关于预约
変更
如果有空位，可以升级到更高等级。(船上不接受降级申请)
请在登船后向船内服务台提出申请。
取消
取消后，您所使用的信用卡公司将会把款项退还到您的账户。有关退款的截止日期等问题，请咨询信用卡公司。如果在取消后超过两个月仍未收到退款，请先联系信用卡公司，如果问题未解决，请联系预订中心。
候补名单
上等舱的候补名额将在您登船后于船上的服务台办理。
トラック
卡车无法通过互联网预约。请拨打以下号码。
新门司发(093)481-6681 泉大津发(0725)22-6361 神户发(078)857-1223
1号车辆无论车身形状如何，都可以通过货物拨号进行预约。
无法使用互联网预约。
预约
乘船日期前两个月的同一天上午9点开始。
例如：4月29日、4月30日的预约开始日期是3月1日。不过，闰年的4月29日预约开始日期是2月29日。
此外，互联网预约的金卡及以上会员可在提前2个月+1天的当天上午9点开始预约。
（返程也适用相同条件）
例如：4月29日、4月30日、5月1日的预约开始日期是2月28日。不过，闰年的4月30日和5月1日的预约开始日期是2月29日。
预约开始日
乘船日期前两个月的同一天上午9点开始。
例如：4月29日和4月30日的预约开始日期为3月1日。但在闰年的情况下，4月29日的预约开始日期为2月29日。
此外，互联网预约的金级及以上会员，可在提前两个月加一天的日期上午9点开始预约。
（返程也适用相同条件）
例如：4月29日、4月30日和5月1日的预约开始日期为2月28日。但在闰年的情况下，4月30日和5月1日的预约开始日期为2月29日。
折扣
可以在当天窗口确认所需的文件后进行更改。
不能重複使用折扣（雙重併用）。
没有往返折扣。从网上预约（不包括C·D期间）可享受20%的折扣。
往返
即使是往返乘船，预约开始时间也为各自的两个月前早上9点。请注意，往程预约时无法同时预约返程。
变更（等级变更・人数变更）
如果有空位，可以升级到更高级别。
请在上船后向船内服务中心提出申请。（船内不接受降级申请）
添い寝
小学生不能与他人同床，需支付乘船费用。
每位成人可携带一名幼儿（未入学儿童）同床乘船。
空席照会
要进行空席查询，需先注册为会员。注册后，您可以选择乘船日期并确认空席情况。
障害手册
本人及一名护理人员的旅客运费，以及一辆自驾车的航送费可享受50%的折扣。
本人标准和室费用仅享受定价的50%折扣。护理人员及汽车运输费用不适用折扣。
互联网模拟仅显示适用互联网折扣的费用。
手册折扣后的费用请通过电话咨询。
可以通过互联网进行预约。您可以在预约过程中将折扣选项更改为手册折扣。
电话预约・互联网预约
电话和互联网预约同时开始。预约开始时间为2个月前的同日早上9点。
此外，互联网预约的金卡及以上会员可于2个月+1日前的早上9点开始预约。（返程也适用相同条件）
关于会员
ポイント
将在您登船后的14天内给予。
登録方法
⑴ 点击『继续会员注册』，然后在会员登录页面点击『新会员注册』。
⑵ 在『会员注册邮箱地址输入』中输入邮箱地址（登录ID），发送邮件后将收到『我的页面会员注册指南』邮件。
⑶ 请在4小时内通过『我的页面会员注册指南』中提供的URL输入会员注册（代表者信息）。同意阪九渡轮网络预约服务『ふ网络预约会员使用条款』后，点击『完成会员注册』以完成注册手续。您将收到『我的页面会员注册完成的通知』邮件，请确认。
退会手続き
⑴ 登录会员后，点击我的页面中的『代表者信息』。
⑵ 点击『会员退会』。
⑶ 同意『会员退会确认』中的『关于我的页面会员退会』后，点击『退会』即可完成手续。您将收到一封『阪九轮渡会员退会通知』的邮件，请确认。
※ 如果您有乘船计划，退会前无法退会。请在乘船结束后的第二天开始办理。
登录(ID)・密码
关于船内
持入（餐食・炉具・加湿器）
可以携带您准备的加湿器。
禁止携带可燃物。
可以带入船内，但不能带入餐厅。
您可以在船上携带最多两瓶医疗氧气瓶。携带时请提前联系预约中心。车内不能放置。
充电
船内提供有偿手机充电器。
关于登船
乗船手続き
为了发放乘船券，您需要在乘船当天到窗口办理手续。
通过会员个人页面获取二维码的无票乘船客户无需到窗口办理。
请在当天准备好获取的二维码。
狂犬病予防・接種証明
非常抱歉，接种是登船的条件。
非常抱歉，接种疫苗是登船的条件。
低床車
极低车身的车辆可能无法登船。
详情请查看乘用车乘客须知。