お知らせ

「神戸航路」キャンセル手数料無料対応について

平素は阪九フェリーをご利用頂き誠にありがとうございます
阪九フェリーの神戸航路(「せっつ」「やまと」)は、機関故障による整備のため、9月15日まで欠航が決定しており、
16日以降の運航も未定となっています。ご利用のお客様へ大変ご迷惑をおかけしております事深くお詫び申し上げます。
これに伴い、以下の通りキャンセル手数料を無料にて対応いたします。

  • 対象期間:2026年9月30日(水)までのご乗船予約のお客様
  • 対象者:神戸航路をご予約の方(泉大津航路は対象外)
  • 手続き方法:ネット予約のお客様はマイページよりご自身でキャンセル手続きを行ってください。
  • 注意事項:神戸航路と泉大津航路が混在する往復予約をキャンセルする場合は、
         予約センター(0570-01-8989)へお問い合わせください。