关于预约
変更
如果有空位，可以升级到更高等级。(船上不接受降级申请)
请在登船后向船内服务台提出申请。
取消
取消后，您所使用的信用卡公司将会把款项退还到您的账户。有关退款的截止日期等问题，请咨询信用卡公司。如果在取消后超过两个月仍未收到退款，请先联系信用卡公司，如果问题未解决，请联系预订中心。
候补名单
上等舱的候补名额将在您登船后于船上的服务台办理。
トラック
卡车无法通过互联网预约。请拨打以下号码。
新门司发(093)481-6681 泉大津发(0725)22-6361 神户发(078)857-1223
1号车辆无论车身形状如何，都可以通过货物拨号进行预约。
无法使用互联网预约。
预约
乘船日期前两个月的同一天上午9点开始。
例如：4月29日、4月30日的预约开始日期是3月1日。不过，闰年的4月29日预约开始日期是2月29日。
此外，互联网预约的金卡及以上会员可在提前2个月+1天的当天上午9点开始预约。
（返程也适用相同条件）
例如：4月29日、4月30日、5月1日的预约开始日期是2月28日。不过，闰年的4月30日和5月1日的预约开始日期是2月29日。
预约开始日
乘船日期前两个月的同一天上午9点开始。
例如：4月29日和4月30日的预约开始日期为3月1日。但在闰年的情况下，4月29日的预约开始日期为2月29日。
此外，互联网预约的金级及以上会员，可在提前两个月加一天的日期上午9点开始预约。
（返程也适用相同条件）
例如：4月29日、4月30日和5月1日的预约开始日期为2月28日。但在闰年的情况下，4月30日和5月1日的预约开始日期为2月29日。
折扣
可以在当天窗口确认所需的文件后进行更改。
不能重複使用折扣（雙重併用）。
没有往返折扣。从网上预约（不包括C·D期间）可享受20%的折扣。
往返
即使是往返乘船，预约开始时间也为各自的两个月前早上9点。请注意，往程预约时无法同时预约返程。
变更（等级变更・人数变更）
如果有空位，可以升级到更高级别。
请在上船后向船内服务中心提出申请。（船内不接受降级申请）
添い寝
小学生不能与他人同床，需支付乘船费用。
每位成人可携带一名幼儿（未入学儿童）同床乘船。
空席照会
要进行空席查询，需先注册为会员。注册后，您可以选择乘船日期并确认空席情况。
障害手册
本人及一名护理人员的旅客运费，以及一辆自驾车的航送费可享受50%的折扣。
本人标准和室费用仅享受定价的50%折扣。护理人员及汽车运输费用不适用折扣。
互联网模拟仅显示适用互联网折扣的费用。
手册折扣后的费用请通过电话咨询。
可以通过互联网进行预约。您可以在预约过程中将折扣选项更改为手册折扣。
电话预约・互联网预约
电话和互联网预约同时开始。预约开始时间为2个月前的同日早上9点。
此外，互联网预约的金卡及以上会员可于2个月+1日前的早上9点开始预约。（返程也适用相同条件）
关于会员
ポイント
将在您登船后的14天内给予。
登録方法
⑴ 点击『继续会员注册』，然后在会员登录页面点击『新会员注册』。
⑵ 在『会员注册邮箱地址输入』中输入邮箱地址（登录ID），发送邮件后将收到『我的页面会员注册指南』邮件。
⑶ 请在4小时内通过『我的页面会员注册指南』中提供的URL输入会员注册（代表者信息）。同意阪九渡轮网络预约服务『ふ网络预约会员使用条款』后，点击『完成会员注册』以完成注册手续。您将收到『我的页面会员注册完成的通知』邮件，请确认。
退会手続き
⑴ 登录会员后，点击我的页面中的『代表者信息』。
⑵ 点击『会员退会』。
⑶ 同意『会员退会确认』中的『关于我的页面会员退会』后，点击『退会』即可完成手续。您将收到一封『阪九轮渡会员退会通知』的邮件，请确认。
※ 如果您有乘船计划，退会前无法退会。请在乘船结束后的第二天开始办理。
登录(ID)・密码
关于船内
持入（餐食・炉具・加湿器）
可以携带您准备的加湿器。
禁止携带可燃物。
可以带入船内，但不能带入餐厅。
您可以在船上携带最多两瓶医疗氧气瓶。携带时请提前联系预约中心。车内不能放置。
充电
船内提供有偿手机充电器。
关于登船
乗船手続き
为了发放乘船券，您需要在乘船当天到窗口办理手续。
通过会员个人页面获取二维码的无票乘船客户无需到窗口办理。
请在当天准备好获取的二维码。
狂犬病予防・接種証明
非常抱歉，接种是登船的条件。
非常抱歉，接种疫苗是登船的条件。
低床車
极低车身的车辆可能无法登船。
详情请查看乘用车乘客须知。
水素自動車
可以搭乘以氢气作为能源的氢燃料汽车。
不过，暂时的车牌和无人搭乘是不允许的。
根据船舶设备规定，指定了装载地点。
因此，无法进行车辆登记，无法无票搭乘。
请在出航前90分钟到达终端窗口。
详情请查看针对乘用车搭乘的客户信息。
下船の時間
乘用车下船通常在船到达后20到30分钟内完成。
但是根据当天车辆甲板的情况，可能需要40到50分钟。
请您提前谅解。
下船について
乘用车下船通常在船到达后20到30分钟内完成。
但是根据当天车辆甲板的情况，可能需要40到50分钟。
请您提前谅解。