Hinweise zur Einschiffung

Umgang mit Feuer in Bereichen außerhalb des Raucherraums

Rauchen außerhalb des Raucherraums (einschließlich E-Zigaretten) ist überall verboten. Der Gebrauch von Feuer an Bord ist, außer im Raucherraum für Zigaretten (einschließlich E-Zigaretten), vollständig untersagt. Rauchen außerhalb des Raucherraums ist eine sehr gefährliche Handlung, die zu Bränden führen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation für die Sicherheit und Ordnung während der Fahrt.
Darüber hinaus, wenn das Rauchen an einem verbotenen Ort oder das Mitbringen von Zigarettenstummeln oder Asche sowie das Entsorgen in Mülleimern festgestellt wird, werden wir Ihnen eine Reinigungsgebühr (Entlüftung) von 20.000 Yen (exklusive Steuern) sowie die Kosten für die Nutzung des Kundenraums und der Einrichtungen (für den Zeitraum, in dem diese nicht genutzt werden können) in Rechnung stellen.

In Kabinen, öffentlichen Bereichen, Parkplätzen usw. dürfen Sie außerhalb des Raucherraums keine Streichhölzer, Feuerzeuge, Kerzen, Campingkocher oder Gaskartuschen verwenden.

※Verbot von Handlungen, die die Sicherheit der Passagiere gemäß Artikel 23-2 des Seetransportgesetzes gefährden
Das Rauchen an Orten, an denen es verboten ist (gemäß Artikel 23-14 der Verordnung zur Durchführung des Seetransportgesetzes), ist gemäß Artikel 23-2 des Seetransportgesetzes untersagt. Bei Verstößen gegen diese Bestimmung kann eine Geldstrafe von bis zu 300.000 Yen (gemäß Artikel 53 des gleichen Gesetzes) verhängt werden.

Beförderung von Kraftstoffen wie Benzin oder Diesel

Das Mitbringen von Gefahrstoffen wie Benzin- oder Dieselkanistern sowie Gasflaschen an Bord ist nicht gestattet.

Wir lehnen das Mitbringen von Gefahrstoffen ab, die gemäß den Vorschriften für den Transport und die Lagerung von Gefahrstoffen an Bord eines Passagierschiffes verboten sind, sowohl im Fahrzeug als auch als Handgepäck.

Für Kunden, die Schusswaffen oder Klingen mitbringen

Das Mitbringen von Schusswaffen oder Klingen an Bord ist nicht gestattet.

Wenn das Mitbringen von Schusswaffen oder Luftgewehren festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, den Transportvertrag gemäß unseren Beförderungsbedingungen zu kündigen. Bitte seien Sie vorsichtig.

Für Kunden, die mobile Akkus mitbringen

Für Kunden, die mit dem Fahrrad reisen (Tarife für Handgepäck/Sondergepäck)

Fahrräder, die auch im zusammengeklappten Zustand eine Gesamtlänge von mehr als 2 m haben, sowie nicht zusammenklappbare Fahrräder unterliegen dem Tarif für Sondergepäck.

• ※Beförderungsbedingungen (siehe Abschnitt 1, Artikel 2 für die Beförderung von aufgegebenem Gepäck)
• ※Beförderungsbedingungen (siehe Abschnitt 1, Artikel 2 für die Beförderung von Sondergepäck)

Für Kunden, die mit einem PKW reisen

Für die Einschiffung mit einem Fahrzeug ist die Vorlage des Fahrzeugscheins erforderlich. Bitte vergessen Sie nicht, ihn am Tag mitzubringen.
Für Kunden, die Mitglied bei „fu-net“ sind und deren Fahrzeugschein registriert ist, ist dies nicht erforderlich.

Für Kunden, die ihr Fahrzeug online reservieren

Kunden mit den Zahlen [3][5][7]

Online-Reservierungen sind möglich.

Kunden mit den Zahlen [1][2][6][9]

Online-Reservierungen sind nicht möglich. Die Tarife für Lkw gelten, bitte kontaktieren Sie die spezielle Reservierungsnummer für Lkw. 【Spezielle Reservierungsnummer für Lkw】

• Shinmonji: 093-481-6681
• Kobe: 078-857-1223
• Izumi-Otsu: 0725-22-6361

Kunden mit den Zahlen [4][8]

Bitte überprüfen Sie die Fahrzeugform und die Gesamtlänge des Fahrzeugscheins.

Über den Umgang mit Fahrzeugen

Fahrzeugform

Wohnmobile / Vans / Kombis / Jeep-Typ / Behindertentransportfahrzeuge

Für Fahrzeuge unter 6 m und mit bis zu 10 Personen gilt der PKW-Tarif. Online-Reservierungen sind möglich.

Cabover / Motorhaube

Online-Reservierungen sind nicht möglich. Die Tarife für Lkw gelten, bitte kontaktieren Sie die spezielle Reservierungsnummer für Lkw.

【Spezielle Reservierungsnummer für Lkw】

• Shinmonji: 093-481-6681
• Kobe: 078-857-1223
• Izumi-Otsu: 0725-22-6361

Wenn das Fahrzeug die im Fahrzeugschein angegebene Länge überschreitet, gelten die Frachtkosten basierend auf der tatsächlichen Länge.

Für Kunden, die ein unbesetztes Fahrzeug transportieren

1. Transportierbare Fahrzeuge
   PKW, Motorräder, Trikes, Beiwagen
2. Nicht transportierbare Fahrzeuge
   – Fahrzeuge, die nicht starten, oder andere Fahrzeuge, die nicht fahrbereit sind.
   – Unrechtmäßig modifizierte Fahrzeuge
   ※Sportwagen oder Supersportwagen sowie Fahrzeuge mit niedrigem Fahrwerk können je nach Situation nicht genutzt werden.
3. Frachtkosten
   • PKW
     Bitte überprüfen Sie die Tarife für den Transport von PKWs. ※Die Frachtkosten sind für unbesetzte und besetzte Transporte gleich.
     – Izumi-Otsu RouteHier
     – Kobe RouteHier
   • Motorrad
     Bitte überprüfen Sie die Tarife für den Transport von Motorrädern.
     – Izumi-Otsu RouteHier
     – Kobe RouteHier
4. Lade- und Entladegebühren
   Wenn Sie das Laden und Entladen an uns delegieren, fallen zusätzliche Gebühren für PKWs an. Die Gebühren sindHierzu überprüfen.
   

Bitte beachten Sie, dass für Motorräder keine Delegierung für Lade- und Entladevorgänge möglich ist.

※Wenn Sie das Laden und Entladen selbst durchführen, fallen keine Gebühren an.

Bitte kommen Sie bis spätestens 60 Minuten vor Abfahrt an und geben Sie an, dass Sie das Laden selbst durchführen möchten.

Bei Entladungen kommen Sie bitte bis spätestens 15 Minuten vor der Ankunft des Schiffs an und informieren Sie das Personal am Schalter.

Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Personals beim Laden und Entladen.

Für Kunden, die mit einem Elektrofahrzeug reisen

※Bitte bringen Sie unbedingt ein Ladekabel mit.

Nutzung der Ladestation für Elektrofahrzeuge【Schiffe: Izumi, Hibiki, Settsu, Yamato】

• Bei der Nutzung der Ladestation für Elektrofahrzeuge ist die Anzahl begrenzt. Bitte reservieren Sie unbedingt telefonisch oder online (setzen Sie ein Häkchen bei der Nutzung des Ladeanschlusses).
• Bitte erledigen Sie die Formalitäten bis eine Stunde vor Boarding am Hafen.
• Die Steckdosen sind nur für 200 V geeignet.
  ※100 V Typen sind nicht verfügbar.
• Bitte bringen Sie unbedingt ein Ladekabel mit.
• Die Lademethode ist nur normales Laden.

※Die Ladestation für Elektrofahrzeuge befindet sich im 5. Stock des PKW-Parkplatzes. Fahrzeuge mit einer Höhe von mehr als 2,1 m und Fahrzeuge mit niedrigem Bodenabstand können möglicherweise nicht genutzt werden. Bitte beachten Sie dies im Voraus.

Für Kunden, die mit einem Wasserstofffahrzeug reisen

Für Fahrzeuge, die Wasserstoff als Kraftstoff verwenden, gelten aufgrund des hohen Drucks besondere Sicherheitsanforderungen. Daher sind die folgenden Einschränkungen zu beachten.

1. Fahrzeuge, die nicht an Bord kommen können
   – Unbesetzte Fahrzeuge (Warenfahrzeuge, PKWs, Lastwagen)
   – Besetzte Fahrzeuge (PKWs, Lastwagen) mit vorübergehenden Nummernschildern
2. Ziel-Fahrzeuge und Beispiele
   Ziel-Fahrzeuge = Alle Fahrzeuge, die Wasserstoff als Energiequelle nutzen
   Beispiele für Ziel-Fahrzeuge = Toyota „MIRAI“, Honda „CR-V e:FCEV“, Hyundai „NEXO“
   Toyota „Coaster“ Wasserstoff-Mikrobus usw.
3. Fahrzeuge, die mit Voranmeldung an Bord kommen können (Bestätigung im Voraus erforderlich)
   Fahrzeuge, die registrierte Nummernschilder haben und deren Fahrzeugschein gültig ist.
   Wenn eine vorherige Bestätigung bei uns erfolgt ist (siehe Punkt 5. Hinweise)
4. Kontakt für vorherige Bestätigungen
   PKW-Reservierungen = 0570-01-8989
   Frachtfahrzeuge = Ab Shinmonji: 093-481-6681, Ab Izumi-Otsu: 0725-22-6361, Ab Kobe: 078-857-1223
   Da die Plätze für die Beförderung von Fahrzeugen begrenzt sind, kann es sein, dass Ihre Reservierung nicht möglich ist.
5. Hinweis
   – Wenn bei telefonischen Reservierungen keine Bestätigung erfolgt und am Boarding-Hafen festgestellt wird, dass es sich um ein Wasserstofffahrzeug handelt, können Sie nicht an Bord kommen.
   – Wenn nach einer Online-Reservierung keine Bestätigung erfolgt und am Boarding-Hafen festgestellt wird, dass es sich um ein Wasserstofffahrzeug handelt, können Sie nicht an Bord kommen.
   – Wenn Sie nicht mindestens 90 Minuten vor Abfahrt ankommen, können Sie nicht an Bord kommen.

Über die Öffnung der Fahrzeugparkplätze

Die Türen des Fahrzeugparkplatzes werden nach Anweisung des Kapitäns nach dem Anlegen geöffnet.
Aus Sicherheitsgründen können Sie nicht sofort von Bord gehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Für Kunden, die Hilfe benötigen

Unser Personal kann Ihnen nicht bei der Nutzung von Speisen, Toiletten oder Bädern helfen. Kunden, die Hilfe benötigen, bitten wir, von einer Begleitperson begleitet zu werden.
Außerdem können wir nicht ständig auf bestimmte Kunden eingehen, daher bitten wir um Ihr Verständnis. Die folgenden Kunden sollten sich unbedingt im Voraus an das Reservierungszentrum wenden.

• Kunden, die alleine reisen und einen Rollstuhl benutzen (Kunden, die Hilfe beim Ein- und Aussteigen wünschen).
• Kunden, die eine Trage benutzen.
• Kunden, die Sauerstoffflaschen oder andere medizinische Geräte verwenden. ※Sie müssen eine Erklärung unterschreiben, um an Bord zu kommen.
• Kunden mit anderen Erkrankungen. (Bitte bringen Sie unbedingt Ihre Medikamente mit.) ※Es kann erforderlich sein, ein ärztliches Attest oder eine Bescheinigung vorzulegen.

※Da unsere Route lange Überfahrten umfasst, können unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Ärzte oder Krankenschwestern sind nicht an Bord, daher behalten wir uns das Recht vor, die Einschiffung abzulehnen, wenn der Kapitän entscheidet, dass die Sicherheit des Kunden aufgrund von Wetter- oder Meeresbedingungen nicht gewährleistet werden kann, auch wenn eine Reservierung vorgenommen wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Für Kunden mit Krankheiten oder Verletzungen

※Bitte reichen Sie ein ärztliches Attest ein, wenn Sie in eine der folgenden Kategorien fallen.

• Personen mit ansteckenden Krankheiten oder Symptomen, die unter das Infektionsschutzgesetz fallen, wie z. B. Typ 1, Typ 2, neuartige Influenza oder andere angegebene Infektionskrankheiten, dürfen nicht an Bord kommen.
  ※Beförderungsbedingungen (siehe Abschnitt 2, Artikel 3, Absatz 2 für die Annahme von Passagieren)
• Personen, die während des im Schulgesundheitsschutzgesetz festgelegten Zeitraums für die Abwesenheit aufgrund von Infektionskrankheiten betroffen sind

Personen, die während des im Schulgesundheitsschutzgesetz festgelegten Zeitraums für die Abwesenheit aufgrund von Infektionskrankheiten betroffen sind, sind nicht für die Einschiffung geeignet, es sei denn, sie werden von einem Arzt als nicht ansteckend bestätigt.

• Personen, die unter Drogenmissbrauch leiden oder andere Passagiere belästigen könnten
• Schwerkranke Personen ohne Begleitperson
• Personen, deren Leben aufgrund von Alter, Gesundheitszustand oder anderen Gründen gefährdet ist oder deren Gesundheit erheblich beeinträchtigt werden könnte

※Da unsere Route lange Überfahrten umfasst, können unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Ärzte oder Krankenschwestern sind nicht an Bord, daher behalten wir uns das Recht vor, die Einschiffung abzulehnen, wenn der Kapitän entscheidet, dass die Sicherheit des Kunden aufgrund von Wetter- oder Meeresbedingungen nicht gewährleistet werden kann, auch wenn eine Reservierung vorgenommen wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Für Kunden, die mit einem Assistenzhund reisen

Kunden, die seh- oder hörbehindert sind und einen Blindenführhund, Hörhund oder Assistenzhund mitbringen möchten, dürfen diesen kostenlos an Bord bringen.

※Bitte informieren Sie das Personal beim Boarding, dass Sie mit einem Assistenzhund reisen. Wir werden die Kennzeichnung des Blindenführhundgeschirrs (weiß oder gelb) oder die Bescheinigung für den Assistenzhund überprüfen.

Für Kunden mit Hörbehinderungen

Im Notfall wird das Personal mit einem Schlüssel, Notizblock, Stift und einem Evakuierungsleitfaden zu Ihrem Zimmer kommen, die Tür mit dem mitgebrachten Schlüssel öffnen und Sie evakuieren.

Für schwangere Kunden

Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Reservierung.
Da unsere Route lange Überfahrten umfasst, können unvorhergesehene Ereignisse eintreten. Außerdem sind auf unseren Fähren keine Ärzte oder Krankenschwestern an Bord, daher müssen wir die Einschiffung von Kunden, die im 8. Monat schwanger sind (28. Schwangerschaftswoche), ablehnen.
Bitte beachten Sie, dass wir die Einschiffung auch dann ablehnen können, wenn eine Reservierung vorgenommen wurde, wenn der Kapitän entscheidet, dass die Sicherheit des Kunden aufgrund von Wetter- oder Meeresbedingungen nicht gewährleistet werden kann.

※Bei der Einschiffung ist die Vorlage des Mutterpasses erforderlich.

Für Kunden, die den Damenraum nutzen möchten

Bitte reservieren Sie unbedingt, wenn Sie den Raum nutzen möchten. (Wenn Sie online reservieren, geben Sie bitte die Anzahl der weiblichen Passagiere im Reservierungsformular für den Damenraum an.) Außerdem handelt es sich um einen Raum, der ausschließlich für weibliche Kunden vorgesehen ist. Wenn Sie mit Kindern reisen, dürfen männliche Grundschüler den Raum nicht nutzen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation von männlichen Kunden ab der Grundschule.
Bitte beachten Sie, dass die Ausstattung der Kabinen je nach Schiff unterschiedlich ist.

Über die Nutzung des Panoramabades

• Der Zutritt für stark betrunkene Kunden ist strikt untersagt.
  Außerdem bitten wir Kunden mit Tätowierungen oder Piercings, Rücksicht auf andere Kunden zu nehmen.
• Es ist nicht gestattet, dass Schüler beider Geschlechter über Grundschulalter gemeinsam baden.
• Das Mitbringen von Kameras, Mobiltelefonen oder Smartphones in die Bade- und Umkleideräume ist strengstens untersagt.

Für Kunden, die Haustiere mitbringen

Haustiere dürfen nur in den speziellen Haustierzimmern oder „With Pet“-Räumen untergebracht werden. Wenn Haustiere in andere Bereiche gebracht werden, werden wir Ihnen die Reinigungskosten und die Kosten für den Austausch von Bettwäsche in Rechnung stellen. Außerdem kann es im Fahrzeugparkplatz sehr heiß werden. Lassen Sie Ihre Haustiere nicht im Fahrzeug zurück und nutzen Sie unbedingt die Haustierzimmer. Bitte überprüfen Sie die Gebühren und die Größe der Haustierkäfige.
Kunden ohne Käfig werden gebeten, Halsbänder, Maulkörbe und Leinen anzulegen, wenn sie ein- und aussteigen. Halten Sie die Leine auch nach dem Aussteigen fest und lassen Sie sie nicht los.

Die Verwaltung (Essen, Trinken usw.) obliegt den Kunden. Die Reinigung und Entsorgung von Exkrementen beim Ein- und Aussteigen müssen von den Kunden selbst durchgeführt werden. Außerdem werden die Haustierzimmer von der Dunkelheit bis zum Beginn der Öffnungszeiten des Informationsschalters abgeschlossen. Kunden, die Hilfe benötigen, sollten die Öffnungszeiten des Informationsschalters der jeweiligen Schiffe überprüfen. Es gibt keine Temperaturregelung in den Haustierzimmern (gleiche Temperatur wie in den Kabinen).

Hunde, Katzen, Kaninchen, Hamster und Vögel können untergebracht werden.

Die folgenden Haustiere sind jedoch von der Einschiffung und der Nutzung der Haustierzimmer ausgeschlossen.

• Besondere Haustiere (Skunks, Affen, tropische Fische, Reptilien usw.)
• Hunde, die innerhalb eines Jahres keine Behandlung zur Vorbeugung von Herzwürmern oder Impfungen (Tollwut, Kombinationsimpfung) erhalten haben
• Bestimmte Hunderassen [Tosa, Akita, Kishu, Deutscher Schäferhund, Deutsche Dogge, Dobermann, Bernhardiner, Alaskan Malamute, Mastiff, American Staffordshire (American Pit Bull Terrier)]
• Haustiere, die übermäßig bellen, andere Kunden belästigen oder Angst verursachen und nicht auf die Anweisungen des Besitzers hören
• Haustiere, die nicht in unsere Haustierkäfige passen
• Haustiere, die läufig oder trächtig sind
• Haustiere mit ansteckenden Krankheiten oder gesundheitlichen Problemen

※Kunden, die nicht über unsere Internetreservierung gebucht haben, müssen die Hinweise akzeptieren und die Erklärung unterschreiben.
(Kunden, die über das Internet reserviert haben, gelten als akzeptiert, wenn sie das Kästchen für die Nutzung von Haustierkäfigen und „With Pet“-Nutzungsbedingungen ankreuzen.)

Da die Türen des Fahrzeugparkplatzes am Morgen nach dem Anlegen geöffnet werden, kann es zu erheblichen Menschenmengen auf dem Weg zum 5. Stock Fahrzeugparkplatz kommen. Bitte reinigen Sie den Käfig im Haustierzimmer selbst und bringen Sie Ihr Haustier in den Käfig oder warten Sie mit Halsband, Maulkorb und Leine in der Lobby im 5. Stock. Bitte geben Sie den Schlüssel am Informationsschalter oder bei einem nahegelegenen Mitarbeiter ab. Bei starkem Andrang kann es sein, dass Sie zuletzt von Bord gehen, daher bitten wir um Ihr Verständnis.

Alkoholfahrten sind nicht erlaubt

Wir lehnen es ab, dass der Fahrer eines Fahrzeugs alkoholisiert fährt und an Bord kommt.