Vi takker for at du bruger Hankyu Ferry.

Vi er i gang med at opdatere vores online bookingsystem,
men der har været et problem, hvor der blev opkrævet for høje gebyrer ved afbestilling eller ændring af reservationer.
Programmet er nu blevet opdateret, og systemet fungerer normalt igen.

For kunder, der har betalt for høje gebyrer på grund af dette problem,
vil vi behandle refundering eller modregning via det kort, der er brugt til betaling.
Behandlingsmetoden og tidspunktet kan variere afhængigt af kortudbyderen.
Derudover,hvis du har betalt med point, vil vi modregne og returnere pointene til din side.

Hvis de nævnte metoder ikke kan anvendes, vil vi kontakte dig direkte.
Vi beklager dybt for de gener, dette har medført.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores reservationscenter.
Hankyu Ferry Reservationscenter TLF: 0570-01-8989