Agradecemos sinceramente por utilizar a Hankyu Ferry.
Pedimos desculpas pela grande inconveniência e transtornos causados aos nossos clientes devido à manutenção do nosso navio “Yamato” (rota Shimonoseki-Kobe).

Nesse sentido, informamos que a taxa de cancelamento para reservas será isenta conforme detalhado abaixo.

• Período aplicável　：Reservas de embarque entre 6 de outubro de 2026 (terça-feira) e 7 de dezembro de 2026 (segunda-feira)

• Pessoas afetadas　　：Clientes que reservaram a rota Kobe (a rota Izumi-Otsu não está incluída).

• Método de procedimento ：Clientes que reservaram pela internet devem cancelar suas reservas através da sua página pessoal.

• Observações　：Se você cancelar uma reserva de ida e volta que inclui as rotas Kobe e Izumi-Otsu, entre em contato com o centro de reservas abaixo.

【Centro de Reservas Hankyu Ferry】
Telefone: 0570-01-8989
Horário de atendimento: 9:00 às 18:00

Pedimos desculpas pela inconveniência e agradecemos sua compreensão.