Cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của HANKYU FERRY.

Hiện tại, chúng tôi đang tiến hành nâng cấp hệ thống đặt chỗ trực tuyến,
tuy nhiên đã xảy ra sự cố khiến phí hủy hoặc thay đổi đặt chỗ cao hơn mức bình thường.
Hiện tại, chương trình đã được sửa chữa và đã trở lại trạng thái bình thường.

Đối với những khách hàng đã phải trả phí cao hơn do sự cố,
nếu thanh toán bằng thẻ, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền hoặc bù trừ qua công ty thẻ của quý khách.
Cách thức và thời gian xử lý sẽ khác nhau tùy thuộc vào công ty thẻ mà quý khách đang sử dụng.
Ngoài ra,đối với những khách hàng đã thanh toán bằng điểm, chúng tôi sẽ hoàn trả điểm vào trang cá nhân của quý khách sau khi bù trừ.

Nếu không thể xử lý bằng các phương pháp trên, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách.
Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với trung tâm đặt chỗ.
Trung tâm đặt chỗ HANKYU FERRY TEL: 0570-01-8989