Правила по посадке на борт

Об обращении с огнем на борту, кроме курительных комнат

Курение вне курительных комнат (включая электронные сигареты) строго запрещено. Использование огня на борту, за исключением курительных комнат, запрещено. Курение вне курительных комнат представляет собой серьезный риск возникновения пожара. Для обеспечения безопасности плавания и поддержания порядка, просим вас понять и сотрудничать.
Если будет зафиксировано курение в запрещенных местах, или перенос окурков, пепла, выбрасывание в мусорные контейнеры и т.д., мы можем потребовать оплату за уборку (дезодорацию) и компенсацию в размере 20,000 йен (без налогов), а также стоимость аренды номера и платы за использование услуг (за период, когда они недоступны).

В каютах, общественных местах, парковочных зонах и других местах, кроме курительных комнат, использование спичек, зажигалок, свечей, газовых плит и баллонов строго запрещено.

※ Запрещены действия, которые могут угрожать безопасности пассажиров согласно статье 23-2 Закона о морских перевозках.
Курение в местах, где оно запрещено на борту (согласно статье 23-14 Правил исполнения Закона о морских перевозках), запрещено согласно статье 23-2 Закона о морских перевозках. За нарушение этого правила может быть наложен штраф до 300,000 йен (статья 53 того же закона).

О переносе топлива, содержащего бензин или дизельное топливо

Запрещено вносить на борт опасные вещества, такие как канистры с бензином или дизельным топливом и газовые баллоны.

Наша компания отказывает в перевозке опасных веществ, которые запрещены для ввоза на пассажирские суда, если они находятся в автомобиле или в качестве ручной клади.

Для пассажиров, которые вносят огнестрельное оружие и холодное оружие

Запрещено вносить на борт огнестрельное оружие и холодное оружие.

Если будет установлено, что на борт вносятся огнестрельное оружие или пневматическое оружие, мы можем расторгнуть договор перевозки в соответствии с условиями перевозки.

Для пассажиров, которые вносят мобильные аккумуляторы

Для пассажиров, которые садятся на борт на велосипеде (о стоимости ручной клади/специальной ручной клади)

Для велосипедов, длина трех сторон которых в сложенном виде превышает 2 метра, и для велосипедов, которые не складываются, будет взиматься плата за специальную ручную кладь.

• ※ Условия перевозки (смотрите статью 2 главы 1 о перевозке зарегистрированной ручной клади)
• ※ Условия перевозки (смотрите статью 2 главы 1 о перевозке специальной ручной клади)

Для пассажиров, которые садятся на борт на легковом автомобиле

Для посадки автомобиля необходимо предоставить свидетельство о регистрации, не забудьте взять его с собой в день поездки.
Однако для пассажиров, зарегистрированных как члены «фу-нет», свидетельство о регистрации не требуется.

Для тех, кто бронирует автомобиль через интернет

Пассажиры с номерами [3][5][7]

Могут забронировать через интернет.

Пассажиры с номерами [1][2][6][9]

Не могут забронировать через интернет. Применяются тарифы для грузовиков, пожалуйста, свяжитесь с отдельной линией для бронирования грузовиков.【Специальная линия для бронирования грузовиков】

• Шинмонжи: 093-481-6681
• Кобе: 078-857-1223
• Изумита: 0725-22-6361

Пассажиры с номерами [4][8]

Пожалуйста, проверьте форму кузова и общую длину автомобиля в свидетельстве о регистрации.

О транспортных средствах

Форма кузова

Кемпер/фургон/минивэн/джип/автомобиль для перевозки инвалидов

Для автомобилей длиной менее 6 м и с числом мест до 10 применяется тариф легкового автомобиля. Можно забронировать через интернет.

Кабина/капот

Не может быть забронировано через интернет. Применяются тарифы для грузовиков, пожалуйста, свяжитесь с отдельной линией для бронирования грузовиков.

【Специальная линия для бронирования грузовиков】

• Шинмонжи: 093-481-6681
• Кобе: 078-857-1223
• Изумита: 0725-22-6361

Если длина автомобиля превышает указанную в свидетельстве о регистрации из-за загрузки или буксировки, будет применяться тариф на основе фактической длины.

Для пассажиров, которые отправляют автомобиль без водителя

1. Автомобили, которые могут быть отправлены
   Легковые автомобили, мотоциклы, трициклы, боковые прицепы
2. Автомобили, которые не могут быть отправлены
   • Неисправные автомобили, которые не могут быть запущены. Другие аварийные автомобили, которые трудно передвигать.
   • Неправильно модифицированные автомобили и т.д.
   ※ Спортивные автомобили, суперкар и гоночные автомобили с низким клиренсом могут быть недоступны в зависимости от ситуации.
3. Тарифы на перевозку
   • Легковые автомобили
     Пожалуйста, проверьте тарифы на перевозку легковых автомобилей. ※ Тарифы на перевозку без водителя и с водителем одинаковы.
     • Тарифы на маршрут ИзумитаЗдесь
     • Тарифы на маршрут КобеЗдесь
   • Мотоциклы
     Пожалуйста, проверьте тарифы на перевозку мотоциклов.
     • Тарифы на маршрут ИзумитаЗдесь
     • Тарифы на маршрут КобеЗдесь
4. Плата за загрузку и выгрузку
   Если вы поручаете нам загрузку и выгрузку, для легковых автомобилей потребуется дополнительная плата. Стоимость составляетЗдесьПожалуйста, проверьте.
   

Обратите внимание, что для мотоциклов загрузка и выгрузка не может быть выполнена по поручению.

※ Если вы сами выполните загрузку и выгрузку, плата за загрузку и выгрузку не требуется.

Пожалуйста, приходите за 60 минут до отправления и сообщите, что вы будете выполнять загрузку самостоятельно.

При выгрузке приходите за 15 минут до времени прибытия судна и сообщите об этом сотруднику на стойке.

Пожалуйста, следуйте указаниям сотрудников при загрузке и выгрузке.

Для пассажиров, которые садятся на борт на электромобиле

※ Обязательно возьмите с собой зарядный кабель

О пользовании зарядными устройствами для электромобилей【Установленные суда: Изуми, Хибики, Сетцу, Ямато】

• При использовании зарядных устройств для электромобилей количество мест ограничено, поэтому обязательно бронируйте по телефону или через интернет (поставьте галочку на желаемом использовании зарядного разъема).
• Пожалуйста, завершите процедуры на стойке порта за час до отправления.
• Форма разъема – только 200 В.
  ※ Тип 100 В недоступен.
• Обязательно возьмите с собой зарядный кабель.
• Способ зарядки – только обычная зарядка.

※ Зарядные устройства для электромобилей установлены на 5-м этаже в парковке для легковых автомобилей, поэтому высокие автомобили (ограничение по высоте 2,1 м) и автомобили с низким клиренсом могут быть недоступны, поэтому заранее просим вас учесть это.

Для пассажиров, которые садятся на борт на водородном автомобиле

Что касается автомобилей, работающих на водороде, из-за использования высоконапорного водорода требуется тщательная проверка с точки зрения безопасности, поэтому мы вводим ограничения, указанные ниже.

1. Автомобили, которые не могут быть приняты на борт
   • Безводные автомобили (товарные, легковые, грузовые)
   • Легковые и грузовые автомобили с временными номерами
2. Целевые автомобили и их примеры
   Целевые автомобили = все автомобили, работающие на водороде
   Примеры целевых автомобилей = Toyota «MIRAI», Honda «CR-V e:FCEV», Hyundai «NEXO»
   Toyota «Костер», водородный микроавтобус и т.д.
3. Автомобили, которые могут быть забронированы с условиями (необходима предварительная проверка)
   Автомобили, зарегистрированные по номеру, и срок действия свидетельства о регистрации.
   Если предварительная проверка была выполнена нашей компанией (смотрите пункт 5. Важные замечания)
4. Контакт для предварительной проверки
   Бронирование легковых автомобилей = 0570-01-8989
   Грузовые автомобили = Шинмонжи отправление: 093-481-6681, Изумита отправление: 0725-22-6361, Кобе отправление: 078-857-1223
   Поскольку места для загрузки автомобилей ограничены, возможно, что ваша бронь не будет принята.
5. Важные замечания
   • Если вы бронируете по телефону и не сообщаете о проверке, и на порту будет установлено, что это водородный автомобиль, вам будет отказано в посадке.
   • Если после бронирования через интернет не будет сообщено о проверке и на порту будет установлено, что это водородный автомобиль, вам будет отказано в посадке.
   • Если вы не прибудете за 90 минут до времени отправления, вам будет отказано в посадке.

О дверях на парковке для транспортных средств

Двери парковки для транспортных средств откроются утром по указанию капитана после швартовки.
В целях безопасности вы не сможете сразу покинуть судно, просим вас понять и принять это.

Для пассажиров, которым нужна помощь

Сотрудники нашей компании и члены экипажа не могут помочь с использованием столовой, туалета и ванной, поэтому пассажиры, которым нужна помощь, должны быть в сопровождении.
Кроме того, мы не можем постоянно обслуживать определенных пассажиров, поэтому заранее просим вас учесть это. Следующие пассажиры должны обязательно обратиться в центр бронирования заранее.

• Пассажиры, которые путешествуют одни и используют инвалидную коляску (пассажиры, которым нужна помощь при посадке и высадке).
• Пассажиры, использующие носилки.
• Пассажиры, использующие кислородные баллоны или другие медицинские устройства. ※ Вам потребуется подписать заявление перед посадкой.
• Пассажиры с другими заболеваниями. (Пожалуйста, обязательно имейте при себе необходимые лекарства.) ※ Возможно, вам потребуется предоставить медицинскую справку или сертификат.

※ Наши морские маршруты могут длиться долго, и могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому даже если ваша бронь будет принята, мы будем учитывать безопасность в первую очередь. Если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть обеспечена из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке.

Для пассажиров с болезнями или травмами

※ Если вы подпадаете под одно из следующих условий, пожалуйста, предоставьте медицинскую справку.

• Лица с инфекционными заболеваниями, указанными в законе о профилактике инфекционных заболеваний и медицинском обслуживании пациентов с инфекционными заболеваниями, не могут садиться на борт.
  ※ Условия перевозки (смотрите статью 3.2 главы 2 о принятии пассажиров)
• Лица, находящиеся в периоде временного отстранения от посещения учебных заведений, установленном законом о школьной безопасности.

Лица, находящиеся в периоде временного отстранения от посещения учебных заведений, не могут садиться на борт, но если врач подтвердит, что нет риска заражения, это правило не применяется.

• Лица, страдающие от отравления лекарствами или создающие неудобства для других пассажиров.
• Тяжело больные без сопровождающих.
• Лица, чья жизнь находится под угрозой из-за возраста, здоровья или других причин, или чье здоровье может быть серьезно нарушено.

※ Наши морские маршруты могут длиться долго, и могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому даже если ваша бронь будет принята, мы будем учитывать безопасность в первую очередь. Если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть обеспечена из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке.

Для пассажиров с сопровождающими собаками

Пассажиры с нарушениями зрения, слуха или движений могут бесплатно взять с собой на борт собаку-проводника, собаку-сопровождающую или собаку-помощника.

※ При посадке сообщите сотрудникам, что вы берете с собой собаку-помощника. Мы проверим наличие у вас специального жилета для собаки-проводника (белого или желтого цвета) и удостоверения о праве на собаку-помощника.

Для пассажиров с нарушениями слуха

В экстренных ситуациях сотрудники принесут ключи, блокнот, ручку и табличку для эвакуации и помогут вам покинуть ваше помещение.

Для беременных пассажиров

Обязательно сообщите об этом при бронировании.
Наши морские маршруты могут длиться долго, и могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. На борту нет врачей или медсестер, поэтому для обеспечения безопасности мы отказываем в посадке пассажиров, достигших 8-го месяца беременности (28-й недели).
Кроме того, даже если ваша бронь будет принята, если капитан решит, что безопасность вашего здоровья не может быть обеспечена из-за погодных условий или состояния моря, вам может быть отказано в посадке.

※ При оформлении посадки необходимо предоставить медицинскую книжку матери и ребенка.

Для пассажиров, использующих женскую комнату

Обязательно бронируйте, если хотите воспользоваться услугами. (Если вы бронируете через интернет, укажите количество пассажиров в женской комнате в форме бронирования.) Кроме того, это комната только для женщин, поэтому, если вы приходите с детьми, мальчики младшего школьного возраста не могут быть допущены. Мы просим понимания и сотрудничества от мужчин старше школьного возраста.
Кроме того, типы кают могут различаться в зависимости от используемого судна, поэтому проверьте это перед использованием.

О пользовании общественной ванной

• Запрещено купаться пьяным пассажирам.
  Кроме того, пассажиров с татуировками просим учитывать других пассажиров при использовании.
• Запрещено купаться детям старше начальной школы противоположного пола.
• Запрещено приносить камеры, мобильные телефоны и смартфоны в ванную и раздевалку.

Для пассажиров с домашними животными

Домашние животные могут находиться только в комнатах для животных и в комнатах «С домашними животными». Если домашние животные будут внесены в другие места, мы можем потребовать оплату за уборку и замену постельного белья. Кроме того, в местах для парковки автомобилей может быть очень жарко. Не оставляйте домашних животных в автомобиле, обязательно используйте комнату для животных. Также проверьте размеры клеток и стоимость использования комнат для животных.
Пассажиры без клеток должны надеть ошейники, намордники и поводки при посадке и высадке. Кроме того, после высадки держите поводок крепко и не отпускайте.

Управление (питание, питье и т.д.) должно осуществляться вами. Уборка и утилизация отходов при посадке и высадке должны выполняться вами. Кроме того, комнаты для животных будут запираться с момента выключения света до начала работы справочной службы на утро, поэтому, если вы хотите ухаживать за животными, проверьте часы работы справочной службы каждого судна. Температура в комнатах для животных не регулируется (установлена такая же температура, как в каютах).

Мы можем взять на себя собак, кошек, кроликов, хомяков и попугаев.

Однако мы отказываем в посадке и использовании комнат для животных для следующих домашних животных.

• Специальные домашние животные (скунсы, обезьяны, тропические рыбы, рептилии и т.д.)
• Собаки, которые не прошли вакцинацию против дирофилярий и другие прививки (от бешенства и комбинированные вакцины) в течение последнего года.
• Определенные породы собак [Тоса, акита, кисиу, немецкая овчарка, сенбернар, алабай, американский стаффордшир (американский питбультерьер)]
• Собаки, которые лают без причины, создают неудобства для других пассажиров или не подчиняются командам хозяев.
• Домашние животные, которые не помещаются в клетки нашей компании.
• Домашние животные в состоянии течки или беременности.
• Домашние животные с инфекционными заболеваниями или плохим состоянием здоровья.

※ Пассажиры, не бронирующие через интернет, должны подписать соглашение, принимая во внимание условия.
(Пассажиры, бронирующие через интернет, считаются принявшими условия «Правила использования для домашних животных», поставив галочку в соответствующем пункте.)

Утром, когда двери парковки для транспортных средств откроются после швартовки, проход к 5-му этажу будет очень загружен. Пожалуйста, самостоятельно уберите клетку в комнате для животных и поместите животное в клетку, или наденьте ошейник, намордник и поводок и ждите в лобби на 5-м этаже. Также, пожалуйста, возвращайте ключи сотрудникам на стойке или ближайшим сотрудникам. Обратите внимание, что в загруженные моменты время ожидания может увеличиться.

Употребление алкоголя за рулем запрещено

Наша компания отказывает в посадке пассажиров, которые управляют автомобилем в состоянии алкогольного опьянения.