关于登船的注意事项

船内火气处理规定(不含吸烟室)

除吸烟室外的所有吸烟(包括电子烟)均为禁止,船内火气使用亦禁止,除了在吸烟室内的香烟(包括电子烟)。在吸烟室以外吸烟属于非常危险的行为,可能引发火灾事故。为了航行安全和维护秩序,恳请大家理解与合作。
如发现禁止吸烟区吸烟、携带烟蒂或灰烬、丢弃垃圾等行为,将收取清洁费(除臭)及二万日元(不含税)、使用客房费用和设施使用费用(无法使用期间)。

船舱和公共空间、停车空间等,除吸烟室外的所有地方,禁止使用火柴、打火机、蜡烛、卡式炉、卡式气瓶等火气。

※根据海上运输法第二十三条之二,禁止危害乘客安全的行为
在船内的禁烟区吸烟(根据海上运输法施行规则第二十三条之十四)是被禁止的,违者将根据海上运输法第二十三条之二处以三十万日元以下罚款(同法第五十三条)。

关于携带汽油或轻油的燃料的说明

禁止携带装有汽油或轻油的燃料罐和煤气瓶等危险物品进入船内

我司拒绝乘客携带根据危险物品船舶运输及储存规定禁止进入客船的危险物品,包括车辆装载或作为手荷物带入船内。

携带猎枪等火器及刀剑的乘客请注意

禁止将猎枪等火器及刀剑带入船内

如发现携带猎枪或气枪等火器,我司可能根据运输条款解除运输合同,请予以注意。

自行车乘船的乘客(关于手荷物费用/特殊手荷物费用的规定)

折叠后三边长度和超过2米的自行车及无法折叠的自行车,将收取特殊手荷物费用。

乘用车乘船的乘客请注意

车辆乘船需要出示车辆检验证明,请当天务必携带。
不过,对于已完成车辆检验证明注册的“ふネット会员”乘客不需要。

网上预约车辆的乘客请注意
○号数字为[3][5][7]的乘客

可以进行互联网预约。

○号数字为[1][2][6][9]的乘客

不适用于互联网预约。将适用货车费用,请联系货车预约专用电话。【货车预约专用电话】

  • 新门司:093-481-6681
  • 神户:078-857-1223
  • 泉大津:0725-22-6361
○号数字为[4][8]的乘客

请确认车辆检验证明的车体形状和全长。

车体形状
露营车/厢型车/一厢式车/吉普车/残疾人运输车

6米以下且最多可乘坐10人的乘用车适用乘用车费用。可以进行互联网预约。

驾驶舱式/引擎罩式

不适用于互联网预约。将适用货车费用,请联系货车预约专用电话。

【货车预约专用电话】

  • 新门司:093-481-6681
  • 神户:078-857-1223
  • 泉大津:0725-22-6361

如因车辆装载、牵引等情况超出车辆检验证明上的车长,将适用实测的全长航送料金。

关于地面高度低的车辆

若乘坐地面高度低的车辆登船,则需进行规定手续,请于出发前60分钟到达,并务必向各港口窗口工作人员说明。此外,根据装载情况,可能会导致登船延误,敬请谅解。
无论地面高度低的车辆是否具有车辆检验证明,登船时及船内等场所均有可能与保险杠下部或车辆底部接触。如发生车辆损伤,我司概不负责,敬请谅解。
此外,如因油泄漏等原因对我司设施造成损害,可能会向您索赔修理费用,敬请谅解。

※如地面高度低的车辆极端情况,我司可能根据判断拒绝登船。

对驾驶员的请求

为安全请遵守以下事项。

  1. (1) 登船后,请务必切断汽车的点火开关,并拉紧手刹。
  2. (2) 除特殊情况外,请不要停留在车辆甲板上。在航行中,禁止无故进入车辆甲板。
  3. (3) 汽车在船内的行驶请遵循船员的指示。
  4. (4) 车辆甲板上禁止吸烟。
  5. (5) 汽车的点火启动必须在本船完全靠岸后,按照船员的引导等待。
  6. (6) 出于人身、货物及船舶等的安全,携带的危险物品限乘船期间由员工代为保管。

搭乘电动车的乘客请注意

※请务必携带充电用电缆

使用电动车充电设施说明【设有船只:泉、响、雪、大和】
  • 在利用电动车充电设施时,由于数量有限,请务必通过电话或互联网(请勾选希望使用充电插头)提前预约。
  • 请在乘船港窗口于一小时前办理手续。
  • 插座的形状仅为200V。
    ※无法使用100V类型。
  • 请务必携带充电用电缆。
  • 充电方式仅为普通充电。

※电动车充电设施设在5楼乘用车专用停车场,因此高车(高度限制2.1米)及低底盘车辆可能无法使用,敬请谅解。

关于车辆停车场的开放门

明晨车辆停车场的门将在靠岸后,根据船长的指示启用。
为了安全考虑,无法立即下船,敬请理解与谅解。

需要帮助的乘客请注意

我司的工作人员及船员不提供餐饮、洗手间及洗浴等利用的协助,因此需要帮助的乘客请务必有陪同人员一同前来。
此外,无法为特定乘客提供常时服务,敬请谅解。请务必提前联系预约中心。

  • 单独乘船且使用轮椅的乘客(希望协助上下船的乘客)
  • 使用担架的乘客。
  • 使用氧气瓶或其他医疗设备的乘客。※需填写免责书后方可乘船。
  • 有其他病症的乘客。(请务必携带常备药物。)※可能需要提供诊断书或证明书。

※我司航路为长时间航行,可能出现意外情况。船上没有医生或护士,因此即便接受了预约,仍需将安全放在首位,若船长判断在气象和海情情况下无法确保您身体的安全,将可能拒绝您登船,敬请谅解。

生病或受伤的乘客请注意

※如符合以下任一情况,请提供诊断书。

流感发病后经过5天且退烧后经过2天
百日咳直到特有的咳嗽消失或抗菌物质治疗结束为止
麻疹退烧后经过3天
流行性耳下腺炎(腮腺炎)耳下腺、下颌腺或舌下腺肿胀出现后经过5天
风疹(三日麻疹)直到皮疹消失为止
水痘直到所有皮疹结痂为止
咽头结膜热主要症状消失后经过2天
结核、脑膜炎菌性脑膜炎、流行性角结膜炎等根据症状,医生认定无传染风险之前

在学校健康安全法规定的传染病停学期间内的人员不得登船,但若医生判断无传染风险则不在此限。

  • 药物中毒者或可能影响其他乘客的人
  • 重病伤者无陪同人员
  • 因年龄、健康或其他原因而可能危及生命或严重影响健康的人

※我司航路为长时间航行,可能出现意外情况。船上没有医生或护士,因此即便接受了预约,仍需将安全放在首位,若船长判断在气象和海情情况下无法确保您身体的安全,将可能拒绝您登船,敬请谅解。

携带辅助犬的乘客请注意

如需携带盲导犬、听导犬或辅助犬的乘客,可以免费带入船内。

※登船时,请告知工作人员与辅助犬一同登船。须确认盲导犬的带子(白色或黄色的盲导犬用带子)或证明书等标识。

耳不便的乘客请注意

紧急情况下,工作人员会带着钥匙、记事本、笔、疏散引导用牌子到达您的房间,使用携带的钥匙打开房间进行疏散引导。

怀孕的乘客请注意

请在预约时务必告知。
由于我司航路为长时间航行,可能出现意外情况。此外,我司的渡轮上没有医生或护士,因此为了安全考虑,将拒绝妊娠8个月(妊娠28周)及以上的乘客登船。
即便接受了预约,若船长判断在气象和海情情况下无法确保您身体的安全,将可能拒绝您登船,敬请谅解。

※在乘船手续时需出示母子手册。

使用女士休息室的乘客请注意

如需使用,必需提前预约。(如果在互联网预约时,请在预约输入表单中在女士休息室填写乘员人数。)另外,女士休息室是仅限女性使用的房间,如带儿童使用,男小学生不允许使用。请男性乘客理解与配合。
此外,使用的船只会有所不同,请确认后使用。

关于展望大浴场的使用

  • 严禁醉酒乘客入浴。
    此外,对于有纹身或刺青的乘客,恳请在顾及他人感受的情况下使用。
  • 男女小学生以上的异性禁止一起入浴。
  • 在浴场及更衣室禁止携带相机、手机、智能手机。

携带宠物的乘客请注意

除宠物房和与宠物房外,宠物不得使用。如果偶然将宠物带入非宠物房,将收取清洁费及床上用品等的更换费用。同时,车辆停车位很热,请不要把宠物留在车内,务必使用宠物房。此外,关于宠物房的使用费及笼子大小,请确认相关信息。
若未带笼子的乘客,请确保佩戴项圈、口套、牵引绳上下船,并在下船后也请确保牵引绳不松开。

关于管理(饮食等),请由乘客自行负责。上下船时的清扫及排泄物处理,请乘客自行处理。此外,宠物房从熄灯到明晨的服务时间开始时会上锁,期望照顾的乘客请确认各船的服务时间。宠物房不提供温度调节。(与客房相同温度设置)

可以承接狗、猫、兔子、仓鼠、小鸟。

不过,以下类型的宠物不得登船及使用宠物房。

  • 特殊宠物(臭鼬、猴子、热带鱼等、爬行动物等)
  • 在一年内未接受心丝虫预防以及疫苗接种(狂犬病、混合疫苗)的犬只
  • 特定犬种【土佐犬、秋田犬、纪州犬、德国牧羊犬、大丹犬、杜宾犬、圣伯纳犬、阿拉斯加雪橇犬、马斯提夫、美国斯塔福德郡犬(美国斗牛犬)】
  • 乱叫或给其他乘客造成困扰及恐惧,并不服从主人指令的宠物
  • 不适合我司宠物笼的宠物
  • 发情期及怀孕状态的宠物
  • 感染性疾病或身体状况不佳的宠物

※对我司互联网预约以外的乘客,将在确认注意事项后签署承诺书。
(互联网预约的乘客通过勾选宠物笼及With宠物使用条款的同意,视为已同意“关于宠物乘船的使用条款”。)

由于明晨车辆停车场的门在靠岸后才会开放,5楼车辆停车场的通道将会非常拥挤。请乘客自行清理宠物房内的笼子并将宠物放入笼中,或请佩戴项圈、口套、牵引绳,在5楼大厅等候。此外,钥匙的归还请到服务厅或附近的工作人员处办理。拥挤的情况下,最后取宠物的状况可能会等到最后,一个敬请谅解。

泉、响

※狗、猫每只需预约一个笼子,其他(如仓鼠、小鸟等)每个笼子需预约一个笼子。

关于宠物笼的尺寸和使用费用
笼子尺寸笼子入口门尺寸使用费
中型(W)450mm×(D)720mm×(H)510mm(W)30×(H)42根据适用期间不同而有所变化
有关使用费的确认请点击这里查看
大型(W)640mm×(D)1000mm×(H)800mm(W)45×(H)70

※(W)宽度×(D)深度×(H)高度

雪、大和

※狗、猫每只需预约一个笼子,其他(例如仓鼠、小鸟等)每个笼子需预约一个笼子。

关于宠物笼的尺寸和使用费用
笼子尺寸笼子入口门尺寸使用费
中型(W)550mm×(D)680mm×(H)700mm(W)47×(H)67根据适用期间不同而有所变化
有关使用费的确认请点击这里查看
大型(W)680mm×(D)1000mm×(H)900mm(W)60×(H)85

※(W)宽度×(D)深度×(H)高度

关于其他禁止事项

禁止酒后驾驶

我司禁止驾驶员在酒精影响下驾驶车辆上下船。