お知らせ

Misure in seguito al terremoto di Kumamoto

Grazie per aver scelto sempre la compagnia di traghetti Hankyu.
In merito al terremoto di magnitudo 7 verificatosi oggi intorno alle 16:27 nella prefettura di Kumamoto, vi informiamo sulla situazione dei nostri traghetti e
sulle misure per i clienti con prenotazione come segue.

             Nota

Informazioni sul servizio dei nostri traghetti

Subito dopo il terremoto sono stati effettuati controlli, non ci sono danni ai terminal o ai moli, e non è stata emessa alcuna allerta tsunami per la regione di Kitakyushu.
Tutti i traghetti in partenza da Shinmoji, Izumi-Otsu e Kobe oggi opereranno regolarmente.

Informazioni per i clienti con prenotazione

A causa dell’impatto del terremoto, potrebbero esserci chiusure delle autostrade e sospensioni dei servizi ferroviari, pertanto per le cancellazioni delle prenotazioni per oggi (28/7)
non verrà addebitata alcuna penale. I clienti con prenotazione online possono cancellare tramite la propria pagina personale.
Per i clienti che hanno già effettuato il pagamento con carta, l’importo verrà rimborsato sul conto designato in un secondo momento.