Fluxo do procedimento
● Clientes com e-bilhete da reserva pela Fune, não precisam realizar o procedimento de embarque.
Aguarde até o horário de embarque no seu carro ou na sala de espera do terminal.
● Prepare o código QR em seu smartphone ou no formato impresso indicado.
PASSO 1 Preenchimento do formulário de embarque
Clientes que compraram cupons em agências de viagens devem preencher o formulário de embarque e trocá-lo pelo nosso bilhete de embarque.
Quem fez a reserva pela Fune não precisa preencher o formulário de embarque. Por favor, avance para o PASSO 2.
- Preencha as informações necessárias no formulário de embarque (lista de embarque) disponível no local de embarque.
- Preparar o formulário de embarque (lista de embarque) com antecedência facilita o processo de embarque no balcão.
Baixe e imprima o formulário de inscrição, preencha as informações necessárias e entregue no balcão.
PASSO 2 Entregar o formulário de embarque no balcão.
- Traga o formulário de embarque preenchido ao balcão.
※ Clientes que reservaram pela Fune não precisam entregar o formulário de embarque no balcão. - Se estiver de carro, é necessário apresentar o documento do veículo.
No entanto, clientes que são membros da Fune e já registraram o documento do veículo não precisam apresentá-lo.
Clientes que fizeram reserva pela Fune
- Anote o número de reserva que chegou por e-mail (ou imprima o e-mail) e leve ao balcão.
Não é necessário apresentar o formulário de embarque no balcão.
PASSO 3 Pagamento e entrega do bilhete de embarque
- O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cartão de crédito.
- Após o pagamento, a equipe entregará o bilhete de embarque.
Clientes que realizaram pagamento com cartão pela Fune
- É necessário imprimir o e-mail de confirmação da reserva ou exibir a tela do celular.
PASSO 4 Embarque
Clientes sem carro
- Apresente o bilhete de embarque (código QR) ao funcionário na entrada de embarque. Clientes com e-bilhete devem exibi-lo previamente.
- O corredor à frente leva ao interior do ferry.
Clientes com carro
- Entre no carro e aguarde até o embarque.
- Apresente o bilhete de embarque (código QR) ao funcionário na entrada de embarque. Clientes com e-bilhete devem exibi-lo previamente.
Chegue ao portão de embarque pelo menos 15 minutos antes da partida. Se passar do horário, pode não ser possível embarcar.