關於預約
変更
如果有空位，可以升級到更高等級。（船上不接受降級變更）
請在登船後向船內服務台提出申請。
取消
取消後，您所使用的信用卡公司將會把款項退回到您的帳戶。關於退款的期限等問題，請聯繫信用卡公司。如果在取消後超過兩個月仍未收到退款，請先聯繫卡公司，如仍未解決，請聯繫預約中心。
候補名單
上等級的候補名單可以在登船後於船上的服務中心辦理。
卡車
無法透過網路預約貨車。請撥打以下電話號碼。
新門司發(093)481-6681 泉大津發(0725)22-6361 神戶發(078)857-1223
1號車輛無論車體形狀如何，都可以透過貨物專線進行預約。
無法使用網路預約。
預約
乘船日期的兩個月前同日早上9點開始接受預約。
例如：4/29、4/30的預約開始日為3/1。不過，若是閏年，4/29的預約開始日為2/29。
此外，網路預約的金級以上會員可於提前兩個月加一天的早上9點開始網路預約。
（回程也將以相同條件接受預約）
例如：4/29、4/30、5/1的預約開始日為2/28。不過，若是閏年，4/30和5/1的預約開始日為2/29。
預約開始日
乘船預定日的兩個月前同日早上9點開始。
例如：4/29、4/30的預約開始日為3/1。但在閏年的情況下，4/29的預約開始日為2/29。
此外，網路預約的金級以上會員，將於兩個月加一天前的早上9點開始網路預約。
（回程也將按照相同條件受理）
例如：4/29、4/30、5/1的預約開始日為2/28。但在閏年的情況下，4/30、5/1的預約開始日為2/29。
折扣
在當天櫃檯確認所需文件後，可以進行更改。
重複使用折扣（雙重併用）是不可行的。
不提供往返折扣。透過網路預訂（不包括C・D期間）可享有20%的折扣。
往復
即使是往返乘船，預約開始時間也都是在各自的兩個月前早上9點。請注意，您在預訂去程時無法預訂回程。
變更（等級變更・人數變更）
如果有空位，可以更改為更高等級。
請在登船後向船內服務處提出申請。(船內不接受降級更改)
添い寝
小學生無法與大人同床，將會收取乘船費用。
每位成人可攜帶一名幼兒（未就學兒童）同床。
空席照會
查詢空位需要會員註冊。註冊後，您可以選擇乘船日期並確認空位情況。
障礙手冊
本人及其一名照護者的旅客運費，以及一輛自駕車的航送費用將享有50%的折扣。
本人標準和室的費用將享有五折優惠。護理人員及汽車運送費用不適用折扣。
網路模擬僅顯示適用網路折扣的費用。
手冊折扣適用後的費用請致電詢問。
可以進行網路預約。在預約過程中，您可以將折扣選擇更改為手帳折扣。
電話預約・網路預約
電話和網路將同時開始。預約將於兩個月前的同日早上9點開始。
此外，網路預約的金級以上會員，將於兩個月+1天前的早上9點開始網路預約。（回程也適用相同條件）
關於會員
ポイント
將在登船後的14天內發放。
登録方法
⑴ 點擊『會員註冊』，然後在會員登入畫面中點擊『新會員註冊』。
⑵ 在『會員註冊郵件地址輸入』中輸入郵件地址（登入ID），發送郵件後將收到『我的頁面會員註冊通知』郵件。
⑶ 請在4小時內從『我的頁面會員註冊通知』中提供的URL輸入會員註冊（代表者信息）。同意阪九渡輪網路預約服務『ふ網路預約會員使用條款』後，點擊『完成會員註冊』以完成註冊手續。您將收到『我的頁面會員註冊完成通知』郵件，請確認。
退会手続き
⑴會員登入後，點擊我的頁面中的『代表者資訊』。
⑵點擊『會員退會』。
⑶同意『會員退會確認』中的『我的頁面會員退會注意事項』後，點擊『退會』即可完成手續。您將收到『阪九渡輪會員退會通知』的電子郵件，請確認。
※如果您有乘船計畫，請在乘船前無法退會。請在乘船結束後的翌日開始辦理。
登入(ID)・密碼
關於船內
持入（餐食・爐具・加濕器）
客人自備的加濕器可以攜帶進來。
禁止攜帶可燃物進入。
可以攜帶進船內，但無法攜帶進餐廳內。
您可以在船內攜帶最多兩瓶醫療用氧氣瓶。攜帶前請提前聯繫預約中心。車內不可放置。
充電
船上有提供付費的手機充電器。
關於登船
乗船手続き
為了發行乘船券，您需要在乘船日當天到窗口辦理手續。
透過會員專頁獲取QR碼的客戶，無需親自到窗口辦理登船手續。
請在當天準備好您獲取的QR碼。
狂犬病予防・接種証明
非常抱歉，接種疫苗是登船的條件。
非常抱歉，接種疫苗是登船的條件。
低床車
極低車身的車輛可能無法登船。
詳情請參閱乘用車登船的客戶須知。
水素自動車
可以搭乘以氫氣作為能源的氫氣汽車。
不過，暫時號碼或無人搭乘是不允許的。
根據船舶設備規定，有指定的裝載位置。
因此，無法進行車輛檢驗證登記，無票搭乘也無法進行。
請在出航前90分鐘到達終端窗口。
詳情請參考搭乘汽車的客戶資訊。
下船の時間
乘用車下船通常在船隻抵達後的20到30分鐘內完成。
但是根據當天車輛甲板的情況，可能需要40到50分鐘。
敬請事先理解。
下船について
乘用車下船通常在船隻抵達後的20到30分鐘內完成。
但是根據當天車輛甲板的情況，可能需要40到50分鐘。
敬請事先理解。