Terima kasih telah menggunakan layanan Hankyu Ferry.
Mengenai gempa berkekuatan 7 yang terjadi di Prefektur Kumamoto sekitar pukul 16:27 hari ini, kami ingin memberikan informasi tentang situasi feri kami dan
tindakan untuk pelanggan yang sudah melakukan reservasi sebagai berikut.

　　　　　　　　　　　　　Catatan

Tentang operasi feri kami

Segera setelah gempa terjadi, kami melakukan pemeriksaan dan tidak ada kerusakan di terminal atau dermaga, serta tidak ada informasi tsunami yang dikeluarkan untuk daerah Kitakyushu.
Semua keberangkatan dari Shinmoji, Izumi-Otsu, dan Kobe hari ini akan beroperasi seperti biasa.

Tentang tindakan untuk pelanggan yang telah melakukan reservasi

Karena kemungkinan penutupan jalan tol dan penghentian layanan kereta akibat dampak gempa, untuk hari ini (28/7) mengenai pembatalan reservasi untuk naik kapal,
biaya pembatalan akan ditangani tanpa biaya. Pelanggan yang melakukan reservasi melalui internet (reservasi online) dimohon untuk membatalkan melalui halaman saya.
Bagi pelanggan yang telah melakukan pembayaran dengan kartu, jumlah yang akan dikembalikan akan ditransfer ke rekening kartu yang ditunjuk oleh pelanggan di kemudian hari.