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mais un problème a été constaté où des frais supplémentaires étaient facturés lors de l’annulation ou de la modification de votre réservation.
Le programme a été corrigé et est maintenant revenu à un état normal.

Pour les clients ayant payé des frais supplémentaires en raison de ce problème,
dans le cas d’un paiement par carte, nous traiterons le remboursement ou la compensation via votre société de carte.
Les modalités et le timing de ce traitement peuvent varier selon votre société de carte.
De plus,pour les clients ayant utilisé des points, nous procéderons à une compensation en points et les retournerons sur votre page personnelle.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut être appliquée, nous vous contacterons directement.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.

Si vous avez des questions, nous vous prions de bien vouloir contacter notre centre de réservation.
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