Procedurens forløb

● Hvis du har en e-boardingkort fra f-net, er der ingen boardingprocedure nødvendig.
Vent venligst i din bil eller i terminalens venteområde indtil boardingtidspunktet.
● Forbered venligst QR-koden på din smartphone eller i den angivne udskrivningsform.

TRIN 1 Udfyld boardingansøgningen

Kunder, der har købt kuponbilletter gennem rejsebureauer, skal udfylde boardingansøgningen og bytte den til vores boardingkort.

Hvis du har reserveret via f-net, er det ikke nødvendigt at udfylde boardingansøgningen. Gå videre til TRIN 2.

Udfyld de nødvendige oplysninger på boardingansøgningen (passagerliste), der er tilgængelig ved boardingområdet.

Download ansøgningsskema

Hvis du forbereder boardingansøgningen (passagerliste) på forhånd, vil boardingproceduren være mere glat ved skranken.
Download og udskriv ansøgningsskemaet, udfyld de nødvendige oplysninger, og indsend det til skranken.

TRIN 2 Aflever boardingansøgningen ved skranken.

Tag den udfyldte boardingansøgning med til skranken.
* Hvis du har reserveret via f-net, er det ikke nødvendigt at aflevere boardingansøgningen ved skranken.
Hvis du kører, skal du have bilens registreringsattest.
Dog er det ikke nødvendigt for kunder, der er “f-net medlemmer” og har registreret deres bils registreringsattest.

Kunder, der har reserveret via f-net

Husk reservationsnummeret, der sendes til din e-mail (eller udskriv e-mailen) og tag det med til skranken.
Det er ikke nødvendigt at aflevere boardingansøgningen ved skranken.

TRIN 3 Betaling og modtagelse af boardingkort

Betal venligst med kontanter eller kreditkort.
Efter betalingen vil personalet udlevere boardingkortet.

For kunder, der har betalt med kort via f-net

Det er nødvendigt at udskrive reservationsbekræftelsen eller vise skærmen på din mobil.

TRIN 4 Boarding

Kunder uden bil

Vis boardingkortet (QR-koden) til personalet ved boardingporten. Kunder med e-boardingkort bedes vise det på forhånd.
Færgen er lige fremme.

Kunder med bil

Tag plads i din bil og vent på boarding.
Vis boardingkortet (QR-koden) til personalet ved boardingporten. Kunder med e-boardingkort bedes vise det på forhånd.

Kom til boardingporten senest 15 minutter før afgang. Hvis du kommer for sent, kan du muligvis ikke boarde.