La ringraziamo sinceramente per aver scelto la Hankyu Ferry.
La rotta di Kobe della Hankyu Ferry (“Settsu”, “Yamato”) è stata sospesa fino al 15 settembre a causa di problemi tecnici.
L’operatività dopo il 16 è ancora incerta. Ci scusiamo profondamente per il disagio arrecato ai nostri clienti.
Pertanto, procederemo con il rimborso delle spese senza alcun costo come indicato di seguito.

• Periodo di riferimento: Clienti con prenotazioni fino al 30 settembre 2026 (mercoledì)

• Destinatari: Persone che hanno prenotato per la rotta di Kobe (la rotta di Izumi-Otsu non è inclusa)

• Modalità di procedura: I clienti che hanno prenotato online devono annullare la prenotazione tramite la propria pagina personale.

• Note: Se si annulla una prenotazione di andata e ritorno che include sia la rotta di Kobe che quella di Izumi-Otsu,
  contattare il centro prenotazioni (0570-01-8989).