お知らせ

Kostenlose Rückerstattung für die Route „Kobe“

Vielen Dank, dass Sie die Hankyu Ferry nutzen.
Die Hankyu Ferry auf der Route nach Kobe („Settsu“, „Yamato“) ist aufgrund von technischen Problemen bis zum 15. September eingestellt.
Die Fahrten nach dem 16. sind ebenfalls ungewiss. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden dadurch entstehen.
In diesem Zusammenhang erheben wir für die folgenden Fälle keine Rückerstattungsgebühren.

  • Betroffene Periode: Kunden mit Reservierungen bis zum 30. September 2026 (Mittwoch)
  • Betroffene Personen: Personen, die die Route nach Kobe reserviert haben (die Route nach Izumi-Otsu ist ausgeschlossen)
  • Verfahren: Kunden mit Online-Reservierungen sollten die Stornierung selbst über ihre My Page vornehmen.
  • Hinweise: Wenn Sie eine Hin- und Rückreise mit gemischten Reservierungen für die Routen nach Kobe und Izumi-Otsu stornieren möchten,
         kontaktieren Sie bitte das Reservierungszentrum (0570-01-8989).