Maraming salamat sa patuloy na paggamit ng Hankyu Ferry.

Sa kasalukuyan, isinasagawa ang pag-update ng aming sistema ng online na reserbasyon,
ngunit nagkaroon ng problema kung saan mas mataas na bayad ang naipataw sa mga kanselasyon o pagbabago ng reserbasyon.
Ngayon, natapos na ang pag-aayos ng programa at bumalik na ito sa normal na estado.

Para sa mga customer na nagbayad ng mas mataas na bayad dahil sa problema,
sa mga nagbayad gamit ang credit card, ang refund o offset ay ipoproseso sa pamamagitan ng inyong credit card company.
Ang paraan at oras ng pagproseso ay maaaring mag-iba depende sa inyong credit card company.
Gayundin,para sa mga customer na nagbayad gamit ang mga puntos, ang mga puntos ay ibabalik sa inyong My Page pagkatapos ng offset.

Kung hindi posible ang mga nabanggit na paraan, makikipag-ugnayan kami nang direkta sa inyo.
Ikinalulungkot namin ang anumang abala na naidulot namin sa inyo.

Kung mayroon kayong mga katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming reservation center.
Hankyu Ferry Reservation Center TEL: 0570-01-8989