Proceso de embarque
● Si tiene un boleto electrónico de Fune, no es necesario realizar el procedimiento de embarque.
Por favor, espere en su vehículo o en la sala de espera del terminal hasta la hora de embarque.
● Prepare el código QR en su smartphone o en el formato impreso indicado.
PASO 1 Completar el formulario de solicitud de embarque
Los clientes que compraron cupones en agencias de viajes deben completar el formulario de solicitud de embarque y canjearlo por el boleto de embarque de nuestra empresa.
Los que reservaron a través de Fune no necesitan completar el formulario de solicitud de embarque. Por favor, continúe al PASO 2.
- Complete los datos necesarios en el formulario de solicitud de embarque (lista de embarque) disponible en el muelle.
- Si prepara el formulario de solicitud de embarque (lista de embarque) con anticipación, el procedimiento de embarque en el mostrador será más fluido.
Descargue e imprima el formulario de solicitud, complete los datos necesarios y preséntelo en el mostrador.
PASO 2 Entregar el formulario de solicitud de embarque en el mostrador.
- Por favor, lleve el formulario de solicitud de embarque completado al mostrador.
* Los que reservaron a través de Fune no necesitan presentar el formulario de solicitud de embarque en el mostrador. - Si viaja en vehículo, se requiere el certificado de registro del vehículo.
Sin embargo, los clientes que son miembros de Fune y han registrado su certificado de registro no lo necesitan.
Clientes que reservaron a través de Fune
- Por favor, lleve el número de reserva que recibió por correo electrónico (o imprima el correo) al mostrador.
No es necesario presentar el formulario de solicitud de embarque en el mostrador.
PASO 3 Pago y entrega del boleto de embarque
- El pago se puede realizar en efectivo o con tarjeta de crédito.
- Después del pago, el personal le entregará su boleto de embarque.
Clientes que realizaron el pago con tarjeta a través de Fune
- Es necesario imprimir el correo de confirmación de la reserva o mostrar la pantalla de su móvil.
PASO 4 Embarque
Clientes sin vehículo
- Por favor, muestre su boleto de embarque (código QR) al personal en la puerta de embarque. Los clientes con boleto electrónico deben mostrarlo con anticipación.
- El pasillo al final lleva al interior del ferry.
Clientes con vehículo
- Suba a su vehículo y espere hasta el embarque.
- Por favor, muestre su boleto de embarque (código QR) al personal en la puerta de embarque. Los clientes con boleto electrónico deben mostrarlo con anticipación.
Por favor, llegue a la puerta de embarque al menos 15 minutos antes de la salida. Si llega después, puede que no pueda embarcar.