Agradecemos sinceramente su uso de Hankyu Ferry.
Sobre el terremoto de magnitud 7 que ocurrió hoy alrededor de las 16:27 en la prefectura de Kumamoto, le informamos sobre la situación de nuestros ferris y
las medidas para los clientes con reservas como se detalla a continuación.

　　　　　　　　　　　　　記

Sobre la operación de nuestros ferris

Inmediatamente después del terremoto, realizamos una inspección y no se encontraron daños en la terminal ni en el muelle, y no se ha emitido información de tsunami para la región de Kitakyushu.
Todos los servicios de hoy desde Shinmoji, Izumi-Otsu y Kobe operarán con normalidad.

Sobre la atención a los clientes con reservas

Debido a los posibles cierres de autopistas y la suspensión de trenes por el terremoto, respecto a la cancelación de reservas para hoy (28/7),
no se cobrará ninguna tarifa de cancelación. Los clientes que hayan reservado en línea pueden cancelar a través de su página personal.
Los clientes que hayan pagado con tarjeta recibirán el reembolso en su cuenta bancaria designada en una fecha posterior.