Aliran Prosedur

●Pelanggan yang mempunyai tiket e-boarding melalui tempahan f-net tidak perlu melakukan prosedur naik kapal.
Sila tunggu di dalam kereta atau ruang menunggu terminal sehingga waktu mula berlayar.
●Sediakan kod QR menggunakan telefon pintar atau format cetakan yang ditetapkan.

LANGKAH 1 Mengisi Borang Permohonan Naik Kapal

Pelanggan yang membeli kupon di agensi pelancongan perlu mengisi borang permohonan naik kapal dan menukarkannya dengan tiket kapal kami.

Bagi mereka yang membuat tempahan melalui f-net, pengisian borang permohonan tidak diperlukan. Sila terus ke LANGKAH 2.

Isi butiran yang diperlukan pada borang permohonan naik kapal (senarai penumpang) yang disediakan di tempat naik.

Muat Turun Borang Permohonan

Jika anda menyediakan borang permohonan naik kapal (senarai penumpang) terlebih dahulu, prosedur naik kapal di kaunter akan menjadi lebih lancar.
Muat turun dan cetak borang permohonan, isi butiran yang diperlukan, dan serahkan di kaunter.

LANGKAH 2 Serahkan Borang Permohonan Naik Kapal di Kaunter.

Sila bawa borang permohonan naik kapal yang telah diisi ke kaunter.
※ Bagi mereka yang membuat tempahan melalui f-net, tidak perlu menyerahkan borang permohonan naik kapal di kaunter.
Jika anda datang dengan kereta, sila bawa salinan geran kenderaan.
Namun, pelanggan yang merupakan ‘ahli f-net’ dan telah mendaftar geran kenderaan tidak perlu membawanya.

Bagi mereka yang telah membuat tempahan melalui f-net

Sila catat nombor tempahan yang diterima melalui email (atau cetak email tersebut) dan bawa ke kaunter.
Tiada keperluan untuk menyerahkan borang permohonan naik kapal di kaunter.

LANGKAH 3 Pembayaran dan Penyerahan Tiket Naik Kapal

Pembayaran boleh dibuat dengan tunai atau kad kredit.
Selepas pembayaran, kakitangan akan menyerahkan tiket naik kapal kepada anda.

Bagi mereka yang membuat pembayaran kad melalui f-net

Anda perlu mencetak email balasan tempahan atau menunjukkan skrin telefon anda.

LANGKAH 4 Naik Kapal

Bagi pelanggan yang tidak mempunyai kereta

Sila tunjukkan tiket naik kapal (kod QR) kepada kakitangan di pintu naik. Pelanggan yang mempunyai tiket e-boarding diminta untuk menunjukkan terlebih dahulu.
Di hujung lorong adalah dalam feri.

Bagi pelanggan yang mempunyai kereta

Sila masuk ke dalam kereta dan tunggu sehingga anda boleh naik kapal.
Sila tunjukkan tiket naik kapal (kod QR) kepada kakitangan di pintu naik. Pelanggan yang mempunyai tiket e-boarding diminta untuk menunjukkan terlebih dahulu.

Sila datang ke pintu naik kapal sekurang-kurangnya 15 minit sebelum waktu berlepas. Jika lewat, anda mungkin tidak dapat naik.