คำถาม

หากมีที่ว่างสามารถเปลี่ยนเป็นระดับที่สูงขึ้นได้ (ไม่รับการเปลี่ยนแปลงระดับภายในเรือ)
กรุณาแจ้งที่ศูนย์บริการภายในเรือหลังจากขึ้นเรือแล้ว

หลังจากการยกเลิก เงินจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณจากบริษัทบัตรเครดิตที่คุณใช้ กรุณาติดต่อบริษัทบัตรเครดิตสำหรับคำถามเกี่ยวกับวันกำหนดคืนเงิน หากผ่านไป 2 เดือนหลังจากการยกเลิกแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อบริษัทบัตรเครดิตก่อน และหากยังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาติดต่อศูนย์บริการจอง

การรอคิวยกเลิกระดับสูงสามารถทำได้ที่จุดบริการภายในเรือหลังจากที่คุณขึ้นเรือแล้ว

ไม่สามารถจองรถบรรทุกทางอินเทอร์เน็ตได้ กรุณาโทรไปที่หมายเลขด้านล่างนี้
จากชินมอนจิ(093)481-6681 จากอิซุโมะโอสึ(0725)22-6361 จากโกเบ(078)857-1223

รถหมายเลข 1 สามารถจองผ่านหมายเลขสินค้าทุกประเภทได้
ไม่สามารถจองทางอินเทอร์เน็ตได้

การจองจะเริ่มตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าของวันเดียวกันก่อนวันเดินทาง 2 เดือน
ตัวอย่าง: วันที่เริ่มจองสำหรับ 29/4 และ 30/4 คือวันที่ 1/3 แต่ในปีอธิกสุรทิน วันที่เริ่มจองสำหรับ 29/4 คือวันที่ 29/2
สำหรับสมาชิกที่มีระดับทองขึ้นไป การจองทางอินเทอร์เน็ตจะเริ่มตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าของวันก่อน 2 เดือน + 1 วัน
(การรับจองขากลับก็มีเงื่อนไขเดียวกัน)
ตัวอย่าง: วันที่เริ่มจองสำหรับ 29/4, 30/4, 1/5 คือวันที่ 28/2 แต่ในปีอธิกสุรทิน วันที่เริ่มจองสำหรับ 30/4 และ 1/5 คือวันที่ 29/2

การจองจะเริ่มตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าในวันเดียวกัน 2 เดือนก่อนวันขึ้นเรือ
ตัวอย่าง: วันเริ่มจองสำหรับวันที่ 29/4 และ 30/4 คือวันที่ 1/3 แต่สำหรับปีอธิกสุรทิน วันเริ่มจองสำหรับวันที่ 29/4 คือวันที่ 29/2
สมาชิกที่มีระดับทองขึ้นไปในการจองทางอินเทอร์เน็ตสามารถเริ่มจองได้ตั้งแต่เวลา 9 โมงเช้าในวันก่อนหน้า 2 เดือน + 1 วัน
(การรับจองขากลับจะเป็นไปตามเงื่อนไขเดียวกัน)
ตัวอย่าง: วันเริ่มจองสำหรับวันที่ 29/4, 30/4 และ 1/5 คือวันที่ 28/2 แต่สำหรับปีอธิกสุรทิน วันเริ่มจองสำหรับวันที่ 30/4 และ 1/5 คือวันที่ 29/2

สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นสำหรับส่วนลดที่หน้าต่างในวันนั้น

ไม่สามารถใช้ส่วนลดซ้ำ (การใช้ซ้ำสองครั้ง) ได้

ไม่มีส่วนลดสำหรับการเดินทางไปกลับ การจองผ่านอินเทอร์เน็ต (ยกเว้นช่วงเวลา C และ D) จะได้รับส่วนลด 20%

หากคุณขึ้นเรือไปกลับ การจองจะเริ่มต้นในเวลา 9 โมงเช้า 2 เดือนก่อนวันเดินทางแต่ละขา กรุณาทราบว่าไม่สามารถจองขากลับได้ในขณะทำการจองขาไป

หากมีที่ว่างสามารถเปลี่ยนเป็นระดับที่สูงขึ้นได้
กรุณาแจ้งที่ศูนย์บริการภายในเรือหลังจากขึ้นเรือแล้ว (ไม่รับเปลี่ยนระดับภายในเรือ)

เด็กประถมไม่สามารถนอนข้างได้ จะมีค่าธรรมเนียมการขึ้นเรือเกิดขึ้น
ผู้ใหญ่ 1 คน สามารถนอนข้างกับเด็กเล็ก (ที่ยังไม่เข้าโรงเรียน) 1 คนได้

การตรวจสอบที่นั่งว่างต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกก่อน หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถเลือกวันขึ้นเรือและตรวจสอบที่นั่งว่างได้

ค่าตั๋วโดยสารสำหรับผู้เดินทางและผู้ดูแล 1 คน รวมถึงค่าขนส่งรถยนต์ที่ขับโดยผู้ใดผู้หนึ่ง (1 คัน) จะได้รับส่วนลด 50% จากราคาปกติ

ราคาห้องพักแบบญี่ปุ่นสำหรับผู้เข้าพักจะลดลง 50% จากราคาปกติ ส่วนค่าขนส่งสำหรับผู้ดูแลและค่าขนส่งรถยนต์จะไม่มีการลดราคา

การจำลองอินเทอร์เน็ตจะแสดงเฉพาะราคาที่มีการใช้ส่วนลดอินเทอร์เน็ตเท่านั้น
กรุณาติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามราคาหลังจากใช้ส่วนลดสมุดประจำตัว

สามารถจองผ่านอินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถเปลี่ยนการเลือกส่วนลดในระหว่างการจองเป็นส่วนลดสำหรับผู้ถือบัตรได้

โทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตเริ่มพร้อมกัน การจองเริ่มต้นในวันเดียวกัน 2 เดือนก่อนเวลา 9 โมงเช้า
สำหรับสมาชิกที่มีระดับทองขึ้นไปในการจองทางอินเทอร์เน็ต จะเริ่มจองได้ในเวลา 9 โมงเช้า ของวันที่ 1 วันก่อน 2 เดือน (การจองขากลับก็มีเงื่อนไขเดียวกัน)

จะได้รับภายใน 14 วันหลังจากขึ้นเรือ

⑴ คลิกที่ “ดำเนินการลงทะเบียนสมาชิก” จากนั้นคลิกที่ “ลงทะเบียนสมาชิกใหม่” บนหน้าจอเข้าสู่ระบบสมาชิก
⑵ ใส่อีเมล (ID สำหรับเข้าสู่ระบบ) ใน “กรอกอีเมลสำหรับลงทะเบียนสมาชิก” และเมื่อส่งอีเมลแล้ว คุณจะได้รับอีเมล “คำแนะนำการลงทะเบียนสมาชิกในหน้า”
⑶ กรอกข้อมูลการลงทะเบียนสมาชิก (ข้อมูลตัวแทน) ภายใน 4 ชั่วโมงจาก URL ที่ระบุใน “คำแนะนำการลงทะเบียนสมาชิกในหน้า” โดยยอมรับ “ข้อกำหนดการใช้บริการสมาชิกฟูเน็ตจอง” ของบริการจองออนไลน์ฮันคิวเฟอรี่ จากนั้นคลิกที่ “เสร็จสิ้นการลงทะเบียนสมาชิก” เพื่อทำให้การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมล “คำแนะนำการลงทะเบียนสมาชิกในหน้าเสร็จสิ้น” กรุณาตรวจสอบด้วย

⑴หลังจากเข้าสู่ระบบสมาชิกแล้ว ให้คลิกที่ ‘ข้อมูลตัวแทน’ ในหน้าไมล์เพจของคุณ
⑵คลิกที่ ‘ยกเลิกสมาชิก’
⑶หลังจากยอมรับ ‘การยกเลิกสมาชิกในหน้าไมล์เพจ’ ให้คลิกที่ ‘ยกเลิกสมาชิก’ เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอน การยกเลิกสมาชิกของคุณจะมีอีเมล ‘การยกเลิกสมาชิกของฮันคิวเฟอรี่’ ส่งไปให้คุณ กรุณาตรวจสอบด้วย
※หากคุณมีแผนที่จะขึ้นเรือ ไม่สามารถยกเลิกสมาชิกได้ก่อนขึ้นเรือ กรุณาดำเนินการหลังจากเสร็จสิ้นการขึ้นเรือในวันถัดไป

กรุณาติดต่อสอบถามจากสมาชิกท่านเองตามที่ระบุด้านล่างนี้
⑴ ติดต่อสอบถามทางอีเมลที่นี่。
⑵ ติดต่อสอบถามทางโทรศัพท์ที่นี่。
※ การติดต่อสอบถามทางอีเมลอาจใช้เวลาตอบกลับนาน กรุณาเข้าใจในเรื่องนี้ล่วงหน้า

เรามีเครื่องชาร์จโทรศัพท์มือถือที่ต้องชำระเงินอยู่บนเรือ

สามารถนำเครื่องทำความชื้นที่ลูกค้าเตรียมไว้เข้ามาได้

ห้ามนำวัสดุที่ติดไฟเข้ามาในที่นี้

สามารถนำเข้ามาในเรือได้ แต่ไม่สามารถนำเข้ามาในร้านอาหารได้

คุณสามารถนำถังออกซิเจนทางการแพทย์เข้ามาในห้องภายในเรือได้สูงสุด 2 ถัง กรุณาติดต่อศูนย์จองล่วงหน้าก่อนนำเข้ามา ไม่สามารถวางไว้ในรถได้

เพื่อออกบัตรขึ้นเรือ จำเป็นต้องดำเนินการที่เคาน์เตอร์ในวันขึ้นเรือ

ลูกค้าที่ทำการจองตั๋วแบบไม่ใช้ตั๋วโดยการรับ QR Code จากหน้า My Page ของสมาชิกฟูเน็ต ไม่จำเป็นต้องมาที่เคาน์เตอร์
กรุณาเตรียม QR Code ที่ได้รับในวันนั้น

ขออภัยครับ การฉีดวัคซีนเป็นเงื่อนไขในการขึ้นเรือ

ขออภัยครับ การฉีดวัคซีนเป็นเงื่อนไขในการขึ้นเรือ

รถที่มีความสูงต่ำมากอาจไม่สามารถขึ้นเรือได้
โปรดตรวจสอบรายละเอียดสำหรับลูกค้าที่ขึ้นเรือด้วยรถยนต์ส่วนบุคคล