致乘船的客人

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乘船時的注意事項

船內全面禁煙

船內客房與公共空間全面禁煙。請使用不會冒煙的電子香煙或IQOS等或吸煙室。請利用各樓層的吸煙室或DRIVER SALON內吸煙室。
在禁煙場所吸煙是可能會造成火災事故的極危險行為。為了航海的安全與秩序維持,請各位諒解並協助。此外,被確認在禁止場所吸煙時,將收取清掃費(除臭)及困擾費二萬日圓(未稅)、使用客房運費、設施使用費(由於客房與設施無法開放給客人使用一天)。

*海上運送法第二十三條之二禁止有可能危害旅客安全的行為
在船舶內禁煙的場所吸煙(海上運送法施行規則第二十三條之十四)根據海上運送法第二十三條之二而禁止。違反此規定時,將處以三十萬日圓以下的罰金(同法第五十三條)。

致騎自行車乘船的客人(關於手提行李運費/特殊手提行李運費的處理)

即使折疊後3邊長度總和超過2M的自行車及無法折疊的自行車將收取特殊手提行李運費的自行車運費。

致搭乘轎車乘船的客人

車輛乘船時必須出示車檢證,當天請不要忘記攜帶。

致在網路預約車子者

的數字為[3][5][7]的客人

可在網路預約。

的數字為[1][2][6][9]的客人

非網路預約對象。適用卡車費用,請利用卡車預約專用電話。

【卡車預約專用電話】
  • 新門司:093-481-6681
  • 神戶:078-857-1223
  • 泉大津:0725-22-6361
的數字為[4][8]的客人

請確認車檢證的車體形狀、車長、全長。

關於車等的處理
車體形狀
露營車/廂型車/麵包車/吉普車/身障者運送車
適用未滿6m、人數限制10人的轎車費。可在網路上預約。
平頭型車/引擎蓋
網路預約非對象。適用卡車費用,請利用卡車預約專用電話。
【卡車預約專用電話】
  • 新門司:093-481-6681
  • 神戶:078-857-1223
  • 泉大津:0725-22-6361

乘船當天確認車輛現狀後有可能變更適用費用。請見約款。

關於離地高度低的車輛

以離地高度低的車輛乘船時,必須要辦理規定的手續,因此請務必在出港60分前前來,向各港窗口員工提出申請。
此外,根據堆貨狀況,乘船可能會延遲。敬請預先了解並見諒。
離地高度低的車輛無論有無車檢,在乘船時或船內等保險桿下側與車輛底部可能會接觸。此時發生車輛損傷時,本公司不負任何責任,敬請預先了解並見諒。
此外,因漏油等造成本公司設施遭受損害時,我們可能會向您請求修理費,敬請預先了解並見諒。

*極端離地高度低時,根據本公司的判斷,有時會拒絕乘船。

致搭電子乘轎車乘船的客人

關於充電汽車設備的使用【設置船:Izumi/Hibiki/Settsu/Yamato】
  • 使用充電汽車設備時,由於台數有限,請務必以電話或網路(希望使用充電插頭時請勾選)預約。
  • 請於1小時前在乘船港窗口完成手續。
  • 插座形狀僅限200V。
    *100V類型無法使用。
  • 請務必攜帶充電用纜線。
  • 充電方式僅限一般充電。

*充電汽車充電設備由於設置於5樓汽車專用停車場,車高度高的車輛(高度限制2.1M)及離地高度低的車輛有時無法使用,敬請預先了解並見諒。

關於車輛停車場的開放門

隔日早晨,車輛停車場的門在到岸後,按照船長的指示開放。
為安全起見,無法馬上下船,請預先了解並見諒。

*為防止事故,同乘者請從船內5樓大廳經過旅客乘船通路下船,再從航站樓前的停車場搭車。

致需要幫忙的客人

本公司、膠務員及船組員無法提供您在用餐、化妝室(廁所)、入浴等的協助,需要協助的客人,請由您同行的看護進行。
此外,也無法經常性對應特定的客人,敬請預先了解並見諒。

以下的客人請務必事先向預約中心諮詢。
  • 一人乘船時使用輪椅的客人。(希望協助上下船的客人)
  • 使用担架的客人。
  • 使用氧氣筒與其他醫療機器的客人。 *填寫字據後可乘船。
  • 患其他疾患的客人。(請務必攜帶常備藥等。) *有時需要提出診斷書或證明書。

*本公司航線由於長時間航海,考慮到可能發生的意料之外的事。船內沒有醫師與護士,乘船時即使接受預約,因考慮到確保安全第一,由船長根據氣象與海象狀況,判斷無法確保客人的安全時,有時會拒絕您的乘船,敬請預先了解並見諒。

致生病或受傷的客人

*符合以下病況時,請提出診斷書。

病名  
流感 經過發病後5日,且經過退燒後2日為止
百日咳 並非特有咳嗽,或透過抗菌性物質製劑治療完畢為止
麻疹 退燒後經過3日
流行性耳下腺炎 發現耳下腺、顎下腺或舌下線腫脹後經過5日為止
風疹(三日麻疹) 發疹消失為止
水痘 所有發疹結痂為止
喉部結膜性熱 主要症狀消失後經過2日為止
結核、髓膜炎菌性髄膜炎、
流行性角結膜炎等
根據症狀由醫師認為沒有感染的可能性為止

符合按照學校保健安全法規定的感染症而處於停止出席期間中者不適合乘船,由醫師認為沒有感染的可能性時不在此限。

  • 藥品中毒者及其他有可能造成其他乘船者困擾者
  • 重病傷者沒有看護的人
  • 由於年齡或健康上及其他理由有生命危險,或健康上有可能受損者

*本公司航線由於長時間航海,考慮到可能發生的意料之外的事。船內沒有醫師與護士,乘船時即使接受預約,因考慮到確保安全第一,由船長根據氣象與海象狀況,判斷無法確保客人的安全時,有時會拒絕您的乘船,敬請預先了解並見諒。

致帶輔助犬前來的客人

因眼與耳、身體不自由而希望輔助障礙的導盲犬、導聽犬、介助犬與同伴的客人在船內可免費攜帶。

*乘船時,請向服務員告知與輔助犬一起乘船這件事。我們會確認導盲犬的安全帶(白色或黃色導盲犬用項圈)與襯襖等的『介助犬』『導聽犬』的顯示、障礙者輔助犬認定證等。

致聽力有障礙的客人

緊急情況時,服務員將持鑰匙、備忘錄、筆、避難誘導用板子到居室,利用手持的鑰匙打開客房,引領客人去避難。

致懷孕中的客人

預約時請務必提出申請。
本公司航線由於長時間航海,考慮到可能發生的意料之外的事。船內沒有醫師與護士,因考慮到確保安全第一,我們將拒絕懷孕已滿8個月(懷孕第28週)以上的客人。
即使接受預約,由船長根據氣象與海象狀況,判斷無法確保客人的安全時,有時會拒絕您的乘船,敬請預先了解並見諒。

*客人在辦理乘船手續時必須出示母子手冊。

致使用女性客艙的客人

使用時請務必預約。(在網路上預約時請於輸入預約輸入表格上輸入搭乘人數。)此外,此為女性客人專用的房間,帶小孩前來時,男性小學生無法使用。請帶男性小學生以上的客人理解並協助。
此外,透過使用船的不同,裝備客房類型也會有所不同,敬請確認後再使用。

關於展望大浴場的使用

  • 拒絕酒醉的客人入浴。
  • 男女均不可與小學生以上的異性一起入浴。
  • 浴室及更衣處禁止攜帶相機、手機電話、智慧型手機進入。

致攜帶竉物的客人

竉物只能放進竉物屋、寵物木屋。如果您未將寵物裝入竉物屋、寵物木屋而帶進來時,我們將向您收取實際的清潔費及寢具等更換費用。此外,車輛停車空間非常熱。請勿將寵物放置在車內後離去,請務必使用寵物屋。此外,竉物客房使用費及竉物籠子大小方面,請確認竉物籠子大小、使用費。
未攜帶籠子的客人,請替竉物穿上項圈、嘴圈、拉繩後上下船。此外,下船後請拉緊拉繩,不要放手。

關於管理(用餐與飲食等),請客人自行處理。上下船時的清掃、排泄物的處理請客人自行處理。此外,寵物客房從熄燈隔天早上詢問處營業開始時間為止將鎖上,需要照顧竉物的客人請向各船詢問處確認營業時間。不會調節竉物客房的溫度。(與客房相同溫度設定)

可寄放狗、貓、兔、倉鼠、小鳥。但以下竉物無法乘船及使用竉物客房。

  • 特殊寵物(臭鼬、猿猴、熱帶魚等、爬蟲類等)。
  • 1年內未接受犬心絲蟲預防措施及預防接種(狂犬病、混合疫苗)的狗。
  • 特定犬種【土佐犬、秋田犬、紀州犬、德國牧羊犬、大丹犬、杜賓犬、聖伯納犬、阿拉斯加雪橇犬、英國獒犬、斯塔福郡鬥牛㹴(美國比特鬥牛㹴)】
  • 胡亂吠叫或其他對客人造成困擾及害怕,不聽從飼主指示的寵物。
  • 不進入本公司提供的寵物箱裡的寵物。
  • 發情中及妊娠狀態的寵物。
  • 傳染性疾病或身體狀況不佳的寵物。

*使用時,請同意注意事項後在誓約書上簽名。

隔天早晨車輛停車場的門開放,但到岸後到5樓車輛停車場的通路會很擁塞。請客人自己打掃寵物客房內的籠子後放進寵物,或是替寵物穿戴項圈、嘴圈、拉繩後在5樓大廳等待。此外,請於詢問處或向附近的工作人員返還鑰匙。人多時要返還的情況下,您有可能會是最後一位下船,敬請預先了解並見諒。

Izumi/Hibiki

※狗、貓關於1只需要1盒預訂。對於其他(倉鼠、小鳥等),每個籠子需要預留一個籠子。

關於寵物籠子大小、使用費
  籠子大小 籠門尺寸 使用費
中型 (W)450mm × (D)720mm × (H)510mm (W)30 × (H)42 取決於適用期間
點擊此處查看使用費
大型 (W)640mm × (D)1000mm × (H)800mm (W)45 × (H)70

*(W)寬×(D)深×(H)高

Yamato/Settsu

※狗、貓關於1只需要1盒預訂。對於其他(倉鼠、小鳥等),每個籠子需要預留一個籠子。

關於寵物籠子大小、使用費
  籠子大小 籠門尺寸 使用費
中型 (W)550mm × (D)680mm × (H)700mm (W)47 × (H)67 取決於適用期間
點擊此處查看使用費
大型 (W)680mm × (D)1000mm × (H)900mm (W)60 × (H)85

*(W)寬×(D)深×(H)高

其他禁止事項

禁止酒駕
本公司拒絕司機帶酒氣狀態開車、上下船。
禁止將裝有汽油或輕油的燃料攜行罐及瓦斯罐等危險帶進船內。
本公司對於危險物船舶運送及貯藏規制禁止旅客攜入船內的危險物方面,禁止裝載於車輛的狀態或作為手提行李攜入船內。
禁止攜帶獵槍等槍砲類及刀劍進入船內
本公司發現有攜帶獵槍與空氣槍等槍砲類進入船內時,可能根據運送約款解除運送契約,敬請注意。

免費Wifi

攜帶內建無線LAN電腦、平板電腦、智慧型手機進入船内或航站樓的客人可使用網路。
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