Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ phà Hankyu.
Về trận động đất mạnh 7 độ xảy ra tại tỉnh Kumamoto vào khoảng 16:27 hôm nay, chúng tôi xin thông báo tình hình phà của công ty và
cách xử lý đối với khách hàng đã đặt chỗ như sau.

　　　　　　　　　　　　　Ghi chú

Về hoạt động của phà của chúng tôi

Ngay sau khi xảy ra động đất, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra và không phát hiện thiệt hại nào tại bến cảng và cầu cảng, cũng như không có thông báo sóng thần nào tại khu vực Kitakyushu.
Các chuyến phà từ Shinmoji, Izumi-Otsu và Kobe trong hôm nay sẽ hoạt động bình thường.

Về cách xử lý đối với khách hàng đã đặt chỗ

Do ảnh hưởng của động đất, có thể xảy ra tình trạng đóng cửa đường cao tốc và ngừng hoạt động của tàu hỏa, vì vậy về việc hủy đặt chỗ cho chuyến đi hôm nay (28/7)
chúng tôi sẽ miễn phí phí hủy. Đối với khách hàng đặt chỗ qua mạng (đặt chỗ trực tuyến), xin vui lòng hủy qua trang cá nhân.
Đối với khách hàng đã thanh toán bằng thẻ, số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản thẻ của quý khách trong thời gian tới.