causa disturbo o danno a terzi utilizzando il servizio, la responsabilità sarà risolta tra le parti coinvolte e noi non ci assumiamo alcuna responsabilità.
• (2) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali inconvenienti o danni che possono verificarsi se un membro di fuNet non può utilizzare il servizio a causa di motivi indicati negli articoli 9 e 13 o problemi di comunicazione.

Articolo 17 – Modifiche al contenuto del servizio

Noi possiamo modificare il contenuto del servizio o interrompere la fornitura del servizio senza preavviso ai membri di fuNet e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti da tali modifiche.

Articolo 18 – Modifiche ai termini e condizioni e alle regole specifiche

Noi possiamo modificare i termini e le regole specifiche in qualsiasi momento senza preavviso, se riteniamo necessario. Se un membro di fuNet inizia a utilizzare il servizio dopo le modifiche, sarà considerato che ha accettato i termini modificati.

Articolo 19 – Divieto di cessione dei diritti e obblighi

I membri di fuNet non possono trasferire o fornire in garanzia i diritti o obblighi derivanti dai termini o dalle regole specifiche a terzi senza il nostro consenso scritto.

Articolo 20 – Trattamento delle informazioni personali

Noi gestiremo le informazioni personali ottenute tramite l’uso del servizio in conformità con la nostra ‘Politica sulla protezione delle informazioni personali’.

https://www.han9f.co.jp/privacy/

Articolo 21 – Legge applicabile e giurisdizione

In caso di controversie che non possono essere risolte tra le parti riguardo all’uso del servizio, queste saranno risolte in conformità con le leggi giapponesi presso il tribunale competente nella sede della nostra sede centrale a Kyushu.

Disposizione finale: questi termini entreranno in vigore il 1 marzo 2021.
　　　　　　　　Revisione del 10 luglio 2023
　　　　　　　　31 maggio 2024 – Modifica del numero di telefono per contatti