Nous vous remercions sincèrement d’utiliser les ferries Hankyu.
Concernant le tremblement de terre de magnitude 7 survenu aujourd’hui vers 16h27 dans la préfecture de Kumamoto, nous vous informons de la situation de nos ferries et
des mesures prises pour les clients ayant une réservation comme suit.

　　　　　　　　　　　　　À noter

Concernant l’exploitation de nos ferries

Immédiatement après le tremblement de terre, une inspection a été effectuée, et il n’y a eu aucun dommage aux terminaux ou aux quais, et aucune alerte de tsunami n’a été émise pour la région de Kitakyushu.
Les départs d’aujourd’hui depuis Shinmoji, Izumi-Otsu et Kobe se dérouleront tous normalement.

Concernant les clients ayant une réservation

En raison de l’impact du tremblement de terre, des fermetures de routes et des interruptions de train sont possibles, donc pour les annulations de réservations de ce jour (28/07),
les frais d’annulation seront annulés. Les clients ayant réservé en ligne peuvent annuler via leur page personnelle.
Pour les clients ayant déjà réglé par carte, le montant remboursé sera transféré ultérieurement sur le compte bancaire spécifié par le client.