Chân thành cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của hãng phà Hankyu.
Hiện tại, do đang tiến hành kiểm tra định kỳ, phà “Setsu” đang tạm ngừng hoạt động vì công tác bảo trì thiết bị bị chậm trễ,
nên chúng tôi buộc phải kéo dài thời gian vào cảng.
Chúng tôi xin chân thành xin lỗi quý khách đã đặt chỗ trước, cũng như những khách hàng đang xem xét việc lên tàu, vì sự bất tiện này.
Chúng tôi sẽ lần lượt liên lạc với những khách hàng đã đặt chỗ qua điện thoại.
Đối với khách hàng đặt chỗ qua internet, chúng tôi sẽ liên lạc qua email.
Sự chậm trễ trong quy trình công việc lần này là do những công việc cần thiết để đảm bảo an toàn cho việc vận hành.
Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ quý khách.

1. Ngày và chuyến phà bị hủy
    　Khởi hành từ Shinmoji lúc 20:00 ⇒ Đến Kobe lúc 08:30
       Ngày 22 tháng 5 (thứ Sáu)
  Khởi hành từ Shinmoji lúc 18:40 ⇒ Đến Kobe lúc 07:10
  Ngày 24 tháng5）

     Khởi hành từ Kobe lúc 20:00 ⇒ Đến Shinmoji lúc 08:30
       Ngày 23 tháng7） 
  Khởi hành từ Kobe lúc 18:30 ⇒ Đến Shinmoji lúc 07:00 
  Ngày 25 tháng 5 (thứ Hai)

2. Thông tin về chuyến phà bị hủy
 ① Nếu quý khách muốn hủy, chúng tôi sẽ miễn phí phí hủy.
        Đối với khách hàng đặt chỗ qua internet, xin vui lòng thực hiện hủy qua trang cá nhân của quý khách.

 ② Nếu quý khách muốn chuyển sang chuyến phà Izumi-Otsu của chúng tôi hoặc thay đổi ngày, chúng tôi chỉ có thể thực hiện thay đổi nếu còn chỗ trống trên chuyến mong muốn.

 
        Vui lòng liên hệ với “Trung tâm đặt chỗ phà Hankyu” để biết thêm chi tiết.
        ĐT: 0570-01-8989 (Giờ làm việc: 09:00 – 18:00)