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インターネット予約

インターネット予約割引*
通常価格の20%OFF!

★特別期間は除きます。 ※特別期間:下り(関西⇒九州)8/9~8/15・12/26~12/30、上り(九州⇒関西)8/13~8/19・1/2~1/6

予約の流れ

ネットでの予約の流れです。
ネット予約をされたお客様は、当日に乗船名簿のご記入の必要はございません。

  • STEP1予約フォームより入力

    受け付けは2ヶ月前からです。乗船日の2ヶ月前の同日午前9時以降24時間いつでもご予約可能です。
    「予約フォーム」に必要事項を入力します。※の付いている項目は必須項目ですので、必ずご入力ください。
    お支払い方法はカード決済と窓口で現金払いの2つから選べます。 予約情報を入力後、予約内容確認画面にて内容に間違いがないかご確認ください。
    その後、乗船名簿、支払方法をご入力いただき「予約を完了する」ボタンを押して予約完了となります。

    カード決済でお支払い
    カードでお支払いの場合はインターネット割引があります。
    ※割引率は通常期間20%です。特別期間は割引はありません。
    当日窓口でお支払い
    お支払いは窓口にてお願いします。窓口でお支払いの場合はインターネット割引が適用されます。
    ※割引率は通常期間20%です。(特別期間はカード決済のみとなります。)

  • 送信
  • STEP2阪九フェリーから返信メールを受け取る
    受付後、当社よりご予約について返信メールを送らせていただきます。予約内容をご確認ください。
    ※メールが届かない場合は、メールボックスの許容量オーバー、迷惑メールフォルダへの自動振分けが考えられます。 @han9f.co.jp からのメールを受信出来るように受信許可設定して下さい。
  • STEP3予約番号を控える
    乗船当日に必要ですので、返信メールに記載してある予約番号はプリントアウトするなどして、控えておいてください。当日、予約番号を乗り場の窓口でスタッフにお伝えください。
  • STEP4チケットの受け渡し
    スタッフよりチケットをお受取りください。窓口でのお支払いを選ばれた方はここでお支払いをお願いします。※予約時にカード決済を行っていただいた方は、予約返信メールをプリントアウトまたは、携帯画面を表示していただく必要がございます。確認が出来ない場合は、チケットを発行出来ませんのでご注意下さい。
    ※お車をご利用の方は窓口で車検証の提出が必要です。
  • 乗船

予約に関する注意事項

予約について
  • ご予約は2ヶ月前から当日12:00まで受付・入力ができます。乗船日の2ヶ月前の同日午前9時以降24時間いつでもご予約可能です。
  • 部屋タイプは船によって異なります。
  • ネットでの予約は8名様(乳幼児含む)までとなります。8名様を超える場合はお電話にてご予約ください。

特別期間の予約受付(往復の場合、どちらかの乗船日が特別期間の場合も含む)は、予約時にクレジット決済する予約方法(カード購入予約)のみになります。

お支払について

    お支払方法は「カード決済」「当日窓口でお支払い」の2つがあります。

    ※インターネット割引は、クレジット決済、窓口支払いの支払い手段にかかわらず、割引率20%(特別期間は適用外)が適用されます。特別期間はカード決済のみとなります。特別期間は割引はありません。

車について
  • お車は運転手が乗船する「乗用車」のみ予約可能です。
  • 無人車航送はネットでの予約はできません。お電話にてお問い合わせください。
レディースルームについて
  • レディースルームをご予約の場合、同伴者の男性は別室となります。
    (男子幼児・乳児はレディースルーム利用可能です。)
ペットについて
  • ペットルームは1匹の料金となります。ペット数と同数分のケージをご予約ください。
  • ペットルームケージ料金の割引はございません。

※特別期間:下り(関西⇒九州)8/9~8/15・12/26~12/30 上り(九州⇒関西)8/13~8/19・1/2~1/6

ご予約の前に

入力についてのご注意
  • 予約の登録は30分以内で完了するようにお願いします。
  • ブラウザの「戻る」「進む」などのボタンは使用しないでください。画面内の「送信」などのボタンを使用してください。※ブラウザのボタンを使用すると入力したデータを引き継ぐことが出来ず、正しく予約できない場合があります。
クレジット決済される方へ(決済されない方はそのままお進み下さい)
  • クレジットカードは必ずご乗船者名義のカードをご使用ください。
  • 乗船手続きの際は、予約の確認を致しますので、予約返信メールをプリントアウトまたは、携帯画面を表示して頂く必要がございます。
    確認出来ない場合はカード取引安全確保の為、乗船券を発行出来ませんので予約を取消し、再度正規運賃で乗船券を購入して頂く必要がございます。
    予めご了承ください。
  • 尚、クレジット決済された予約を取消す場合、当社規定の払戻し手数料を申し受けます。

以下のインターネット予約ご利用規約をご一読ください。
入力を開始されたときは、インターネット予約ご利用規約にご同意の上、入力されたものとします。

インターネットご利用規約

阪九フェリー株式会社(以下、当社)は、個人の利用者(以下、利用者)が当社の運用するインターネット予約サービスを利用することについて、利用規約を以下の様に規定し利用者に適用します。 インターネット予約のサービスには、インターネット予約サービスを利用して予約申し込み時にクレジットカード(以下、カード)で決済支払いを行う方法(以下、カード購入)と、インターネット予約のみで支払いは当社窓口で行う方法(以下、予約)とします。但し、貨物車両・団体のインターネット予約は受付できません。

1条 適用範囲
  1. 1.この規約はインターネット予約サービスについて適用します。
  2. 2.この規約に定めのない事項については、当社の定める運送約款、インターネット予約に関する利用案内、当社ホームページ上の案内や表記、クレジットカード会社の定める会員規約によります。
  3. 3.当社はホームページ上に掲示する事により、本規約及び案内や表記を変更できるものとし、利用者は掲示する事によりその内容に同意したものとします。
2条 インターネット予約サービス
インターネット予約サービスとは、利用者がインターネットを利用して当社が指定する方法により当社が運航するフェリーの予約・予約の変更・予約の取消しする事及び付随する補完的サービスをいいます。
3条 カード購入および予約の成立とインターネット割引の適用
  1. 1.カード購入は、利用者が予約フォームに必要事項を入力し予約番号が画面に表示され利用者が当社指定のクレジットカードで運賃・料金の支払いを完了(カード決済)し当社から予約登録の電子メール(予約申込受付のお知らせ)を発信した時点でカード購入が成立したものとします。 割引適用規定によるインターネット割引が適用できます。(特別期間はインターネット割引の適用はありません。)
  2. 2. 予約は、利用者が予約フォームに必要事項を入力し予約番号が画面に表示され当社から予約登録の電子メール(予約申込受付のお知らせ)を発信した時点で予約の受付が完了したものとします。割引適用規定によるインターネット割引が適用できます。(特別期間はインターネット割引の適用はありません。)
  3. 3.カード購入時のカード決済については、カード決済サービス事業者に業務を委託します。
4条 乗船手続き
  1. 1.カード購入の利用者は、乗船港でご予約の確認を致しますので、予約返信メールをプリントアウトまたは、携帯画面を表示して頂く必要がございます。確認ができない場合は、カード取引の安全確保の為乗船券を発行できませんので、改めて乗船券を購入して頂く必要がございます。予約便出港時刻の20分前迄に乗船港で乗船手続きの完了が必要です。
  2. 2.カード決済しない予約の利用者は、乗船港で現金・当社指定のクレジットカードで運賃・料金をお支払いください。 予約便出港時刻の20分前迄に乗船港で乗船手続きの完了が必要です。
  3. 3.予約入力した内容に誤り等がある場合は、当社規定の正規運賃・料金との差額を徴収、又は払い戻しをします。
5条 変更・取消し
  1. 1.利用者が予約の変更、又は取消しをする時は、予約便の出港時間迄にインターネット予約サービスで行うものとします。利用者が予約変更フォーム・予約取消フォームに必要事項を入力を完了し、当社から予約変更完了の電子メール・予約取消の完了の電子メールを発信した時点で受付けたものとします。電話、ファックス、電子メール等ではできません。
  2. 2.予約変更で内容の項目が多く、インターネット予約サービスで変更が複雑となり、当社がやむを得ないと認めた場合は、電話にて受付する事があります。
  3. 3.予約の取消・乗船日や乗船便の変更について利用者にやむを得ない事情があり、利用者が予約便の出港時刻前迄にインターネット予約サービスで取消や変更ができないと当社が認めた場合は、乗船日に限り出港時刻迄に電話で受付します。 カード購入の取消については、当社指示によりその後利用者が、インターネットで取消操作を行う事とします。利用者が取消操作を行わなかった場合の利用者の不利益について当社は責任を負いません。
  4. 4.予約の取消(乗船日当日の予約の取消含む)は別途手数料を申し受けます。 乗船券購入後及びインターネット予約のクレジット決済の変更は1回目に限り無料です。 但し、通用期間(発売当日を含めて7日間)内に限り有効とします。 2回目以降の変更は取消後、新規予約となりますので別途手数料を申し受けます。
  5. 5.天候等の事情で欠航の場合、予約便の欠航が当社で確定する前迄の予約の取消は、規定の取消手数料を申し受けます
6条 禁止事項

インターネット予約サービスでは、以下の事を禁止します。

  1. 1.本規約・当社約款・又法令に反する行為。
  2. 2.予約時に虚偽、不当な申込。
  3. 3.インターネット予約サービスを不当妨害し当社に不利益を生じさせる行為。
  4. 4.他の予約者もしくは、第三者に対しその権利を侵害し損害を与える行為。
  5. 5.当社が社会通念上不適切と判断する行為。
7条 サービスの停止
当社は、サーバーの保守点検及び緊急に予約システムを停止せざるを得ない時は事前の通告なしに、一時的にインターネット予約サービスを停止する事があります。
8条 サービスの制限
  1. 1.インターネット予約サービスの利用は、提供できるサービスの内容に制限があり 制限を越えるサービスの提供はできません。
  2. 2.当社はインターネット予約サービスの利用に、個人情報の保護を目的にする暗号の強度の確保、インターネット予約サービスの機能の確保する為に機器、ソフトウェアーの利用制限をする事があります。利用者は自己の負担で利用環境を用意する事とします。
  3. 3.当社は、個人情報等の安全を確保する為に、インターネット予約サービス上で、予約操作を開始後15分以内に予約完了ない場合は、仮予約は無効とし、すでに入力した内容について保存することなくインターネット予約サービスを中止します。利用者の不利益等についての責任は負いません。
9条 カード購入決済日
  1. 1.インターネットカード購入の場合は、クレジットカードの決済日(お買い上げ日)は予約申込み日になり、予約の取消・予約の変更の決済日は、インターネットで当社から予約取消完了の電子メール・予約変更完了の電子メールを発信した日となります。
  2. 2.カード購入後の変更は、変更前のカード決済した予約は変更申し込み日に払い戻し(返金)となり変更予約分はあらためてカード決済されます。変更の内容により規定の取消手数料がかかります。
  3. 3.カード購入日、予約取消日、予約変更日の関係及び各カード会社規約により、カード契約口座から一旦引き落としが発生し、その後規定の取消手数料を差し引いて返金になる場合があります。
10条 免責
  1. 1.利用者がインターネット予約サービスを利用する事により、他人に迷惑や損害を与えた場合は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
  2. 2.利用者が第7条及び8条の理由や通信環境の不具合が原因でインターネット予約サービスが出来なかったことにより何らかの不都合又損害が発生した場合でも当社は一切の責任を負いません。
11条
インターネット予約サービスの利用に関し、当事者間で解決できない紛争が生じた場合は当社九州本部所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。

附則 当規約は、平成20年12月1日より有効とします。

[ お問い合わせ窓口 ]
阪九フェリー株式会社
〒800-0113 福岡県北九州市門司区新門司北1丁目1番